Problème de prélèvement par carte bleue

opera64 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2019 - 5 janv. 2014 à 19:32
zoulou33 Messages postés 36746 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 octobre 2024 - 5 janv. 2014 à 23:11
Bonjour, tout abord tous mes voeux pour cette année et surtout la santé.

J'ai été à ma banque. J'ai joué à un jeu sur Facebook et depuis ai un prélèvement fait par carte bleue sur mon compte. J'ai voulu l' arrêter à ma banque celle-ci me répond qu'elle ne peut pas le faire car carte bleue.

Je ne sais pas si vous connaissez c'est CB FilesFetcher co. Impossible de voir comment cesser ce prélèvement sur Facebook.

Tout de même 31 euros.

Je vous remercie d'avance pour votre réponse.

Mes salutations

Opera

3 réponses

feloxe Messages postés 26488 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2024 9 943
5 janv. 2014 à 19:37
La banque doit annuler votre CB et vous en recréer une autre
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Pour les 31 € vous avez ordonné cette opération donc votre banque doit la payer.

Mais suivez le conseil donné pour éviter d'autres paiements
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zoulou33 Messages postés 36746 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 27 octobre 2024 4 962
5 janv. 2014 à 23:11
Bonsoir
j'ai déjà acheté via Facebook pour des jeux et juste après avoir fait ça, je suis allée sur mon compte puis juste à côté de la ou tu te déconnectes juste à gauche de ça (cadenas) si tu préfères j'ai cliqué puis à la ligne paiement à droite tu as gérer ou modifié si paiement renseigné il me semble, tu cliques dessus et tu supprimes, voilà.
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