Les discussions
Litige avec cheque cadeau
Bonjour, Nous avons un litige avec une grande enseigne suite à un achat avec des bons kadeos. Nous avons payé du materiel hi fi avec des bons Kadeos...
Contrat traitement foires et salon
Bonjour, hier nous avons fait le salon de l'habitat de notre ville, nous avons signé un contrat de traitement foires et salon pensant signer une deman...
Travaux sans factures
RésoluBonjour, J'ai quelques problèmes avec un fournisseur installateur de menuiserie qui dernièrement a effectué des travaux chez moi après accor...
Légal de se partager l'achat office 2010
Bonjour, J'aimerais acheter Office 2010, sur le lien suivant : http://www.microsoftstore.com/store/mseea/es_ES/pdp/productID.254540900?WT.mc_id=...
Panne d'aérothermie
Bonjour, nous avons installés l'aérothermie air eau en sept 2009 de marque ATLANTIC ALFEA S5 inverter et nous avons aujourdh'ui entendu 2 coups de d...
Amendes tcl à payer, numéro perdu
Bonjour, j'ai plusieurs amendes à payer, mais je n'en ai plus une seule en ticket avec le numéro. Comment je dois m'y prendre ? Avec juste mon nom ...
Communications
Bonjour, Malententendante appareillée je n'entends pas sur les portables. Lors de n'importe quel achat (billet, expos etc...) ma commande est syst...
Recocash et virgin. mise en demeure ?!
RésoluBonjour, Je viens de recevoir un courrier de RECOCASH dont voici le début : Madame, Monsieur, En l'absence de règlement de vos factures, VIRGIN ...
Scandale dans magasin
Bonjour, je suis responsable d'un commerce qui a pignon sur rue. nous avons un litige avec un client qui a signé un contrat de prestation de servic...
Bon de commande sur foire
Bonjour, Je me suis faite "avoir" par un vendeur de foire. Je voulais me renseigner pour des volets, il m'a tellement persuadée que je faisais une a...
Rétractation acompte pour cuisine
Bonjour, Il y a une semaine de cela, nous somme allez chez Arthur bonnet pour un devis d'une cuisine. Le stagiaire en alternance nous a alors fait ...
Bon de commande sur foire (suite)
RésoluBonjour, Bon hé bien c'est mal parti, la société ne va pas récupérer ma lettre recommandée à la poste...
Baisse puis résiliation forfait
Bonjour à tous, Je souhaite résilier mon forfait mobile (orange), cependant je suis encore engagé jusqu'au 31/10/2013. La loi Chatel me permet ...
Colis non recu
Bonjour, j ai passé une commande de baskets sur un site le 08/10/2012, le 10/10/2010 mon compte etait débité du montant, malheuresement à ce jour je...
Edf heures creuses pleines
Bonjour, J'ai constaté que les horaires creuses pleines Données sur ma facture ne correspondaient pas à celles Que je reçois d'EDF. Pas de pb pour...
Refus de paiement par chèque
Bonjour, Je me permets de demander de l'aide via se forum car un paiement par chèque d'un montant de 5000€ avec un compte créditeur au delà de cet...
Facture groupée gdf - edf. qu'en pensez-vous ?
Bonjour, J'ai eu un appel des services du Gaz pour me proposer un groupement de facture "gaz-électricité". Je n'ai pas accepté pour le moment, cel...
Résiliation avec loi chatel bouygues telecom
Bonjour, J'ai un engagement de 24 mois, qui se termine vers juin 2013. Je peux appliquer la loi chatel pour résilier. Cetains ont eu des proble...
Garantie de conformité
RésoluBonjour, J'ai fait l'acquisition par Internet d'un sac à dos pour collégien le 28/05/2012 et celui a été utilisé pour la première fois à la rentrée ...
Edf : 6 mois - 3000kwh
Bonjour, Étant étudiant en école d'ingénieur j'ai du réaliser un stage de 6 mois à Lyon. J'ai donc loué un appartement de 26m² avec : -plaques él...
Pénalité facture mobile bouygues
Bonjour, J'ai payé ma facture une semaine en retard et bouygues m' pénalisé de 7,50€ sur un total de 26,90€ et je veux savoir si cela est légal ...
Un vendeur a oublié de me faire signer un papier
Bonjour, bonjour a tous j'aurais besoin de vos conseil svp. Voila j'ai acheté un téléviseur a darty a crédit en 3 fois j'ai donc signé les docume...
Litiges avec sfr
Bonjour, Je possède deux lignes mobiles + un abonnement adsl chez sfr. En décembre 2011, j'ai décidé prendre un abonnement adsl chez FREE. En r...
Litige avec vendeur
Bonjour, J'ai acheté recemment un feu à granulés, apres bien des déboires( je vous passe les details , mais ce n'est pas anodin) le vendeur a accept...
Leboncoin
Bonjour, j'ai acheté un téléphone fixe sans fil à un particulier sur leboncoin, 1 mois après je souhaite le mettre en service .je m'aperçois qu'i...
