Déménagement : Devis non respecté.

Bonjour, j'ai fait appel à une société de déménagement il y a 2 semaines, ils ont emportés toutes les affaires pour les mettre en garde-meuble, excepté une piscine de 7 mètres de diamètre très lourde. Ils ne l'ont pas prise car il la trouve trop humide. J'ai du moi même me débrouiller pour la transporter et la mettre chez quelqu'un. Le problème c'est qu'elle était comprise dans le devis, j'ai donc payer une partie pour rien. Ils m'ont dit qu'ils viendraient la chercher si elle était sèche, mais faire sécher une piscine de cette taille en pleine hiver c'est impossible. Puis-je me faire indemniser ? Ont-ils l'obligation de venir la chercher ? Merci