Les discussions
Facture eau
Bonjour, j'ai reçu une facture ce mois pour un contrat eau datant de: 2021 à avril 2023. Sur cette facture la redevance aux organismes publics est po...
Souscription contrat actudata
Bonjour Je m’adresse à vous ne sachant ou me tourner pour cette affaire qui me tracasse depuis mi-décembre 2024 et ou je demande l’annulation du con...
Article pas renvoyé
Bonjour j'ai vendu sur le bon coin un miroir que j'avais nommé "Miroir Ancien " j'aurais du noté Miroir style Ancien car cette personne à réclamée ...
Retour après adoption remboursement
Bonjour , j ai adopté un chien auprès d une association jeudi dernier . je l ai ramené hier à dans sa famille d accueil car celui-ci m’a absolument ...
Deux fois le même titre téléchargé sur amazon music !
Bonsoir; J'ai voulu acheter puis télécharger une oeuvre sur Amazon Music tout à l'heure, mais il y a eu un bug en voulant le télécharger sur mon ordi...
Courrier de abac-baan / belgique
Bonjour,j'ai reçu un courrier de Abac-baan me demandant de payer une amende de 250 € chose que je n'ai pas payé biensur car j'ai reçu un courrier offi...
Régularisation charge 2023, électricité partie commune haute
Bonjour, je suis en location dans une maison divisée en plusieurs appartements. Je viens de recevoir une facture de régularisation de charges pour le...
Retour colis percu ups payé par l'expéditeur
Bonjour, J'ai acheté chez Back Market un Iphone qui ne me convenait pas, Ils m'ont envoyé un bon de retour gratuit , retour par UPS, que j'ai dépo...
Est ce qu'un chat libre peut être adopté ?
Bonjour. Je souhaiterais savoir si un chat libre remis sur son point de nourrissage peut être adopté ? Dans ce cas quelles sont les démarches à faire...
Contrefaçon vinted
Bonjour à toutes et à tous, J'ai acheté un chargeur pour mes Airpods sur Vinted. L'acheteur m'assure que c'est un produit Apple, avec un numéro de sér...
Facture d'eau
Bonjour, j'étais héberger à titre gratuit, l'abonnement de l'eau était à mon nom, avant que je parte de ce logement j'ai envoyé un document que le fou...
Erratum en magasin
Bonjour, Suite à l'achat d'un article avec un avantage carte sur le catalogue. Je me suis vu refuser l'avantage sur le deuxième article sous prétexte...
Contrat avec bouygues cassé !? obligée de payer 460€
Bonjour, mon mari décédé le 28 mai 2024, 1 semaine après le décès, dans l'émotion, et pensant bien faire, j'ai modifié à mon nom le contrat qui était ...
Remboursement booking annulation gratuite
Bonjour, J'ai été prélevé par le riad a Marrakech plus tôt que ce que je pensais. Je bénéficiais de l'annulation gratuite jusqu'au 9 mai. J'ai donc a...
Fedex - facture acquittée sous réserve d'encaissement
Bonjour, Je panique un peu, ne comprenant pas bien le document que que je viens de recevoir... J'espère ne pas faire d'erreur en écrivant ma questio...
Refus restitution caution sportive
Bonjour J'ai inscrite ma fille de 6 ans à la rentrée de septembre 2024 à des cours de cheerleeding. Elle arrête malgré elle en raison du comportemen...
Acompte versé à une fausse entreprise
Bonjour, A l'occasion de notre mariage en juillet 2025, le 28 janvier dernier nous avons fait appel à un traiteur présent sur une plateforme regroup...
Réclamation de la part de suez d'arrérés d'abonnement d'eau
Bonjour, à la suite d'une succession, je reçois des relances d'abonnement pour l'eau de la part de SUEZ (la maison n'étant pas habitée, il n'y a pas d...
Dois je payer des frais pour ne pas avoir été à la journée b
Bonjour, Je vous explique ma situation, je suis aller à l auto ecole pour avoir des renseignements pour une reinscription, on me dit de faire une heu...
Abus avec ciel telecom
bonjour, contrat terminé avec ciel Telecom et appareils renvoyés conformes !! a ce jour, je me bats car ils m'ont ponctionné 180 euros en disant que...
Résiliation formation studi
Bonjour. J'ai débuté une formation à distance chez Studi au mois de Janvier 2025 que j'ai financé via mon compte CPF. N'étant pas satisfaite de cett...
Contrat de location camion avec option d'achat (loa)
Bonjour, J'ai contacté une société de leasing afin d'acquérir un camion pour mon activité de transport. Mais précisant que je ne serai intéressé que ...
Est-il possible de refuser de prendre mes lunettes ?
Bonjour, j’ai fais la demande d’une paire de lunettes en magasin. Lorsque je suis passé pour lez récupérer l’opticien m’explique dans un premier temp...
Journal d’annonces légales forfait ! ?
Bonjour, Pour une publication dans un JAL, je vois que ce dont on a besoin a un prix au forfait. La question est de savoir à combien de signes (let...
Réparation hologerie : obligation de moyens ou de résultats
Problématique: J'ai fait réparer une pendule ancienne en janvier 2024. L'horloger me la livrée en mars 2024. Même si le mécanisme fonctionne à nouvea...
