Vente sur le bon coin
Jadoumel7
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Gaby13300 Messages postés 20 Statut Membre -
Gaby13300 Messages postés 20 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai vendu une imprimante qui est encore garantie pendant un an sur bon coin et l'acheteur veut que je lui rembourse sous prétexte qu'il ne sait pas la paramétrer. Il a en sa possession la facture pour la garantie et je lui ai donné le numéro de la hotline du fabricant qui peut l'aider à installer cette imprimante mais il ne veut pas. Suis-je obligée de la lui reprendre ? Je précise que cette imprimante fonctionne parfaitement.
Merci pour vos réponses.
J'ai vendu une imprimante qui est encore garantie pendant un an sur bon coin et l'acheteur veut que je lui rembourse sous prétexte qu'il ne sait pas la paramétrer. Il a en sa possession la facture pour la garantie et je lui ai donné le numéro de la hotline du fabricant qui peut l'aider à installer cette imprimante mais il ne veut pas. Suis-je obligée de la lui reprendre ? Je précise que cette imprimante fonctionne parfaitement.
Merci pour vos réponses.
2 réponses
bonjour , non la vente est faite, il ne peut rien vous demander de plus surtout si il a tous les papiers nécessaires
Bonjour ! Vous n'avez absolument pas l'obligation de reprendre votre imprimante (voir sur le Bon coin leurs informations sur ce sujet) .La personne qui vous l'a acheté devrait aller voir sur Internet comment faire avec le modèle en question pour mettre en fonction cette imprimante. Pas besoin d'être un Pro pour faire ça. Si cette personne ne veut rien faire eh bien c'est son problème. Si ne veut rien savoir où entendre un conseil Laissez courir! Inutile de vous prendre la tête ignorez cette personne. Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Merci pour votre réponse, ça me rassure.