Les discussions
Droit du client en boutique sur le prêt à porter
RésoluBonjour, Je voudrais savoir mes droits en tant que client. Voilà depuis novembre 2017, j'ai commandé en magasin plus de 100 vêtements (préparation ...
Probleme avec edf
bonjour j ai une question et j espere que vous aurai des idée pour nous aider . ma mere a un probleme de facture edf en fait edf a OUBLIER de lui fa...
Légalité de la vente de résumés de livres
Bonjour, Je souhaiterais savoir s'il est légal de vendre sur internet des ebooks (livres au format PDF) qui résument/synthétisent des oeuvres exist...
Produit contrefait acheté sur facebook marketplace
Bonjour, J'ai été victime d'une arnaque en achetant sur Facebook Marketplace et j'aurais aimé votre avis sur quoi faire. La personne a mis une ann...
Achat d'orfèvrerie sur un marché
Bonjour, le 11 septembre 2018, sur le marché du lieu de nos vacances nous avons été accostés et appatés par des cadeaux qui se sont soldé par une ve...
Enveloppe format a4 au tarif lettre recommandée
Bonjour, Pour échanger mon permis de conduire étranger, ont me demandé de fournir parmi les pièces "une enveloppe format A4 affranchie au tarif le...
Article infesté de vers.
Résolu/FerméBonjour, J’ai recemment acheté un pack de lait viva a carrefour et il était infesté de vers vivant, j’ai fais une reclamation et j’ai un rdv avec ...
Présence d'animaux sur des marchés, foires, etc...
Bonjour, Est-il autorisé, sur des lieux qui n'y sont pas dédiés, de montrer des animaux non destinés à la vente dans le but d'attirer une clientèl...
Achat d'un chaton auprès d'un particulier
Bonjour, j'ai acheté un chaton (race maine coon) auprès d'un particulier, qui a menti sur l'annonce (pucé et vacciné) pour le prix de 550 €. Il a refu...
Manipulation commerce
Madame,Monsieur, Pourriez-vous nous aider à donner le nom ou bien email adress de association Belgique sur plainte / abusement consument, s'il vous p...
Résiliation centre culture et formation
FerméBonjour, J'ai commencer une formation chez culture et formation mais je souhaite arrêter , problèmes financier et j'ai pu voir sur plein de forum to...
Litige avec rue du commerce
Bonjour, j ai acheté en décembre 2017 un téléphone sur le site de rue du commerce au mois de juillet il est tombé en panne je leur ai envoyé et au bou...
Rétractation après vente entre particulier
Bonjour, J'ai vendu mon smartphone à un particulier. Ce dernier a vérifier l'état du téléphone. Le lendemain je reçois un appel de l'acheteur me di...
Problème avec entreprise de couverture de toiture
Bonjour* Une entreprise de couverture refait ma toiture mais les travaux ont été commencés sans qu'il ait eu l'accord des BdF et sans rien nous dir...
Culture et formation
FerméBonjour, J’aimerais résilier mon contrat avec culture et formation comment faire?
Achat d une salle à manger chez but
Bonjour, Voilà nous avons acheter une salle à manger chez but et elle jauni nous avons une maison non fumeur nous avons contacté le magasin qui deva...
Signature pour une alarme lors d'une foire
Bonjour, Lors de la foire de Chalons en Champagne, nous visitons les stands afin d'en faire installer une. Je tombe sur un vendeur. Rendez vous pr...
Annulation de commande
Bonjour, j ai acheté un fauteuil ce we en magasin mais celui ici n étant pas disponible immédiatement le vendeur m en a mis un en commande ,j ai sig...
(plaquettes) numériques
Bonjour, On ne peut lire ce que l'on signe sur une plaquette numérique, a t'on le droit dans ce cas de refuser de signer. Qui plus est le déten...
Alcool du portugal
RésoluBonjour, Je vais faire un séjour au Portugal et j'ai l'intention de rapporter de l'alcool. Je sais que l'on peut ramener 10 litres de boissons spi...
Commande oogarden du 6 juillet 2018 non ligvrée à
RésoluBonjour, J'ai commandé le 6 juillet sur le site Internet d'OOGADEN deux kits de panneaux soudés que j'ai réglés par carte bleue pour une valeur de 35...
3 ans de mariage toujours pas reçu de photos.
Bonjour à tous, Voilà je rencontre un problème .. Le 12 septembre 2015, nous avons célébré notre mariage. J’ai pour cette occasion signé un co...
Signature commande foire
Bonjour, aujourd'hui j'ai signé un bon de commande sur la foire de St-Brieuc 22 , pour l'éventuel changement de mon ballon d'eau chaude ,je n'ai pas...
Ce rétracter pour l'achat d"un lave linge
Résoluce rétracter pour l'achat d"un lave linge à intermarché
Vad maillot de bain - entreprise pologne
Bonjour, Je viens vers vous car j'ai passé commande de vêtements sur un site internet, et souhaite les retourner. Jusque là tout va bien, si ce ...