Colis international non disponible au bureau de poste
Bonjour, Un agent de la Poste a déposé lundi 30 décembre un avis stipulant que j'étais absente de mon domicile alors que j'étais chez moi. L'horaire ...
Modification de mon abonnement canal sans remise
Bonjour, Canal vient de perdre les droits pour disney+. j’ai signé un contrat de 2 ans avec l’offre cine series incluant netflix et Disney+. Aujou...
Resiliation abonnement jm date
Bonjour, J'ai pris un abonnement sur Jm date par erreur et jaimerais donc annuler celui ci mais je ne sait pas comment faire Quand je regarde les f...
Litige free "non restitution matériel"
Je suis cliente Free Mobile depuis des années (et le suis toujours), et lors de notre emménagement, j'ai proposé à mon compagnon de s’abonner à Free p...
Remboursement pas reçu
Bonjour j'ai renvoyé des vêtements achetés chez Shein Le site m'a envoyé un mail me signalant qu'ils avaient reçu le colis et que le remboursement ét...
Double souci achetat contrefaçon / retour mondial relay vide
Bonjour, j’ai acheté une Apple Watch ultra 1 sur Vinted, j’ai voulu annuler une heure après m’apercevant qu’il s’agissait possiblement d’une contrefaç...
Litige e-commerçant : refus de rembourser un retour
Bonjour, Je suis en litige depuis juillet 2024 avec un e-commercant, un site internet français et très connu vendant des vêtements/chaussures de gran...
Pv italie de 2021
Bonjour, Je viens de recevoir une demande de recouvrement de 16 euros pour un peage non payé en 2021 , je vois que l'on parle de 360 jours pour recev...
Voyages/vols
bonjour, en janvier 2020, j'offre à ma mère, mon beau père et moi même un voyage d'un mois sur l'le Maurice. Suite à un retard de vol, nous avons été ...
Résilier un contrat du formation à distance
Bonjour, j'ai un différend avec une école privée d'enseignement à distance. Voici les détails de ma situation : L'année dernière, je me suis inscri...
Trouver le nom assurance décennale avec le numéro
Bonjour, j'aimerais savoir comment trouver le nom d'une assurance décennale d'un SARL qui a fermée ? je n'ai que le numéro. URGENT Cordialement
Problème livraison ikéa
Bonjour, Ikéa devait me livrer la totalité de notre cuisine aujourd'hui, la veille on m'a annoncé qu'une partie de la livraison était annulée et bien...
Obtenir une facture pour un double de clé
Bonjour, J'ai fait faire un double de clé récemment. Je suis retournée à la boutique après coup pour obtenir une facture, dont j'ai besoin, mais il ...
J'ai reçu un colis vide comment faire?
Bonjour, J'ai reçu un colis vide. Je ne sais pas qoui faire.jai les justificatif mais l'expéditeur ne veut rien savoir.
Problème remboursement paypal
Bonjour, Suite à une annulation de commande avec retour du produit, le vendeur m'a remboursé sur mon compte PayPal et le remboursement figure bien su...
Annuler contrat depil tech
Bonjour, J’ai souscrit un contrat avec dépil tech Il y a un an en novembre Mais voilà, le problème, c’est que je n’ai jamais fait aucune séance car a...
Frais de douanes française
Bonjour Suite a l’achat d’un objet aux enchères aux US remportée en Juin et que j’ai reçu en Juillet. j’ai procédé au règlement en liquide d’un mo...
Manipulation commerciale et accès aux droits
Bonjour, J'ai été victime d'une manipulation bien rodée chez Photo-climat. On nous a menti lors du premier entretien, en nous précisant que l'install...
Départ de la garantie de 5 ans sur stores
Bonjour, je voudrai avoir des renseignements concernant mes droits. Je vous explique mon interrogation : j'ai fait installer deux stores électriques ...
Club vert devient wefit
Bonjour, sans en être informé la salle de sport ou j'avais pris un abonnement, etait affiliée et nommée club vert ce qui me permettait d'accéder à l'e...
Régulation de facture de consommation d'eau
Bonjour, La communauté de commune de mon secteur ayant repris en 2021 la gestion du réseau d'eau potable à Suez, aucune relève n'a été effectuée depu...
Délais de réception d’un colis à la douane
Bonjour tout le monde , juste une question. J’ai passé commande sur un site professionnel en FRANCE pour le recevoir en Martinique (972). mon colis ...
Puis-je passer la douane ?
Bonjour, je prend le bateau dans 4 jours avec ma famille depuis Toulon vers Majorque et je viens de voir que j'ai perdu ma CNI, est-ce possible de ...
Mes désabonner
Bonjour,j’aimerais désabonner de jm plancul comment on fait svp je viens de m’abonner par erreur jai essayé de me désabonner je n’arrive pas
Achat produit proche péremption
Bonjour, J'ai commandé un fer a souder + son tuyau de gaz. le problème est qu'il reste 2 mois d'utilisation du tuyau (fab: 2019). Est ce légale que c...
La législation juridique et financière évolue en permanence...