Urgent pas de remboussement usine deco
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Wassil0311
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Wassil0311 Messages postés 11 Date d'inscription vendredi 21 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2012 - 22 déc. 2012 à 13:57
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22 déc. 2012 à 13:04
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Bonjour,
Et si vous nous expliquiez un peu plus de quoi il est question s'il vous plaît ?
A vous lire...
Cordialement
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A vous lire...
Cordialement
Wassil0311
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27 décembre 2012
22 déc. 2012 à 13:07
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Il s'agit d'un remboursement que j'attend et on me fais tourner en bourique sachant que je suis débiteur et je n'est même pas de quoi faire de cadeaux à mes enfants
GrandCaribou
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22 déc. 2012 à 13:08
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Quel est le motif de remboursement ?
Où était le problème ?
Cordialement
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Wassil0311
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27 décembre 2012
22 déc. 2012 à 13:17
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J'ai commandé un matelas le 08/11 je voulais être prélevé en 3 fois j'ai fais l'erreur et validé ma commande 105009 qui a été débite en une seul fois de 548€
Donc le 12/11 j'ai annulé ma commande et d'apres le site ils remboursent entre 15 et 30 jours et la plus de réponse le sav est saturé et je n'est plus de nouvelle
Donc le 12/11 j'ai annulé ma commande et d'apres le site ils remboursent entre 15 et 30 jours et la plus de réponse le sav est saturé et je n'est plus de nouvelle
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22 déc. 2012 à 13:20
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Commencez par envoyer un courrier recommandé AR expliquant ce qui s'est passé et demandant le remboursement.
Vous aviserez ensuite selon leur réponse.
Cordialement
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Cordialement
Wassil0311
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27 décembre 2012
22 déc. 2012 à 13:36
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Sa risque de mettre plus de temps que prévu surtout que je me suis déplacer au soit disant siège au 18 rue d'estrees sur Paris et la il y a qu'une boite aux lettres sans bureau ou quoi que ce soit
Wassil0311
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27 décembre 2012
22 déc. 2012 à 13:43
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La je suis dans une situation critique j'ai vue qu'il y avait des médiateur usine deco qui pouvaient solutionné ce problème mais je ne sais pas comment les contacter
GrandCaribou
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22 déc. 2012 à 13:50
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Un médiateur Usine Déco certifié CCM existe sur notre site :
http://www.commentcamarche.net/profile/user/M%E9diateur+Usine+D%E9co
Vous pouvez essayer de le contacter.
Cordialement
http://www.commentcamarche.net/profile/user/M%E9diateur+Usine+D%E9co
Vous pouvez essayer de le contacter.
Cordialement
Wassil0311
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27 décembre 2012
22 déc. 2012 à 13:57
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merci encore!
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