SFR, Résiliation et demande recouvrement

Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai un soucis avec SFR depuis ma résiliation, comme apparemment beaucoup de monde.
J'ai en Aout dernier demandé ma résiliation pour mon forfait Box+TV, j'ai reçu mon bordereau de retour seulement au mois d'octobre, mais daté du mois de septembre. J'ai donc directement bloqué les prélevements de SFR car j'ai déja eu le problème quelques années avant avec Bouygues qui m'avait prélever 400€ pour non réception des modems (que j'ai jamais récupérer d'ailleurs). Puis j'ai envoyé mon matériel (il est possible qu'il manque un cable ou deux).
Aucune nouvelle depuis sauf cette semaine, ou je reçois une lettre de rappel que je leur doit 350€ et que si je paye pas sous 10 jours il aurait appel à la justice, lettre daté de plus de 2 semaines.
Je reçois aujourd'hui un mail de Intrum (huissier de recouvrement), qui me demande de régler les 350€ sous peine de poursuite judiciaire. Déja le mail me parait étonnant, venant de l'adresse "notilus-inbox(at)contact-everyone.fr", et puis je n'ai rien a me reprocher.
Je me dit que j'ai rien a me reproché, mais par malchance je ne retrouve plus mon bordereau qui prouve mon envoie du colis.

A votre avis, doit-je craindre de réel poursuite ou pas.
En cas de poursuite, malgré ma perte du bordereau d'envoi qui prouve celui, est-je une chance de ne pas avoir a payé cette somme.

Merci par avance pour vos réponse