Forum Consommation

Suivre

Trouvez des réponses à vos questions sur les clauses abusives, les achats à distance, les litiges, les garanties, et bien plus. Échangez avec d'autres consommateurs pour protéger vos intérêts et faire valoir vos droits en matière de consommation.

Posez votre question Publier

Les discussions

BAPTCHA54 Consommation

Comment annuler un abonnement frauduleux

Le 7 novembre à la suite d’un achat en ligne j’ai validé un cadeau pour 1 euro.  Aujourd'hui le même organisme HPY-buy-club.net me preléve 29.90. J’...

2 réponses 10 nov. par Energizor
mcgregory4a18 Consommation

Colis au transit depuis 2 novembre

Bonjour,  J'ai commandé un article sur le site Aliexpress le 20 octobre et il a arrivé depuis le 28 et était prêt pour la livraison le 31 octobre, ma...

1 réponse 7 nov. par hoquei44
bos29 Consommation

Rétrofacturation ou chargeback

Bonjour, J'ai demandé à ma banque d'utiliser le chargeback pour un achat en ligne avec ma CB visa, pour une marchandise non reçue. D'abord, mon cons...

1 réponse 5 nov. par hoquei44
Annick Consommation

Comment contester des frais douteux

Bonjour, Après deux réservations pour carte invalide via booking, à l’arrivée dans l’appartement loué, le propriétaire nous dit qu’il faut lui donner...

2 réponses 3 nov. par hoquei44
Maryline Consommation

Pompe à chaleur posée à tort

Bonjour, On m'a installé une pompe à chaleur Hitachi en 2023 pour 18000€ sans me prévenir que mes radiateurs étaient incompatibles trop anciens, depu...

1 réponse 20 oct. par dna.factory
Lbt38 Consommation

Livraison pneus écrasés

Bonjour, J ai reçu la.livraison de 2 pneus dont je n ai pas vu immédiatement le défaut : pneu encrassé à certains endroits.  L emballage était partie...

8 réponses 18 oct. par Isadore
chri Consommation

J'ai perdu mon mot passe

Bonjour, Je souhaite changer mon numéro de téléphone portable et j'ai perdu mon mot de passe 

5 réponses 15 oct. par Sousous
Zou Consommation

Coupure de gaz

Bonjour , La société qui gère sur le secteur et venu coupée le gaz mais le courrier d'avis de coupure et arrivée huit jours aprés en lettre simple. D...

3 réponses 10 oct. par Energizor
OiseauArdent54 Consommation

Soucis avec un opticien besoin d' aide

bonjour, j' ai changé mes lunette par le 100 santé chez l' opticien le 10 septembre les verre des essilor economique sont tout le temps sale et gras e...

2 réponses 6 oct. par OiseauArdent54
Juju Consommation

Acompte prestation

Bonjour, J'ai besoin de vos avis. J'ai réservé une prestation à 80 € sur Planity et payé 32 € d'acompte. Les conditions disaient que l'acompte était ...

2 réponses 6 oct. par FairPrix
lutttinette Consommation

Mail aboprimez

 Résolu

Bonjour,j’ai eu ce matin un mail aboprimez qui me dis votre abonnement va etre renouvelé ( Amazon prime) alors que n’es absolument jamais rien fait au...

6 réponses 2 oct. par lutttinette
Gaby Consommation

Semelles gel soha

Bonjour, si c’est une arnaque, comment se fait-il qu’ils aient droit d’accéder à tous les salons de France ? je viens de les rencontrer sur le salon,...

3 réponses 28 sept. par BmV
Gerard Consommation

Pompe a chaleur, refus de me rembourser

Bonjour, J'habite  en France , je me suis fait avoir dans une foire a Douai, j ai demandé un devis pour pompe a chaleur air et eau , ils m'ont dema...

3 réponses 24 sept. par Ulysse5818
rosalinda_ Consommation

Vendre mes bijoux

bonjour je souhaite vendre des bijoux de famille qui sont poinçonnés comment est ce que cela marche y at-il des frais ? merci bonne journée

2 réponses 17 avr. 2017 par hiltonlee981
pasdevill Consommation

Pénalités de retard remboursement

Bonjour, suite à l achat d un système d alarme à une entreprise française sur internet j ai exercé mon droit de rétractation l entreprise a reçu...

