Se faire rembourser en cas d'impossibilité d'accès à l'hôtel
marno78
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relou Messages postés 5918 Date d'inscription samedi 22 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 - 10 mai 2014 à 16:34
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relou
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10 mai 2014 à 16:34
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bonjour
Pour un remboursement il faut voir avec l'hôtel qui n'a pas assuré sa prestation .
booking . com n'est qu'un intermédiaire.
j'ai eu le même probleme en corse je devais rester 3 nuits ,la première je l'ai passée dans ma voiture et je n'ai pu rentrer à l'hôtel qu'à 7 h le lendemain.
L'on s'est arrangé avec l'hôtel qui m'a fait une remise de 80 % sur la nuit blanche et m'a offert 3 petits déjeuners
Pour un remboursement il faut voir avec l'hôtel qui n'a pas assuré sa prestation .
booking . com n'est qu'un intermédiaire.
j'ai eu le même probleme en corse je devais rester 3 nuits ,la première je l'ai passée dans ma voiture et je n'ai pu rentrer à l'hôtel qu'à 7 h le lendemain.
L'on s'est arrangé avec l'hôtel qui m'a fait une remise de 80 % sur la nuit blanche et m'a offert 3 petits déjeuners
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