Toysrus = Arnaque !

Bonjour,

Le site propose des bons d'achat (50 % du prix), se sont des promotions ponctuelles qui concernent certains produits. Je pensais pouvoir profiter de cette promotion interressant pour mes achats de Noël. Oui mais voilà je n'ai jamais reçue mon bon d'achat ! Le service après vente est formaté pour fournir des réponses toutes faites, qui n'ont comme but que de mener les clients en bateau. Quelque soit le nombre d'appels, la réponse est toujours la même : "nous traitons votre demande, nous faisons remonter au siège, non nous ne pouvons pas vous passer un responsable ...", au final aucune solution n'est proposée.
Ils s'engagent à envoyer les bons 2 jours après l'expédition du colis, il n'en n'est rien. C'est au final une belle arnaque, venant d'un site aussi connue c'est une honte, ils gâchent le Noël de nombreuses personnes en agissant ainsi.