Les discussions
Achat canapé à crédit mais délais non respectés
Bonjour, en janvier, j'ai commandé un canapé-lit dans une grande enseigne qui n'était pas dispo en magasin. J'ai souscrit à un crédit sur 10 moi...
Droit de rétractation
J'ai un gros souci, je me suis laissée convaincre d'acheter avec crédit à la conso un meuble sur une foire. Le problème c'est que le vendeur a insisté...
Prélèvement de deux tip par gdf dolcevita
RésoluBonjour, Mes parents , âgés et retraités, ont reçu début mars comme à l'accoutumée leur TIP de Dolce vita , afin de régler leur facture de gaz et ...
L'acquéreur parle de vice caché
Bonjour à tous, Nous avons cédé notre ancien véhicule à un particulier en Janvier dernier. Il s'agissait d'une BMW de 98 000 kms. Nous avons remis...
Frais d annulation
le 26/2/2014 j ai reserve un gite pour le 18/19juillet 2014 a Contigne 49, la rucheliere. des le 5 mars 2014 j ai annule dans les 7 jours. Sur le rec...
Quel code de loi choisir
RésoluBonjour, Étant un consommateur régulier notamment en ligne j'aimerais bien avoir pleine connaissance de mes droit. Je souhaite donc acquérir un code...
Contrat permit b non signé
Bonjour, En rangent des affaires je me suis aperçu que je possède deux exemplaires mon contrat de formation pour le permit B (des originaux, pas...
Achat de cuisine à un particulier et versement d'accompte
Bonjour, je souhaite acheter une cuisine d'occasion à un particulier. Pour se protéger (ce qui est logique), il me demande de lui verser un acompte...
Malfaçon carrelage
Bonjour, Notre carreleur a vraiment mal fait son travail. Il y a eu un constat d'huissier. Le carreleur n' a toujours pas fait sa déclaration à so...
Colis notifié receptionné par moi, mais je n'ai rien reçu
Bonjour, Hier, UPS était censé me livrer une commande d'à peu près 30€ effectuée chez Kiko, seulement voilà, j'étais chez moi toute l'après-midi, et...
Annulation vol opodo
Bonjour à tous Je vous sollicite car j'ai pris un billet d'avion en janvier pour un départ en juillet mais il se trouve que malheureusement je ne p...
Probleme conforama manosque 04
Bonjour, En 2010 j'achète un canapé en cuir chez conforama manosque. 6 mois après il présente un défaut de fabrication. Après plusieurs appels tél...
Nouvelle erreur relevé facture gaz.
Bonjour, j'étais venue sur le forum en Octobre 2013 pour une erreur de relevé de consommation gaz, index 1581 au lieu de 768, ils m'avaient prélevé 81...
Rupture de stock, remboursement qui ne vient pas
Bonjour, J'ai commandé sur le site Agatha le 02 mars, mais j'ai reçu un e-mail, le 06 mars, me disant que le produit commandé était en rupture de ...
Colissimo : livraison le dimanche !
Bonjour, Je devais recevoir aujourd'hui un colis par Colissimo. J'étais donc chez moi toute la journée, mais personne n'est passé et aucun avis d...
Achat d'un voyage sur internet
Bonjour je me suis rendue sur un site de voyage pour faire une simulation. Au bout de quelques manipulations je me retrouve avec un mail de confirmati...
Lignes et formations
Bonjour. Je me suis inscrite sur lignes et formations, mais quelques jours après j'ai téléphoner pour annulée mon contrat. Une dame ma répondu, et ma ...
Prelevement de la sncf sans savoir pourquoi
Bonjour voici mon problème: j'ai constaté sur mon compte bancaire qu'une somme de 45 euros a été débité le 06 /02/2014 par SNCF, somme ...
Achat cuisine - modalité de paiement
FerméBonjour à tous, Me revoici pour faire appel à vos lumières. Après lecture des recommandations l'INC de conserver 30% du montant payable à la fin...
Aide pour résillier un contrat chez karis formation
Bonjour, je suis inscrite chez Karis formation depuis bientôt 1 an seulement j'ai du rencontrer des difficultés financière ma patronne à du me b...
Délai de rétractation
RésoluBonjour, à tous et à toute. Je suis artisan et j'ai une cliente qui a fait appel a mes services pour cause elle n'avait plus d'eau chaude. Son ball...
Canapé déchiré
bonjour, Nous avons acheté un canapé d'angle 700 e hier! En le déballant ce matin nous remarquons q'il est déchiré a plusieurs endroits! J'envoie l...
Achat de tablette chez conforama sur conseil du vendeur
Bonjour, Je suis allé au conforama d'EVREUX 27 pour avoir des informations sur des tablettes. Après avoir fait le tour du rayon, je demande con...
Mise en demeure par huissier,réglement à l'amiable
RésoluBonjour, Il y a un mois de ça, j'ai reçu deux courriers de la part d'un cabinet de recouvrement ( X) m'informant que je devais régler deux somm...
Achat le 9/01/2014 et tjrs en attente au 04/04 : que faire ?
Bonjour, j'ai acheté 6 chaises en promotion le 9 janvier 2014. Mes articles n'étaient pas disponibles, la date de livraison du 25 janvier m'a été com...
