Les discussions
Colis shein non reçu
Bonjour, J'ai reçu un mail me précisant que mon colis avait été livré. Je n'ai jamais rien reçu Que faire où écrire
Contrat de location camion avec option d'achat (loa)
Bonjour, J'ai contacté une société de leasing afin d'acquérir un camion pour mon activité de transport. Mais précisant que je ne serai intéressé que ...
Est-il possible de refuser de prendre mes lunettes ?
Bonjour, j’ai fais la demande d’une paire de lunettes en magasin. Lorsque je suis passé pour lez récupérer l’opticien m’explique dans un premier temp...
Réparation hologerie : obligation de moyens ou de résultats
Problématique: J'ai fait réparer une pendule ancienne en janvier 2024. L'horloger me la livrée en mars 2024. Même si le mécanisme fonctionne à nouvea...
Colis international non disponible au bureau de poste
Bonjour, Un agent de la Poste a déposé lundi 30 décembre un avis stipulant que j'étais absente de mon domicile alors que j'étais chez moi. L'horaire ...
Modification de mon abonnement canal sans remise
Bonjour, Canal vient de perdre les droits pour disney+. j’ai signé un contrat de 2 ans avec l’offre cine series incluant netflix et Disney+. Aujou...
Resiliation abonnement jm date
Bonjour, J'ai pris un abonnement sur Jm date par erreur et jaimerais donc annuler celui ci mais je ne sait pas comment faire Quand je regarde les f...
Litige free "non restitution matériel"
Je suis cliente Free Mobile depuis des années (et le suis toujours), et lors de notre emménagement, j'ai proposé à mon compagnon de s’abonner à Free p...
Remboursement pas reçu
Bonjour j'ai renvoyé des vêtements achetés chez Shein Le site m'a envoyé un mail me signalant qu'ils avaient reçu le colis et que le remboursement ét...
Double souci achetat contrefaçon / retour mondial relay vide
Bonjour, j’ai acheté une Apple Watch ultra 1 sur Vinted, j’ai voulu annuler une heure après m’apercevant qu’il s’agissait possiblement d’une contrefaç...
Litige e-commerçant : refus de rembourser un retour
Bonjour, Je suis en litige depuis juillet 2024 avec un e-commercant, un site internet français et très connu vendant des vêtements/chaussures de gran...
Pv italie de 2021
Bonjour, Je viens de recevoir une demande de recouvrement de 16 euros pour un peage non payé en 2021 , je vois que l'on parle de 360 jours pour recev...
Voyages/vols
bonjour, en janvier 2020, j'offre à ma mère, mon beau père et moi même un voyage d'un mois sur l'le Maurice. Suite à un retard de vol, nous avons été ...
Résilier un contrat du formation à distance
Bonjour, j'ai un différend avec une école privée d'enseignement à distance. Voici les détails de ma situation : L'année dernière, je me suis inscri...
Trouver le nom assurance décennale avec le numéro
Bonjour, j'aimerais savoir comment trouver le nom d'une assurance décennale d'un SARL qui a fermée ? je n'ai que le numéro. URGENT Cordialement
Problème livraison ikéa
Bonjour, Ikéa devait me livrer la totalité de notre cuisine aujourd'hui, la veille on m'a annoncé qu'une partie de la livraison était annulée et bien...
Obtenir une facture pour un double de clé
Bonjour, J'ai fait faire un double de clé récemment. Je suis retournée à la boutique après coup pour obtenir une facture, dont j'ai besoin, mais il ...
J'ai reçu un colis vide comment faire?
Bonjour, J'ai reçu un colis vide. Je ne sais pas qoui faire.jai les justificatif mais l'expéditeur ne veut rien savoir.
Problème remboursement paypal
Bonjour, Suite à une annulation de commande avec retour du produit, le vendeur m'a remboursé sur mon compte PayPal et le remboursement figure bien su...
Annuler contrat depil tech
Bonjour, J’ai souscrit un contrat avec dépil tech Il y a un an en novembre Mais voilà, le problème, c’est que je n’ai jamais fait aucune séance car a...
Frais de douanes française
Bonjour Suite a l’achat d’un objet aux enchères aux US remportée en Juin et que j’ai reçu en Juillet. j’ai procédé au règlement en liquide d’un mo...
Manipulation commerciale et accès aux droits
Bonjour, J'ai été victime d'une manipulation bien rodée chez Photo-climat. On nous a menti lors du premier entretien, en nous précisant que l'install...
Départ de la garantie de 5 ans sur stores
Bonjour, je voudrai avoir des renseignements concernant mes droits. Je vous explique mon interrogation : j'ai fait installer deux stores électriques ...
Club vert devient wefit
Bonjour, sans en être informé la salle de sport ou j'avais pris un abonnement, etait affiliée et nommée club vert ce qui me permettait d'accéder à l'e...
Régulation de facture de consommation d'eau
Bonjour, La communauté de commune de mon secteur ayant repris en 2021 la gestion du réseau d'eau potable à Suez, aucune relève n'a été effectuée depu...
