Les discussions
Indemnisation voyage
Bonjour, JET TOURS suite à un voyage à MADAGASCAR nous propose 150 €par personne de réduction sur prochain voyage à titre commercial, en compensat...
Droit de rétractation d'un professionnel après un démarchage
RésoluUn professionnel à t il le droit à la rétractation lors d un démarchage sans rapport avec son activité principale, je suis charcutier , on m'a louer p...
Priceminister arnaque
Bonjour, Je tiens à savoir comment je peux faire pour obtenir les 70 euros qui m'étaient dus au moment de l'offre de vente d'un livre (qui en vaut...
Problème pour contacter price minister
Bonjour, j'ai commandé un produit chez price minister le 18 juin et je n'ai toujours rien reçu. Après avoir fait de nombreuses réclamations, ils me ré...
Achat cigarettes en espagne par internet: règles/conséquences
Bonjour Quelles sont les règles pour les achats de cigarettes en Espagne par correspondance et les risques ( achats en petites quantités par 2 ou ...
Résiliation canalsat
Bonjour, J'ai un souci avec canalsat, je me suis aperçu dans mes prélèvements quils m'ont pris la somme sans la remise(34,95 a lieu de 17.99). Donc ...
Est-il légal d'avoir deux abonnements pour un compteur d'eau
Bonjour, Idem pour moi . Je possède une maison avec gite . Je viens de recevoir ma facture 2 abonnements pour un compteur?? Est ce légal ?? Bonne...
Prescription pour deux factures impayées
Bonjour, Ancien client Free Mobile, ayant résilié en Octobre 2012, je n'avais pas eu l'information comme quoi deux anciennes factures avaient eu l...
Votre avis sur la tromperie organisée fnac-spb-finaref
FNAC - SPB - FINAREF : Où l'on comprend qu'en voulant s'assurer contre le vol l'assuré se fait déjà voler ! Résumé : Autrefois, grand défenseur d...
Garantie machine expresso
RésoluBonjour, Nous avons acheté une machine expresso en décembre dernier qui a eu un dysfonctionnement au mois d'avril. Nous avons fait marcher la garan...
Assurance assor ex grassavoie des incapables
Résolu>Bonjour, assuré à ce jour(plus pour longtemps) de ARTEL grasavoie puis ASSOR .J'ai fait parvenir un constat d'accident du 05 10 2010. A ce jour auc...
Amende bus
Bonjour j'aimerai avoir votre avis sur mon cas : il y a une semaine j'ai pris le bus a marseille et j'ai bien évidemment temponner ma carte de bus los...
Erreur de la caissière: demande différé de payer l'oubli
Bonjour, voila mon petit soucis . J'ai acheté un robinet dans une enseigne de bricolage . je l'ai payé pas de soucis sauf que la caissiere s'est tromp...
Facturation de la facture
bonjour, j'ai acheté une machine à laver dont j'ai le ticket de caisse. je souhaite avoir une facture mais le vendeur me dit que cela va me couter 1...
Commande sur internet,rien reçu,aucune nouvelle du vendeur.
Bonjour, J 'ai passé commande sur un site le 30/07/13 ,livraison 24h/ 48h mentionné sur le site, mais je n' ai toujours rien reçu. Le télépho...
Prélèvement auchan
Bonjour, J'ai fait des courses chez auchan. J'ai payé avec ma CB. Ils m'ont prélevé 2 fois la somme. J'ai appelé ma banque qui m'a dit que l'erreu...
Extensions de cheveux rater
Bonjour, Je me suis rendu dans un salon de coiffure a Limoge la semaine derniere pour me faire poser des extensions a la keratine(cheveux 100% nature...
Refus résiliation club de sport , travail au noir
Bonjour, j'ai quelques questions à propos mon abonnement à un club de sport. Je souhaite résilier mon abonnement mais ceux ci ne le veulent pas. M...
Coffrets cadeaux validité dépassée
RésoluBonjour, J'ai contacté, courant juin, un organisme de vente de coffrets cadeaux (dois-je le citer "Théma....) pour demander un report de date de ...
Récupérer un chèque d'acompte pour des travaux de peinture
Bonjour, Nous avons fait un chèque d'acompte de 1000 € à un peintre pour des travaux de peinture en mars dernier, suite à un dégât des eaux. Auj...
Résiliation canalsat
Je suis abonné à Canalsat depuis plus de 20 années (ancien abonné TPS) et, jusqu'au 25 Mai dernier très satisfait du service. Je disposais jusqu'au 2...
Prêt d'argent sans reconnaissance de dettes ( canada)
j'aimerais savoir si j'ai un recours quel conte pour récupérer mon argent prêter à une supposé amie presque 13,500$ sans aucune reconnaissances de det...
Garant, garantie autonome et dépot de garantie
Ma question s'adresse, de preference, à un(e) juriste ou toute personne suffisamment qualifiée: Quelle difference y a t-il entre un garant, tel que...
Agence matrimoniale : le contrat était définitif
Bonjour, Au mois de mai, je me suis rendu dans une agence matrimoniale pour juste avoir des renseignements sur le fonctionnement et les tarifs. ...