Facture orange
Bonjour J'ai reçu ma facture de mobile du moi août qui se chiffre à 385,55€ mon forfait de téléphone et de 92,98 le restants de 292,57€ sont des acha...
Coupure électricité entre 2 locataires.
Résolu/FerméBonjour, Je souhaiterai faire des travaux de rénovation dans mon appartement (peinture essentiellement) suite au départ de mon locataire. Le souci c...
Rappel de facture datant de 3 ans
Bonjour, Est ce que engie à le droit d'envoyer une facture impayé depuis 3 ans à une agence de créance intrum qui me demande donc de payer cette som...
Colissimo livré et volé dans la boite
j'ai envoyé un colissimo à ma fille et celui-ci aurait été livré mais elle n'a rien eu dans sa boite aux lettres. j'ai fait une réclamation et après l...
Remboursement carte visa billet d avion
RésoluBonjour, J’ ai effectué un achat sur le site expédia.fr prestataire de vol d avion de 189 euros. La compagnie aérienne a annulé le vol et me rembo...
Tabac
Je vais en France depuis Tunis, je sais qu'on a droit à une cartouche de cigarettes Marlboro ou autres cigarettes classiques. Mon soucis est que je f...
Pas de relevé compteur eau
Bonjour, Voile je quitte un logement que j’ai habité 18 mois le propriétaire m’a fait une pseudo régularisation des charge et me demande 100e mais s...
Modification d'une offre orange
Bonjour, Je voudrais signaler qu'Orange vient de modifier l'offre que j'avais souscrite Open Zen 2 Go en la faisant passer à 10 Go, sans aucune dem...
Surconsommation électrique d'un cumulus défectueux
RésoluBonjour, Depuis quelques mois mon cumulus ne se déclenche que de façon aléatoire en mode automatique pendant les heures creuses,il arrive même parfo...
Service après vente sofath inexistant
Bonjour, J'ai une installation geothermie Sofath à circuit fermé avec capteur horizontal installée en 2009. En novembre 2017, j'ai fait une demande ...
Prêt d'argent entre amis
Bonjour, Une amie m'a prêté de l'argent, une grosse somme, il y a plusieurs années. Je rembourse cette dette régulièrement avec des taux d'intérêt é...
Assigner un co-emprunteur a payer
Bonjour, J'écris pour mon conjoint. Il est séparé depuis 3 ans et la mère a eu la garde exclusive dun commun accord à savoir qu elle gardait les en...
Litige commerciale
Bonjour J'ai effectué une commande via le site GYRO SHOP et le règlement a été effectué auprès de SPORTS LOISIRS FACTORY en date du 19/08/2018, à ce...
Je n'ai pas payé de facture d'eau ni d'electricité
Bonjour tout le monde, Je me retrouve fasse à un problème de conscience. Je vous explique la situation, je suis étudiante et j'ai emménagé dans un ...
Légalité amende 5 euros denon validation titre carte intégrale
Bonjour, Est-ce légal de verbaliser une voyageur porteur de carte intégrale dans bus ou tram de la somme de 5 euros. Alors que le voyageur paye...
Arnaque
Bonjour Les arnaqueurs veulent que je vienne chercher un chèque. La police peut-elle les arrêter s'ils m'accompagnent? Merci.
Faite attention à vos achats à but
Bonjour, Bonjour, J’ai acheter le samedi 01 septembre 2018 un canapé chez but à chambray les tours , j’ai pris une réservation de camion pour ve...
Article ni repris ni échangé clause légale
Bonjour, pourriez vous me dire si une clause particulière peut fonctionner pour mon cas svp: ma mère s'est présentée dans un magasin de pièces détach...
Litige leboncoin
Bonjour, J’ai mis mon petit chien à vendre sur Leboncoin pour cause personnel. J’ai bien stipulé mes conditions dans l’annonce comme quoi je reche...
Recouvrement edf
Bonjour, J'ai quitté mon logement le 30/11/2016. J'ai donc appelé pour arrêter le contrat électricité . Ce qui n'a pas étais fais je m'en suis re...
Retratation
Bonjour, bonjour , je me suis inscris sur un site de rencontre ( Mekoub.fr) le 09 09 2018 bien entendu sur le site il n y a pas toute les informatio...
Delai sav rdc de 6 semaines 2 fois depassés
Bonjour Aujourd'hui j'arrive à un point de desespoir dans ma communication avec RueDuCommerce. Nous avons fait l'achat d' un iphone 6S chez Ru...
Je voulais savoir si n'est pas un arnaque ?
RésoluBonjour, Je m'appelle **** et il y a un agent de football qui voulais m'aider et il m'a donner des informations à propos des dossiers à fournir il e...
Double facturation d'un produit
Bonjour à tous, Je viens demander un peu d'aide pour un problème qui m'a l'air pourtant tout simple de prime abord, mais avec lequel je suis un pe...
Arnaque parfaite !!! ou pas ??!
Bonjour, voilà je vous explique mon problème comme vous avez pus remarquez au titre il se trouve que je viens de découvrir un système d'arnaque...
La législation juridique et financière évolue en permanence...