Les discussions
Pénalité facture mobile bouygues
Bonjour, J'ai payé ma facture une semaine en retard et bouygues m' pénalisé de 7,50€ sur un total de 26,90€ et je veux savoir si cela est légal ...
Un vendeur a oublié de me faire signer un papier
Bonjour, bonjour a tous j'aurais besoin de vos conseil svp. Voila j'ai acheté un téléviseur a darty a crédit en 3 fois j'ai donc signé les docume...
Litiges avec sfr
Bonjour, Je possède deux lignes mobiles + un abonnement adsl chez sfr. En décembre 2011, j'ai décidé prendre un abonnement adsl chez FREE. En r...
Litige avec vendeur
Bonjour, J'ai acheté recemment un feu à granulés, apres bien des déboires( je vous passe les details , mais ce n'est pas anodin) le vendeur a accept...
Leboncoin
Bonjour, j'ai acheté un téléphone fixe sans fil à un particulier sur leboncoin, 1 mois après je souhaite le mettre en service .je m'aperçois qu'i...
Douane et renvoie de l'objet
Bonjour, Je voudrais vous expliquer ma situation rapidement et assez clairement. J'ai commandé un objet sur eBay de valeur de 1000 euros ...
Commandes en ligne
Bonjour, j'ai passer cette semaine 2 commande en ligne. La premiere samedi dernier et la seconde mardi après midi. Pour la premiere commande il est...
Achat sur foire,cas de rétractation possibles ?
Bonjour, J"ai commandé une cuisine lors d'une foire, mais j'ai la nette impression d"avoir été grugé : sur quelques prix, abusé, etc deux préposés...
Facture
Bonjour, ma voiture a été réparée l'année dernière mars 2011 et la facture devait être payée par mon assurance ce qui n'a toujours pas été fait octo...
Salle de sport
Bonjour, je rencontre également un problème avec la société NEONESS suite à la résiliation de mon abonnement qu'ils ne veulent retenir et me demande...
Permis a 1 euros et grossesse...
Bonjour, je suis inscrite au permis a 1 euros a la caisse d'épargne depuis Octobre/Novembre 2011 et n'ai pas pu y aller souvent de Décembre a Mai ca...
Explication sur consommation d'electricité
Bonjour, J'ai souscrit une puissance de 6KvA pour mon contrat électricité chez GDF Dolce Vita, de même que je suis chez eux pour le gaz. Ce que j...
Entretien chaudière coût
Bonjour, locataire d'une maison la chaudière gaz à condensation aura 2 ans en Février 2013 Je paie 10€/mois de provision pour l'entretien qui ne se fe...
Euromillions.org
Bonjour, je viens de me faire arnaquer au téléphone pour un mois 89 euros et 448 grilles. Pensez-vous qu'il y a des recours pour que je puisse me fa...
Délai de remboursement
Bonjour, En début d'année, ma petite soeur s'est chargée d'acheter 2 billets (valeurs 150€) pour un concert sur (fnac.com). Le jour J, le concert a ...
Acn comment se retracter
Bonjour, je me suis inscrit et j'ai payé 477€ à la societe acn et je voudrais me rétracter. Comment dois je procéder ? C'est urgent car c...
Pixmania
RésoluBonjour, ce petit message pour vous faire part de mes soucis avec Pixmania. Le 04/09/12 j'achète une TV chez eux et passe par le magasin pixma...
Problème avec un vigile de la fnac
Bonjour à tous, je vais vous exposer ma situation : J'achète quelquechose à la FNAC, arrivé à la caisse j'insère ma carte, je tape mon code, le pai...
Temperature d'appartement
FerméBonjour, après lecture des réponses à une question similaire je n'ai pas trouvé la réponse: pourriez vous s'il vous plait, me donner a titre indica...
Commande recu mais non commandée
Bonjour, J'ai passé quelques commandes chez une entreprise de modélisme et cela s'est toujours bien passé. Je viens cependant de recevoir chez...
Contrat gaz
Bonjour, Mon ami qui a son propre appartement a fraudé chez gdf, du coup il s'est fait prendre, (les hommes!!) il a donc eu une amende qu'il n'a to...
Régulariser abonnement edf
RésoluBonjour, J'ai aménagé dans mon appart (mon premier appart) il y a un peu plus d'un an. Je n'ai jamais rien reçus de la part d'EDF et je ne leur ai j...
Impayé orange, euroacting menace d'huissier.
Bonjour, Voila j'ai un problème avec Orange et EuroActing, j'ai résilié en octobre 2011 chez eux, et m'ont réclamé une somme de 30€ pour soi disan...
Remboursement
Bonjour, Voilà j'ai un gros problème avec le site meublez j'ai fait retourner des canapés de très mauvaise qualité . Puis comme convenu dans des ...
Culture et formation
Bonjour, je vous explique en gros mon cas: je voulais m'inscrire à culture et formation, donc j'ai appelé pour prendre des renseignements et m'ins...
