Les discussions
Annuler un bon de commande
Bonjour, Suite à une annonce nous avons contacté un commercial pour voir le prix d'un bungalow. Il nous a demandé plein de papier pour faire une s...
Bon de commande , location d'espace publicitaire
Bonjour, Suite a une démarche par téléphone le 13/03/18, j'ai reçu un contrat de location d'espace publicitaire avec une option précochée"parution im...
Arnaque de 4250 euros
FerméBonjour, Pourquoi les policiers de l'Hôtel de Police de PARIS 12 ème ne me communiquent aucun renseignement, suite à l'enquête ? J'ai porté plainte...
Mise en demeure de payer volet non installé
Bonjour, j'ai signé un devis pour des fenêtres d'un total de 10000 euros environ avec versement d'un acompte de 3000 euros. A la réception des trava...
Demande de coordonnées par mail pour rembourseme
Bonjour, je reçois aujourd' hui un avis de remboursement de 37 euro par internet et on me demande le numéro de ma carte bancaire avec ainsi que to...
Leboncoin valide n'importe quoi
Résolu/FerméBonjour* Que risque le site leboncoin en validant des annonces de travail noir ? J'ai été obligé de fermer mon entreprise ( pour manque d'actif) à ...
Numéro pdl
Bonjour, En 2016 EDF est venu changer mon compteur et depuis sur mes factures est noté un autre numéro de compteur. Est-ce normal de changer ce numéro...
Achat occasion
Bonjour, J'ai acheté un congélateur d'occasion via un groupe Facebook. La personne m'a dit que ça faisait 1an qu'elle ne s'en etait pas servi et qu...
Commande internet non aboutie malgré paiement
Bonjour le 13 février 2018 j'ai acheté un matelas sur le site internet conforama. J'ai été débité de la somme de 346 euros.délai de livraison sous 4 s...
Paiement non autorisé pris par un huissier
Bonjour, Voilà j'ai une petite dette que je paye à l'amiable par mensualités par l'intermédiaire d'un huissier. J'ai donné à cet huissier mon num...
Coût conduite supervisée
Bonjour, Je suis actuellement inscrite dans une auto-ecole et je souhaite passer à la conduite supervisée suite à un échec à l'examen. Après exp...
J'ai payé un abonnement téléphonique pour un autre
Je suis depuis septembre 2017 curateur de quelqu'un qui a payé pendant plusieurs mois un abonnement téléphonique pour une autre personne J'ai dem...
Service recouvrement sfr
Bonjour, Bonjour, Moi aussi la huissier m’a juste envoyer un mail et sfr sa date de 2012 et ses des frais de matériel que j ai bien renvoie nous s...
Frais de résiliation free
Bonjour, j'ai procédé fin novembre à une demande de résiliation de ma ligne chez Free pour cause de déménagement. Free m'a averti par mail que la r...
Mon ae m’oblige à payer des heures pas prises
Bonjour, Je vous contacte car je suis actuellement en conflit avec mon auto-école. En effet, depuis que j’ai souscris à un forfait 20h, la secr...
Azura home design commande non reçue
Bonjour ' J'ai passe une commande le 27/11/2017 pour une douche délai de livraison expiré maintenant x3 donc annulation de commande sauf que la soc...
Mal informer pour changement de lunette
Bonjour, J'ai été faire contrôler mes yeux de manière urgente car mes lunette son cassée. J'ai appeller le cabinet J'ai expliqué mon cas, au RSA...
Quel risque en transmettant une copie de ci
Bonjour, pour clôturer mon compte sur un site marchand, celui-ci me dit que la loi m'oblige à la transmission en ligne ou par courrier d'une copie de...
Location de véhicule: garantie par carte de crédit
Bonjour, J'ai loué et payé via internet la location d'un véhicule chez le loueur Sixt. Arrivant chez le louer, aucune des mes 3 cartes bancaires (2 v...
Chauffagiste devis incomplet, travaux hors normes
Bonjour, J'ai changé récemment ma chaudière propane par une pompe à chaleur. Le chauffagiste m'a d'abord fait un devis en 2 lignes : installation ...
Renouvellement d'une concession
Bonjour, Je fais appel à vos connaissances et avis quant à un souci qui se présente à moi et ma famille proche : Mon grand père, mon oncle et mon a...
Cabinet huissier piquet et molitor
Bonjour, Depuis plusieurs mois je reçois des courriers du huissier de justice PIQUET ET MOLITOR me réclamant une somme de 228,62€ chez Free. J'ex...
Vol de portable
Bonjour, Mon fils s est fait volé son portable Sfr qui était à mon nom, je n avais pas souscrit d assurance, je viens de recevoir un mail d un huiss...
Rembourssement qui tarde
RésoluBonjour, J'ai commandé et payé sur un site , j'ai payé l'article et la personne m'as dit que l'article chez le fournisseur était en rupture par contr...
Droit de rétractation travaux avant délais de rétr
Bonjour, Mon Oncle et ma Tante (80 et 73ans) ont reçu 2 commerciaux qui leurs ont fait signer un bon de commande concernant un nettoyage de toitu...