Douane et renvoie de l'objet
Bonjour, Je voudrais vous expliquer ma situation rapidement et assez clairement. J'ai commandé un objet sur eBay de valeur de 1000 euros ...
Commandes en ligne
Bonjour, j'ai passer cette semaine 2 commande en ligne. La premiere samedi dernier et la seconde mardi après midi. Pour la premiere commande il est...
Achat sur foire,cas de rétractation possibles ?
Bonjour, J"ai commandé une cuisine lors d'une foire, mais j'ai la nette impression d"avoir été grugé : sur quelques prix, abusé, etc deux préposés...
Facture
Bonjour, ma voiture a été réparée l'année dernière mars 2011 et la facture devait être payée par mon assurance ce qui n'a toujours pas été fait octo...
Salle de sport
Bonjour, je rencontre également un problème avec la société NEONESS suite à la résiliation de mon abonnement qu'ils ne veulent retenir et me demande...
Permis a 1 euros et grossesse...
Bonjour, je suis inscrite au permis a 1 euros a la caisse d'épargne depuis Octobre/Novembre 2011 et n'ai pas pu y aller souvent de Décembre a Mai ca...
Explication sur consommation d'electricité
Bonjour, J'ai souscrit une puissance de 6KvA pour mon contrat électricité chez GDF Dolce Vita, de même que je suis chez eux pour le gaz. Ce que j...
Entretien chaudière coût
Bonjour, locataire d'une maison la chaudière gaz à condensation aura 2 ans en Février 2013 Je paie 10€/mois de provision pour l'entretien qui ne se fe...
Euromillions.org
Bonjour, je viens de me faire arnaquer au téléphone pour un mois 89 euros et 448 grilles. Pensez-vous qu'il y a des recours pour que je puisse me fa...
Délai de remboursement
Bonjour, En début d'année, ma petite soeur s'est chargée d'acheter 2 billets (valeurs 150€) pour un concert sur (fnac.com). Le jour J, le concert a ...
Acn comment se retracter
Bonjour, je me suis inscrit et j'ai payé 477€ à la societe acn et je voudrais me rétracter. Comment dois je procéder ? C'est urgent car c...
Pixmania
RésoluBonjour, ce petit message pour vous faire part de mes soucis avec Pixmania. Le 04/09/12 j'achète une TV chez eux et passe par le magasin pixma...
Problème avec un vigile de la fnac
Bonjour à tous, je vais vous exposer ma situation : J'achète quelquechose à la FNAC, arrivé à la caisse j'insère ma carte, je tape mon code, le pai...
Temperature d'appartement
FerméBonjour, après lecture des réponses à une question similaire je n'ai pas trouvé la réponse: pourriez vous s'il vous plait, me donner a titre indica...
Commande recu mais non commandée
Bonjour, J'ai passé quelques commandes chez une entreprise de modélisme et cela s'est toujours bien passé. Je viens cependant de recevoir chez...
Contrat gaz
Bonjour, Mon ami qui a son propre appartement a fraudé chez gdf, du coup il s'est fait prendre, (les hommes!!) il a donc eu une amende qu'il n'a to...
Régulariser abonnement edf
RésoluBonjour, J'ai aménagé dans mon appart (mon premier appart) il y a un peu plus d'un an. Je n'ai jamais rien reçus de la part d'EDF et je ne leur ai j...
Impayé orange, euroacting menace d'huissier.
Bonjour, Voila j'ai un problème avec Orange et EuroActing, j'ai résilié en octobre 2011 chez eux, et m'ont réclamé une somme de 30€ pour soi disan...
Remboursement
Bonjour, Voilà j'ai un gros problème avec le site meublez j'ai fait retourner des canapés de très mauvaise qualité . Puis comme convenu dans des ...
Culture et formation
Bonjour, je vous explique en gros mon cas: je voulais m'inscrire à culture et formation, donc j'ai appelé pour prendre des renseignements et m'ins...
France loisirs
Bonjour, j'ai reçu la visite d'un démarcheur a mon domicile en début d'année. On a fait ensemble un dossier pour adhérer à France Loisirs, j'ai choi...
Rétractation crédit mais quand même prélevée !!!!
Bonjour, J'ai acheté un meuble chez BUT en avril 2012 avec FIDEM (système de crédit qui permet de régler 3 mois après l'achat) L'après midi mêm...
Coupure
Bonjour, je voulais savoir si quand on resoi un recomender de la saur disan qu il vont couper l eau a une date et que quand on va les voir en leur di...
Arnaque electricien
Bonjour, j'ai eu une panne d'électricité dans mon appartement à 20h ; j'ai appelé un numéro d'urgences trouvé sur les tracts distribués dans les boite...
Un crédit qui sort de nul part
RésoluBonjour, ces derniers jours je reçois des appelles d'une société de recouvrement qui me parle d'un crédit qui date de 1994 date à laquelle j'étais cél...
La législation juridique et financière évolue en permanence...