Comment annuler un abonnement frauduleux
Le 7 novembre à la suite d’un achat en ligne j’ai validé un cadeau pour 1 euro. Aujourd'hui le même organisme HPY-buy-club.net me preléve 29.90. J’...
Trouvez des réponses à vos questions sur les clauses abusives, les achats à distance, les litiges, les garanties, et bien plus. Échangez avec d'autres consommateurs pour protéger vos intérêts et faire valoir vos droits en matière de consommation.
Posez votre questionLe 7 novembre à la suite d’un achat en ligne j’ai validé un cadeau pour 1 euro. Aujourd'hui le même organisme HPY-buy-club.net me preléve 29.90. J’...
Bonjour, Je n'ai jamais encaissé un chèque perçu en 2022, dont l'objet était le remboursement d'une cotisation annuelle auprès d'une association sui...
Bjour. Je voudrais savoir le restant dû de mes prélèvement SEPA svp. Merci
Bonjour, J'ai commandé un article sur le site Aliexpress le 20 octobre et il a arrivé depuis le 28 et était prêt pour la livraison le 31 octobre, ma...
Bonjour, J'ai demandé à ma banque d'utiliser le chargeback pour un achat en ligne avec ma CB visa, pour une marchandise non reçue. D'abord, mon cons...
Bonjour, Après deux réservations pour carte invalide via booking, à l’arrivée dans l’appartement loué, le propriétaire nous dit qu’il faut lui donner...
Bonjour Enedis me réclame 1317,74 euros pour 2 mois et 7 jours de consommation électrique soit plus de 6944 kwt. Enedis aurait dû soustraire le nombr...
Bonjour, Quelqu'un utilise le site solidarite-transport, pour voyager à tarif réduit en Ile-de-France avec un pass Navigo? Je n'ai jamais réuss...
Bonjour, J'ai commandé via Pixmania en date du 14/10 un iPhone 16 blanc neuf au vendeur Smartech. J'ai reçu le 17/10 une boîte d'iPhone 16 blanc cont...
J’ai passé une commande de bois (le 06 oct.26) - payée 129€ par CB - mais de contact en contacts, le site est une fraude ... Je suis dans le cadre d’u...
Bonjour, J'ai voulu acheter un kouign-amann (3€90) chez un pâtissier de renom à Vincennes, mais je n'avais pas l'appoint (billet de 10€). Impossi...
Bonjour, je viens consulter quiconque serait plus versé que moi dans les litiges conso dans le domaine médical. J'ai eu recours pendant un peu plus d...
Bonjour, On m'a installé une pompe à chaleur Hitachi en 2023 pour 18000€ sans me prévenir que mes radiateurs étaient incompatibles trop anciens, depu...
Bonjour, J ai reçu la.livraison de 2 pneus dont je n ai pas vu immédiatement le défaut : pneu encrassé à certains endroits. L emballage était partie...
Bonjour, nous avons signé une commande chez un cuisiniste, dont la commande a été faite sur plan présenté. Le commercial était passé au préalable pour...
Bonjour, Je souhaite changer mon numéro de téléphone portable et j'ai perdu mon mot de passe
Bonjour , La société qui gère sur le secteur et venu coupée le gaz mais le courrier d'avis de coupure et arrivée huit jours aprés en lettre simple. D...
Bonjour, Dans la galerie marchande d'un centre commercial, j'ai été démarché par le commercial d'une société spécialisée dans le remplacement des par...
bonjour, j' ai changé mes lunette par le 100 santé chez l' opticien le 10 septembre les verre des essilor economique sont tout le temps sale et gras e...
Bonjour, J'ai besoin de vos avis. J'ai réservé une prestation à 80 € sur Planity et payé 32 € d'acompte. Les conditions disaient que l'acompte était ...
Bonjour,j’ai eu ce matin un mail aboprimez qui me dis votre abonnement va etre renouvelé ( Amazon prime) alors que n’es absolument jamais rien fait au...
Bonjour, si c’est une arnaque, comment se fait-il qu’ils aient droit d’accéder à tous les salons de France ? je viens de les rencontrer sur le salon,...
Bonjour, Je viens de batailler avec un vendeur priofessionnel pour qu'il fasse passer son transporteur, et ainsi enlever un réfrigirateur de carava...