Litige avec une école privée hors contrat
Bonjour, Mes deux enfants étaient inscrits dans une école privée hors contrat jusqu'à décembre 2017. Ils ont fait une année scolaire complète (2016/...
Surconso edf
Bonjour, Apres appel telephonique aupres de 60 millions de consommateurs qui ma orienter vers la ddpp et pas de nouvelles, je me permet de vous ecr...
Courrier d'intrum justitia
Bonjour, Depuis quelques semaines je reçois des courrier d'intrum justitia me demandant de payer une somme de 957,90€ (le principal est de 300€ et q...
Litige avec un artisan
Bonjour, Après l'accord suite à un devis en date du 25/09/2017 pour le remplacement d'un chauffe eau et la pose d'une clim, l'artisan (Auto-entrepre...
Affichage prix en vitrine
les prix doivent-ils être indiqués en vitrine ?
Retard vols transavia
Bonjour à toutes et à tous, Mon vol Transavia a été retardé de plus de 3h30 au mois de janvier sans explications à l'aéroport de Monastir (Tunisie)...
Facture des années après vente et paiement
Bonjour, j'ai acheté en 2015 des machines d'occasion pour un montant de 300€. La transaction s'est passé de particulier a particulier et j'ai réglé...
Calcul délais de prescription procédure devant le
Bonjour, Il y a bientôt 3 ans j’ai acheté des pièces d’or sur un site internet français. Malheureusement j’en ai reçu qu’une partie. En effet l’en...
Indemnisation pour retard de voyage
Bonjour, Du fait de la neige à Dublin, la Cie Aer Lingus a demandé à ses voyageurs en partance de San Francisos allant sur Paris ( avec escale à Dub...
Canalsat resiliation pas signé un abonnement
FerméBonjour, Je vous esplique rapido ma situation. J'ai recu une offre par tel de CANALSAT... j'ai accepté car elle me parait bonne, donc j'ai donné ...
Le produit livré n'est pas le bon
Bonjour J'ai acheter un lit superposé pour mes enfants sur internet Je commence à monter le lit et me rends compte que ce n'est pas le modèle que j'a...
Le garagiste peut-il refuser mon droit de retract°
RésoluBonjour, J'ai acheté un scooter dans un garage hier 09/03, le jour où je suis allé à ce garage dans l'objectif d'acheter un scooter neuf suite ...
Carte d'identité périmée..vol amsterdam ok ?
RésoluBonjour, Je dois partir samedi 22/05 pour Amsterdam avec une amie mais elle vient de se rendre compte que sa carte d'identité est périmée depuis ma...
Colis non reçu car braquage camion chronopost
Bonjour, Je me retrouve dans une mauvaise situation. J'ai commandé un colis chez Orange, il est parti hier (8/03/2018) par Chronopost et ce matin ...
Consommation électrique pompe a chaleur
Bonjour, Je suis propriétaire depuis octobre d’un studio de 26 m2 en île de France. J’ai acheté du neuf, résidence standing, PAC individuelle air...
Carte pcs
Bonjour* ai je besoin d'un code pour retirer l'argent qui est sur ma carte PCS dans un distributeur?Merci
Litige avec paypal
Bonjour. Un de nos clients a passé commande d'un appareil à 1300€ + son étui de protection. Il a réglé son achat par PAYPAL, sur lequel nous somme...
Animal de compagnie
Bonjour, je voudrais juste un petit renseignement pour me rassurer. Les grands parents de ma fille de 16 ans côté maternel, ont décidé de lui acheté ...
Résiliation efc
Bonjour, Je vous explique mon soucis. Je me suis inscrite il y a 2 semaines a l efc formation pour faire assistante gestion. Mais je me suis vite re...
Machine à laver darty
Bonjour, Depuis une dizaines de jours je suis intrigué par des appels,et des mails venant d’un cabinet de huissier de justice baser sur BORDEAUX. A...
Erreur de prix sur site internet
Résolubonjour, hier j'ai commandé des jouets pour bébés a un prix dérisoire soit 0.01 euro. Je m’attendais a avoir une annulation de commande mais aujourd'...
La crèche veut changer le contrat à mon insu
Bonjour, Notre fils de 15 mois est à la micro-crèche et nous venons d'apprendre que la directrice de la micro-crèche souhaite modifier les horaires d...
Péage autoroute
Bon soir Combien ça coûte les tarifs de péage de l'autoroute poitiers paris. Merci
Réglementation carte fidélité grande surface
Bonjour, Depuis quelques semaines ma cagnotte fidélité dans une grande surface est bloquée à 50 euros, c'est à dire qu'elle se remet tous les jour...
Ai-je le droit d'ouvrir un livre dans un magasin ?
Bonjour, Dans un supermarché, je suis tombé sur un livre qui peut m'intéresser (il vient juste de sortir), mais il était enveloppé avec du plastiq...
La législation juridique et financière évolue en permanence...