la compagnie d'eau se trompe

Question

bonjour depuis 8 mois plus de facture d'eau , inquiet de ne pas voir de facture  je tel a l'agence qui me dit que mon compte n'existe plus que j'ai déménagé , mon numéro de compte  à été attribuer a un autre client , je suis propriétaire  et vie toujours dans ma maison  mon compteur fonctionne toujours , merci de me dire que faire ?

max57940 · Answer

la question est : comme la compagnie a commis une erreur , puis je demander une remise ou un arrangement quelconque , merci a tous

Afrikarnak · Answer

Bonjour

Tu peux toujours solliciter quelque chose.. Mais comme le Distributeur n'a aucune obligation (Sauf si Jugement..) un geste éventuel dépendra de son bon vouloir..
Qui ne tente rien n'a rien..
La réponse te renseignera sur le degré d'esprit 'commercial' de cette Compagnie..

A+

La compagnie d'eau se trompe

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