Facture d'eau tres elevee

Bonjour,
J'ai un gros soucis, et j'espere que vous pourrez m'aider. J'ai emmenage dans mon nouvel appartement en juillet 2012, et depuis debut aout on entendait un bruit horrible 24h/24 qui venait du cumulus. Notre chambre etant juste a cote, on passait des nuits impossibles! Mon beau pere est passe chez nous et nous a dit que le groupe de secours du cumulus etait hs et qu'il fallait le changer car il se rechargeait en permanence. Donc j'ai appele le bailleur social qui m'a envoye un professionnel dans les 48h. Jusque la tout va bien. Le probleme c'est qu'on vient de recevoir notre 1ere facture d'eau suite au fait que je leur ai signale ce desagrement (normalement la facturation s'effectue tous les 6 mois). Et celle ci s'eleve a 432 euros! Autant dire que c'est enorme, on aurait consomme 83 metres cubes du 31/07/12 au 21/11/12, alors que dans notre ancien logement on consommait 90 metres cubes a l'annee avec les memes appareils electromenager. J'ai demande au distributeur s'il comptait effectuer un degrevement suite a notre probleme de cumulus, et il m'a repondu que non, car ce n'etait pas considere comme une fuite a proprement parle. Du coup je ne sais pas si je dois demander une participation de la part du bailleur social ou si je peux m'adresser a mon assureur. La facture doit etre prelevee le 26/12/12, et on ne sait vraiment pas comment la regler. Pourriez vous me dire a qui je dois m'adresser ou si je dois me debrouiller pour faire face a cette facture? Merci d'avance pour vos reponses