Factures eau
en queques mots mon epoux etant decede au 24/01/2012 plusieurs factures ont etaient quaduc est voilà que le service des eaux malgres l' envoies de l...
Vos avis sur mon passage a l'examen du permis de conduire
RésoluBonjour à tous ! J'ai passer mon permis hier et j'airais voulu avoir vos avis....Tout d'abord je tiens a préciser que l'examinateur n'a toucher ni le ...
Résiliation abusive virgin?
RésoluBonjour, ayant souscrit un abonnement 24 mois 4h d'appels et SMS-@ illimités FORFAIT EXTAZ BLOQUE 1Go, en date du 13/2/2013 au 1005 (par tél, donc)...
Panneaux photovoltaïque premier problème après un mois
RésoluBonjour, j'ai moi aussi des problèmes avec cette société. Panneaux photovoltaïque posés depuis un an, premier problème après un mois. Onduleur en alar...
Que peut t'il se passé si je ne paye pas?
RésoluBonjour, je vous contacte car je doit une somme d'argent a ma mutuel d'un montant de 450 euros, je refuse de payé(mon histoire est un peu compliqué)ma...
Dette envers une auto-école
Je vous explique rapidement la situation, mes parents m'ont inscrit dans une auto école il y a maintenant 4 ans de cela, j'ai pu y passer mon code dan...
Recours auto école
voila, ma fille voudrait récupérer son dossier a l' auto école mais celle ci lui réclame 1400 euros pour des heures qu'elle n'a pas fait elle a passé...
Veolia & coupure d'eau abusive
FerméBonjour, J'ai été comme nombre d'entre vous litteralement arnaquée par Veolia qui vient de couper l'eau dans mon logement suite en raison d'une fa...
Refus de garantie sur le chargeur d'une tondeuse à batterie...
Bonjour J'ai acheté chez Cdiscount en décembre 2013 une tondeuse Ryobi à batterie 48v, accompagnée bien sûr de son chargeur de batterie. Pour être...
Les sms et service à valeur ajouté, mais je n'ai rien demandé!
Bonjour, voici des mois que je me bats pour ne plus recevoir de publicité via mon téléphone portable, une adresse Url: m'envoie régulièrement des mess...
Echange sous vêtement mauvais emballage
Bonjour, J'ai acheté un sous vêtement taille L Uniqlo la semaine dernière. Mais une fois chez moi, j'ai ouvert l'emballage et me suis rendue compt...
Droit de rétractation pour l'achat de lunettes en magasin
RésoluBonjour, Je suis allée commander des lunettes de vue chez un opticien, mais après une nuit de réflexion j'ai décidé de me faire opérer d'abord de la...
Devis signé, chèque d'acompte...
Bonjour à tous, j'ai signé un devis pour un ravalement de façade il y a 5 mois, j'ai envoyé un chèque d'acompte de 15%. Cependant ayant eu un cancer...
Reservation hotel sur internet
Bonjour, Je viens d'effectuer une réservation sur Internet pour 3 nuits d'hôtel en Espagne. Or je viens de m'apercevoir que la ville choisie est tro...
Rétractation achat en foire
Bonjour, nous avons également fait un achat en foire de Lyon le 25 mars 2014 concernant des panneaux photovoltaiques . Nous avons signés un bon de com...
Commande montre rolex provenance chine
Bonsoir tout le monde, je vous expose la mésaventure qui m'arrive : J'ai commandé sur un site une replique de montre Rolex, le site est :"repliquemon...
Menuiseries posées avec défauts
Bonjour, Je me permet de faire appel à vous ,parce que nous rencontrons des difficultés avec une entreprise qui est chargée de poser diverses menui...
Information sur litige avec un artisan
Bonjour, je viens à vous pour trouver des infos ,car un peu, beaucoup perdue... Il y a un peu plus de 3 ans nous avons fait appel à un artisan éle...
Appareil electroménager defectueux
RésoluBonjour, je viens d'acquérir un aspirateur au prix de 89 euros . Au deuxiéme jour d'utilisation, je ne peux plus utiliser le bouton qui l'éteint. Je...
Peut-on aller en prison pour 42 euro de vol
RésoluBonjour à tous;; voilà jai un gros souci en ce moment et ce souci m'inquiéte énormement ,, je vous raconte le détail ,,, samedi aprés-midi je me suis ...
L'amende tgv
Bonjour, les contrôleurs ont t'ils le droit de réclamer la carte vitale en cas d'oublie de pièce d'identité à bord du train ? étant donné que celle ci...
Clause dans contrat avec un cuisiniste
Bonjour, Je me permets de vous faire appel à vos lumières... Je suis sur le point de valider une offre commerciale, pour bloquer l'offre du mois d...
Litige cuisine
bonjour, j'ai un litige à propos de la mauvaise porte de lave vaisselle , qui puis je contacter pour regler ce litige, merci pour vos réponses, cdl...
Groupon
Groupon me refuse un remboursement pour une prestation non fournie. Il ne me répond pas par courrier à ma lettre recommandée avec accusé de réception...
Cookies et prix qui augmentent
Bonjour, J'ai l'habitude d'acheter en ligne, que ce soit des billets d'avion ou des biens de consommation courantes; j'ai parfois l'impression que ...
La législation juridique et financière évolue en permanence...