France loisirs
Bonjour, j'ai reçu la visite d'un démarcheur a mon domicile en début d'année. On a fait ensemble un dossier pour adhérer à France Loisirs, j'ai choi...
Rétractation crédit mais quand même prélevée !!!!
Bonjour, J'ai acheté un meuble chez BUT en avril 2012 avec FIDEM (système de crédit qui permet de régler 3 mois après l'achat) L'après midi mêm...
Coupure
Bonjour, je voulais savoir si quand on resoi un recomender de la saur disan qu il vont couper l eau a une date et que quand on va les voir en leur di...
Arnaque electricien
Bonjour, j'ai eu une panne d'électricité dans mon appartement à 20h ; j'ai appelé un numéro d'urgences trouvé sur les tracts distribués dans les boite...
Un crédit qui sort de nul part
RésoluBonjour, ces derniers jours je reçois des appelles d'une société de recouvrement qui me parle d'un crédit qui date de 1994 date à laquelle j'étais cél...
Probleme facture orange
Bonjour, orange m'envoi une facture au mois de octobre 2012 concernant le mois de septembre me disant vous n'avez rien a payer votre solde est credi...
Frais de douane
Bonjour, Je ne sais pas du tout où placer ce sujet. Je vais commander sur un site américain 3 casquettes et 1 bonnet 90$+30$ de frais de port), ils...
Devis signé mais non exécuté
Bonjour, J'ai signé le 22 mai 2012 un devis d'un montant supérieur à 500 euros mais à ce jour les travaux n'ont pas été exécuté. Dans la rubrique...
Facture de régularisation edf
Bonjour, Je me tourne vers vous pour avoir un avis. Nous avons emmenagé en Avril 2011 dans un appartement T3 de 55m², avec chauffage et production ...
Annulation contrat de location de salle de mariage
Bonjour, Après avoir signer un contrat de location d'une salle au Golf de Mont griffon (luzarches) pour un mariage prévu en 2013, notre organisatr...
Réexpédition postale
Bonjour, Je viens de quitter mon domicile et est demandé a la poste de réexpédier mon courrier a ma nouvelle adresse il y a 15 jours. Cependant je d...
Pas de cb ni de chequier et abonnement mobile
FerméBonjour, Je n'ai plus de chequier ni de carte bleue suite à un usage abusif de mon découvert en décembre 2009 , depuis mon compte fonctione trés b...
Mise en demeure recus a mon domicile
RésoluBonjour, j'ai reçus hier une lettre de mise en demeure de payer sous 4 jours, malheureusement sur le courrier il n'y a pas la somme a payer et il ...
Achat doudoune
Bonjour, J'ai commandé le 09/10 sur ce site une doudoune moncler pour 200€. Ce jour n'ayant aucune nouvelle je me rends compte que ce site est ...
Vol dans un hotel
RésoluBonjour à vous Je voudrai savoir si un hôtelier est responsable d'un vol de numéraire commis pendant notre séjour dans notre chambre ? Et que po...
Arnaque
Bonjour, je voudrais des renseignement car j ai appris que je devais toucher un mandat western de 3000 euros j ai payer pour avoir se mandat 3325 euro...
Payé sans avoir pu en jouir
Bonjour, Non, je ne vais pas parler de prostitution mais de spectacle. Le sujet est simple : J'ai payé, en prévente, un pass pour profiter d'une...
Résiliation d'un abonnement en salle de sport pour non exécution
Bonjour, Je me suis abonnée début août 2012 dans une salle de sport en pré-ouverture. j'ai réglé l'intégralité de la somme due pour un an. Ouvert...
Consomation anormale en hc
Bonjour, je suis present du lundi soir au vendredi matin dans mon logement. Mes heures de presence sont en gros de 20H30 à 7H00. J'ai un petit frigi...
Association de consommateurs contre edf
Résolu/FerméBonjour, pouvez-vous me communiquer les adresses d'associations de consommateurs contre EDF. les factures d'edf sont basées les trois quart du ...
Tacite reconduction
Bonjour, J'ai dans le cadre professionnel contracté pour ma société un abonnement il y a 3 ans, ce contrat de location de 3 ans est en tacite recond...
Facture
Bonjour, je suis professionnel dans la restauration, un matin un frigo affiche 25°, j'appelle un dépanneur, entre temps le frigo repart et le dépanne...
Frais de retour
Bonjour, Par Internet, j'ai acheté un chargeur pour mon téléphone portable. (chez "maison du GSM") Il ne fonctionne pas. Le marchand est d'accord ...
Abus de pouvoir sncf
Bonjour, Ma fille a été verbalisée de 65 € mardi 26 juin 2012 pour un voyage sans billet. A on frôle au mieux le ridicule et au pire le racket. Le ...
Litige avec une entreprise de poseur de baie
Bonjour, En juillet 2012 l entreprise est venue installée une baie mais celle ci comporte des défauts .Nous avons fait appel aux services aprés vi...
La législation juridique et financière évolue en permanence...