Délais de réception d’un colis à la douane
Bonjour tout le monde , juste une question. J’ai passé commande sur un site professionnel en FRANCE pour le recevoir en Martinique (972). mon colis ...
Puis-je passer la douane ?
Bonjour, je prend le bateau dans 4 jours avec ma famille depuis Toulon vers Majorque et je viens de voir que j'ai perdu ma CNI, est-ce possible de ...
Mes désabonner
Bonjour,j’aimerais désabonner de jm plancul comment on fait svp je viens de m’abonner par erreur jai essayé de me désabonner je n’arrive pas
Achat produit proche péremption
Bonjour, J'ai commandé un fer a souder + son tuyau de gaz. le problème est qu'il reste 2 mois d'utilisation du tuyau (fab: 2019). Est ce légale que c...
Booking refuse le remboursement
Bonjour, J’ai effectué une réservation pour un séjour de 3 jours à Nice avec un ami. Il était convenu que je règle la location de l’appartement, et q...
Avis sur le centre européen de formation
Bonjour, J’ai besoin de votre aide, je me suis inscrite au Cef pour décoratrice d’intérieur. Après 6 mois ça s’avère plus compliqué pour mois car j’y...
Faire intervenir sfr pendant mes vacances legal?
Bonjour, J'ai loué un appartement pour 1 semaine de vacances. La reception s'est faite sans le propriétaire. Cependant, je remarque que le boitier fi...
Sav but réfrigérateur sous garantie
Bonjour, Nous nous sommes aperçu que notre réfrigérateur whirpool acheté il y a un an au magasin But d'Agde ne refroidissait pas suffisamment. La...
Location vacances
Bonjour, Je ne suis pas sûre d'être au bon endroit.Je pense que vous déplacerez ma question à l'endroit approprié. Nous avons l'habitude de louer ...
Location voiture et restitution caution
Bonjour, J'ai loué une voiture chez Guerin (groupe caetano) à l'aéroport de Porto, Portugal. Une Toyota yaris hybride. Lors de la restitution du véh...
Frais divers agur service des eaux (résiliation d'abonnemen)
Bonjour, Je me permets de vous laisser un avis sur les pratiques frauduleuses de la société AGUR-service de l'eau. J'ai eu un congé pour vente d'un ...
Litige leboncoin avec acheteur
Bonjour, J'ai mis en vente un vêtement de grande marque sur le bon coin, et l'acheteur affirme que c'est un faux.. Ouvert un litige avec leboncoin e...
Fausses informations, mauvais travail du prestataire
Bonjour, J’ai fais appel à un développeur pour créer une application web. Il m’envoi ses références (applications qu’il a réalisées auparavant), on ...
Sfr : facture erronée suite à changement de forfait
Bonjour, vers mi juillet, j'ai commandé un forfait 200 GO à 19.99 pour ma ligne mobile, en remplacement de mon ancien forfait. Hier j'ai reçu une fa...
Iriad centre de formation européen
Bonjour, A ce jour je suis harcelée par Iriad recouvrement pour le centre de formation européen. Formation que je n ai pas faite puisque je me suis ...
Annulation d'un vol involontaire
J'ai réservé un vol le samedi et annulé le dimanche sans faire exprès. En posant des questions à l'IA sur un chat elle m'informe que mon vol est non r...
Remboursement paypal puis prélèvement besoin d' aide
Bonjour, j' ai effectué 2 transaction via paypal je me suis rendu compte que les services acheter ne m' allais pas j' ai donc demander le remboursem...
Probleme avec un bon cadeau restaurant
Bonjour, Avec mon conjoint, nous avons reçu pour noël, un bon cadeau dans un restaurant, d'une valeur de 150 €, valable jusqu'à fin décembre 2024. N...
Lettre reçue de react / belgique
Bonjour, J'ai aussi reçu une lettre React et une invitation à payer de 75 euros. Comment ça s'est terminé ? Merci pour votre aide.
Rupture contrat crèche
Bonjour, Je me permets de vous contacter car notre fille est en crèche depuis décembre et nous avons envoyé un mail de résiliation (la directrice e...
Oublié de résiliation ancien locataire
Bonjour à tous, Pour essayer de faire simple J’ai emménagée il y a presque 2 ans (fin août 2022) Dans l’appartement où je suis actuellement lorsque ...
Escroquerie leboncoin
Bonsoir le vendeur n'acceptais que les paiements par virement, j'ai demandé un selfie, des photos recto verso de son id et la facture de l'article. J'...
Arnaque vinted
Bonjour, je me suis fait arnaquer sur Vinted j’ai acheté une paire de baskets elle n’est jamais arrivé au point relais et elle a été renvoyé au vendeu...
Suspicion de sabotage compteur d'eau
Bonjour, présomptions de sabotage sur un compteur d'eau, après réparation de la fuite par les service des eaux la fuite et toujours présente elle se...
Payer un plombier pour une intervention ratée ?
Bonjour, J'ai eu une intervention d'un plombier pour une légère fuite au niveau d'un radiateur. Fuite qui continue après son intervention. Il a en...
La législation juridique et financière évolue en permanence...