Bonjour, J'habite en France , je me suis fait avoir dans une foire a Douai, j ai demandé un devis pour pompe a chaleur air et eau , ils m'ont dema...
bonjour je souhaite vendre des bijoux de famille qui sont poinçonnés comment est ce que cela marche y at-il des frais ? merci bonne journée
Bonjour, Le service culturel de la ville de Nantes a diffusé une petite brochure mentionnant divers lieux autour de Nantes ouverts au public, dans ...
Bonjour à tous, Je vous explique la situation rapidement. Avec ma conjointe nous avons fait appel à une société afin de changer nos menuiseries dan...
Bonjour, Je cherche un avis sur mes recours après le refus d’Icoza et la clôture d’une réclamation par Darty Marketplace. J’ai acheté un télévis...
Bonjour, suite à l achat d un système d alarme à une entreprise française sur internet j ai exercé mon droit de rétractation l entreprise a reçu...
J’ai officiellement résilier mon contrat de fourniture de gaz depuis 10 ans. Or j’ai toujours été approvisionnée en gaz sans jamais recevoir de factur...
Bonjour, Je souhaiterais obtenir des conseils concernant un litige avec EDF portant sur une forte augmentation de consommation apparue après le rem...
J’ai vendu un bien à une personne qui n’est plus intéressée par le bien souhaite récupérer l’argent en me rendant le bien Est-il correct de lui dem...
Bonjour, Des huissiers reunis de st priest 69 qui remette le dossier a huissier godet de st pierre d oleron 17 plus de 100 kms de chez moi sui le r...
Bonjour,j'ai été débitée de 84,35€ de coachinganxa en Aout 2026. Je demande un remboursement. je ne me suis inscrite que pour 3 semaines. J'ai réglé ...
Bonjour, J'ai engagé un photographe pour une prestation prévue dans 10 jours. J'ai signé le devis à distance, par mail, le 30 août dernier. J'ai...
Étant en cure hors de mon département. Je viens de recevoir une lettre recommandée. La poste la gardant 15 j. Comment faire pour la récupérer en sacha...
Bonjour, Je suis syndic bénévole d'une petite copropriété : comment dispatcher une facture concernant la remise en état de la tuyauterie commune à ...
Bonjour, J'ai loué un hébergement via booking courant aout pour 2 nuits Lorsque nous sommes arrivés, l'hébergement était occupé Depu...
Bonjour, J'ai reçu par courrier un jeux de grattage de EuroGain qui me fait gagner 5000€ à la condition que je passe une commande de 47€. Est ce un...
Bonjour, je voudrai savoir si le matériel electronique en location (par exemple decodeur canal+, box internet) se retrouve détruit dans l'habitati...
Bonjour, Je suis inscrit sur les listes Bloctel depuis de nombreuses années et j'aimerais savoir si la loi du 11 Août dernier sert à empapaouter le...
Bonjour j’ai souscrit un abonnement sur un site de rencontre et pour le résilier il faut que j’envoie un mail en remplissant un formulaire que j’ai fa...
Bonjour , Je suis abonné à la Box Free depuis le mois d'avril dernier. Depuis le 16 juin on m'a été débranché pour brancher quelqu'un d'autre. ...
Bonjour Un électricien m a demandé de lui payer sans facture la totalité des travaux et le matériel avant de les finir. Il ne veut plus finir les ...
Bonjour, j'ai été prélevé d'un montant de 1600 par EDF Guadeloupe car ils n'ont pas relevé mon compteur (compteur auquel je n'avais pas accès s'agissa...
Bonjour, Pardon de vous importuner pour ce sujet. Le 8 mai 2026, je suis allée à la foire de Paris et j'ai rempli des jeux en urne. J'ai reçu un ap...
Bonjour je voudrai savoir si je suis fiché par ONEY
Bonjour Je suis relancee par certegy suite a des cheques regularises chez carrefour.je ne reponds pas mais iĺs relancent.pareil 46 euros par chequ...
Bonjour.J'ai besoin de vos conseils dans cette situation,svp. ''Nous regrettons de vous informer qu'en raison d'un manque de preuves concernant vot...
Bonjour, Un commerçant peut-il refuser l'accès d'un client dans son magasin suite à un signalement effectué par celui-ci auprès de "Signal Conso" ...
Pour mieux gérer vos finances et mieux défendre vos droits, restez informé avec notre lettre gratuite.