Agence de recouvrement+prescription+forclusio
Bonjour, Je détenais une carte American Express auprès d'Amex France et je n'avais jamais eu de problèmes avec eux, pour le paiement de mes mensual...
Je peux porter plainte contre mon encienne banque?
RésoluBonjour, J'ai été client à la banque postale et sans m'avoir dit au bout de 3 mois ils ont clôturé mon compte sans lettre avec accus? de réception. ...
La poste ou es le serieux!!!
Bonjour, j'ai un problème depuis le 18 juillèt j'aurai du reçevoir ma lettre suivie le 18juillèt ou j'ai vue sur internet quelle etait arriver a la po...
Edf contentia
Bonjour, Voilà aujourd'hui j'ai reçus un courrier de contentia qui me dit que je n'es pas jugé utile de répondre aux différentes proposition qu'il ...
Free pas tres commerçant ...
RésoluBonjour, J'ai eu une coupure internet/tv/téléphone de 5 semaines avec comme opérateur FREE, j'ai du poser une demi journée de congés pour l'interv...
Validite du code de la route
Résolu/FerméBonjour, J'ai un soucis avec mon code, je suis en conduite accompagné. Je me suis inscrite le 24/04/2009, j'ai eu mon code un an après (des problèmes...
Contestation facture prixtel
Bonjour, de retour d'un voyage à l'étranger, j'ai constaté sur ma facture de téléphonie mobile Prixtel une anomalie au niveau des tarifs unitaires ...
Prelevement recocach sans accord
Bonjour, a tous voila je viens d'aller sur mon compte et je me suis rendu compte que cette société ma prélever sans mon accord et sans aucune lettre m...
Remboursement colis perdu en provenance des usa
Bonsoir, Je vous expose mon problème, j'attends deux colis en provenance des états-unis depuis deux mois maintenant, sur le site usps le suivi de l...
Refus de payer frais de résiliation orange
Bonjour voilà mon problème c'est que j'ai résilier mon contrat orange Mobile car ayant déménager je ne capté plus avec mon mobile alors que je suis re...
Comment se rétracter après signature d'un bon de commande
RésoluBonjour, Un commercial est venu chez moi car je souhaite changer mes volets. J'ai 8 fenêtres dont 4 petites et une porte fenêtre 3 ventaux. Ce com...
Hotel insalubre
Bonjour j'ai réservé un hôtel par booking.com à Montreuil sur mer l'hôtel de France. Nous avons été reçu par un jeune homme dans une pièce sans ...
Paiement refusé par la banque
Bonjour, J'ai réservé un séjour( vol+hôtel+location de voiture ) sur internet. J'ai aussitôt reçu un mail pour me confirmer la réservation. ...
Consommation de nourriture exterieure à l'etablissement
bonjour, je viens de prendre un commerce de bar brasserie et je m'aperçois que de plus en plus de clients viennent avec leur sandwich pour le manger...
Edf erreur kwt
Bonjour à tous, Petite question pour grande interrogation !! En juillet 2012, je reçois mon calendrier de paiement d'EDF ou il est notifié la ment...
Auto école code
Bonjour, je suis inscrite à une auto-école ou je n'ai était qu'une fois pour une leçon de code , sur 40 séries je n'en n'est fait que 29 chez moi ...
Payer les sacs de plastique dans les épiceries (canada)
Depuis un an ou deux un épicier de mon patelin charge 5 sous pour chaque sac de plastique pour y insérer les aliments achetés à son épicerie. La rais...
Cuve butagaz
Bonjour, Je suis en bagarre avec la sté butagaz , pour le motif suivant . Ils ne veulent pas prendre en charge le remblaiement du trou fait par eux...
Refuser un colis
Bonjour, As t'on le droit de refuser un colis suite à une vente par téléphone ?
Engagement mobile sur 3 ans, c'est légal ?
Bonjour, Ma mère artisane, s'est fait démarcher il y a maintenant environ 1 an par Futur télécom qui utilise le réseau SFR et qui s'est plus ou moin...
Litige avec telephone orange
litige avec ORANGE recoit des courriers d'intrum justicia plutot effrayants pour payer une facture de 3434e d'orange suite a vol de portable et utilis...
Litige pour une location qui a été annulé par un site d'iternet
Bonjour, Voici mon problème et j'aimerai savoir mes droits. En Juin 2013 sur le site House Trip j'ai fait une réservation du 3/08/2013 au 17/08/2013...
Probleme electrique sur espace 3
Fermébonjour j'ai un espace 3 et quand je freine et que le clignotant est mis tous clignote au niveau des feux et clignotant pouvez vous me donner des ex...
Salle de sport et horaires d'été
Bonjour, Je suis inscrite dans une salle de sport depuis 5 ans. Chaque année, le propriétaire modifie les horaires en été (fermeture à 20 h 30, au l...
Résiliation salle de sport et loi châtel
Bonjour, Je suis abonnée dans une salle de sport depuis 2009, il me semble qu'il s'agit d'un contrat dit "CDI", donc sans date de fin. Est ce que la...
Paiement en espéce : plafonds et transfert d'argent
Bonjour , En lisant l'une de vos fiches pratiques (merci pour cette dernière ) j'apprends que l'on ne peut payer en espèce pour un montant su...
La législation juridique et financière évolue en permanence...