11 réponses 17 sept. par Ulysse5818
Demay Consommation

Aucune facture de gaz

J’ai officiellement résilier mon contrat de fourniture de gaz depuis 10 ans. Or j’ai toujours été approvisionnée en gaz sans jamais recevoir de factur...

4 réponses 15 sept. par Tervelles
Zerick Consommation

Rrecouvrement edf surfacturation linky

Bonjour, Je souhaiterais obtenir des conseils concernant un litige avec EDF portant sur une forte augmentation de consommation apparue après le rem...

5 réponses 14 sept. par Isadore
Milady.moimoi Consommation

Huissiers réunis euon

Bonjour, Des huissiers reunis de st priest 69 qui remette le dossier a huissier godet de st pierre d oleron 17 plus de 100 kms de chez moi sui le r...

12 réponses 9 sept. par Ulysse5818
Annie.Dhol Consommation

Demande de remboursement

 Résolu

Bonjour,j'ai été débitée de 84,35€ de coachinganxa en  Aout 2026. Je demande un remboursement. je ne me suis inscrite que pour 3 semaines. J'ai réglé ...

1 réponse 8 sept. par hoquei44
auch31 Consommation

Remboursement

Bonjour, J'ai loué un  hébergement via  booking  courant aout pour 2  nuits Lorsque nous sommes arrivés, l'hébergement  était occupé Depu...

4 réponses 2 sept. par bzzz
HerissonStupefiant77 Consommation

Jeux de grattage par courrier.

Bonjour, J'ai reçu par courrier un jeux de grattage de EuroGain qui me fait gagner 5000€ à la condition que je passe une commande de 47€. Est ce un...

1 réponse 1 sept. par alicia2
avotrecoute Consommation

Démarchage téléphonique persistant

Bonjour, Je suis inscrit sur les listes Bloctel depuis de nombreuses années et j'aimerais savoir si la loi du 11 Août dernier sert à empapaouter le...

9 réponses 31 août par Isadore
Arthur Consommation

Résiliation abonnement

Bonjour j’ai souscrit un abonnement sur un site de rencontre et pour le résilier il faut que j’envoie un mail en remplissant un formulaire que j’ai fa...

3 réponses 29 août par Isadore
Utilisateur anonyme Consommation

Escroquerie

Bonjour  Un électricien m a demandé de lui payer sans facture la totalité des travaux et le matériel avant de les finir. Il ne veut plus finir les ...

2 réponses 27 août par UnPassant
Lilia Consommation

Abus edf guadeloupe

Bonjour, j'ai été prélevé d'un montant de 1600 par EDF Guadeloupe car ils n'ont pas relevé mon compteur (compteur auquel je n'avais pas accès s'agissa...

2 réponses 27 août par Tervelles
Hitman Consommation

Jeu concours - lot non reçu

Bonjour, Pardon de vous importuner pour ce sujet. Le 8 mai 2026, je suis allée à la foire de Paris et j'ai rempli des jeux en urne. J'ai reçu un ap...

2 réponses 26 août par Gayomy
Lili Consommation

Relances de certegy

Bonjour  Je suis relancee par certegy suite a des cheques regularises chez carrefour.je ne reponds pas mais iĺs relancent.pareil 46 euros par chequ...

1 réponse 24 août par Energizor
Astrid9591 Consommation

Litige airbnb

Bonjour.J'ai besoin de vos conseils dans cette situation,svp. ''Nous regrettons de vous informer qu'en raison d'un manque de preuves concernant vot...

4 réponses 23 août par Astrid9591
xenaval Consommation

Accès magasin

Bonjour, Un commerçant peut-il refuser l'accès d'un client dans son magasin suite à un  signalement effectué par celui-ci auprès de "Signal Conso" ...

22 réponses 22 août par BmV
Résultats 1 - 50 sur un total de plus de 50 000

Les meilleurs sujets du forum Forum Consommation