Les discussions
Azura home design commande non reçue
Bonjour ' J'ai passe une commande le 27/11/2017 pour une douche délai de livraison expiré maintenant x3 donc annulation de commande sauf que la soc...
Mal informer pour changement de lunette
Bonjour, J'ai été faire contrôler mes yeux de manière urgente car mes lunette son cassée. J'ai appeller le cabinet J'ai expliqué mon cas, au RSA...
Quel risque en transmettant une copie de ci
Bonjour, pour clôturer mon compte sur un site marchand, celui-ci me dit que la loi m'oblige à la transmission en ligne ou par courrier d'une copie de...
Location de véhicule: garantie par carte de crédit
Bonjour, J'ai loué et payé via internet la location d'un véhicule chez le loueur Sixt. Arrivant chez le louer, aucune des mes 3 cartes bancaires (2 v...
Chauffagiste devis incomplet, travaux hors normes
Bonjour, J'ai changé récemment ma chaudière propane par une pompe à chaleur. Le chauffagiste m'a d'abord fait un devis en 2 lignes : installation ...
Renouvellement d'une concession
Bonjour, Je fais appel à vos connaissances et avis quant à un souci qui se présente à moi et ma famille proche : Mon grand père, mon oncle et mon a...
Cabinet huissier piquet et molitor
Bonjour, Depuis plusieurs mois je reçois des courriers du huissier de justice PIQUET ET MOLITOR me réclamant une somme de 228,62€ chez Free. J'ex...
Vol de portable
Bonjour, Mon fils s est fait volé son portable Sfr qui était à mon nom, je n avais pas souscrit d assurance, je viens de recevoir un mail d un huiss...
Rembourssement qui tarde
RésoluBonjour, J'ai commandé et payé sur un site , j'ai payé l'article et la personne m'as dit que l'article chez le fournisseur était en rupture par contr...
Droit de rétractation travaux avant délais de rétr
Bonjour, Mon Oncle et ma Tante (80 et 73ans) ont reçu 2 commerciaux qui leurs ont fait signer un bon de commande concernant un nettoyage de toitu...
Litige avec une école privée hors contrat
Bonjour, Mes deux enfants étaient inscrits dans une école privée hors contrat jusqu'à décembre 2017. Ils ont fait une année scolaire complète (2016/...
Surconso edf
Bonjour, Apres appel telephonique aupres de 60 millions de consommateurs qui ma orienter vers la ddpp et pas de nouvelles, je me permet de vous ecr...
Courrier d'intrum justitia
Bonjour, Depuis quelques semaines je reçois des courrier d'intrum justitia me demandant de payer une somme de 957,90€ (le principal est de 300€ et q...
Litige avec un artisan
Bonjour, Après l'accord suite à un devis en date du 25/09/2017 pour le remplacement d'un chauffe eau et la pose d'une clim, l'artisan (Auto-entrepre...
Affichage prix en vitrine
les prix doivent-ils être indiqués en vitrine ?
Retard vols transavia
Bonjour à toutes et à tous, Mon vol Transavia a été retardé de plus de 3h30 au mois de janvier sans explications à l'aéroport de Monastir (Tunisie)...
Facture des années après vente et paiement
Bonjour, j'ai acheté en 2015 des machines d'occasion pour un montant de 300€. La transaction s'est passé de particulier a particulier et j'ai réglé...
Calcul délais de prescription procédure devant le
Bonjour, Il y a bientôt 3 ans j’ai acheté des pièces d’or sur un site internet français. Malheureusement j’en ai reçu qu’une partie. En effet l’en...
Indemnisation pour retard de voyage
Bonjour, Du fait de la neige à Dublin, la Cie Aer Lingus a demandé à ses voyageurs en partance de San Francisos allant sur Paris ( avec escale à Dub...
Canalsat resiliation pas signé un abonnement
FerméBonjour, Je vous esplique rapido ma situation. J'ai recu une offre par tel de CANALSAT... j'ai accepté car elle me parait bonne, donc j'ai donné ...
Le produit livré n'est pas le bon
Bonjour J'ai acheter un lit superposé pour mes enfants sur internet Je commence à monter le lit et me rends compte que ce n'est pas le modèle que j'a...
Le garagiste peut-il refuser mon droit de retract°
RésoluBonjour, J'ai acheté un scooter dans un garage hier 09/03, le jour où je suis allé à ce garage dans l'objectif d'acheter un scooter neuf suite ...
Carte d'identité périmée..vol amsterdam ok ?
RésoluBonjour, Je dois partir samedi 22/05 pour Amsterdam avec une amie mais elle vient de se rendre compte que sa carte d'identité est périmée depuis ma...
Colis non reçu car braquage camion chronopost
Bonjour, Je me retrouve dans une mauvaise situation. J'ai commandé un colis chez Orange, il est parti hier (8/03/2018) par Chronopost et ce matin ...
Consommation électrique pompe a chaleur
Bonjour, Je suis propriétaire depuis octobre d’un studio de 26 m2 en île de France. J’ai acheté du neuf, résidence standing, PAC individuelle air...
Carte pcs
Bonjour* ai je besoin d'un code pour retirer l'argent qui est sur ma carte PCS dans un distributeur?Merci
Litige avec paypal
Bonjour. Un de nos clients a passé commande d'un appareil à 1300€ + son étui de protection. Il a réglé son achat par PAYPAL, sur lequel nous somme...
Animal de compagnie
Bonjour, je voudrais juste un petit renseignement pour me rassurer. Les grands parents de ma fille de 16 ans côté maternel, ont décidé de lui acheté ...
Résiliation efc
Bonjour, Je vous explique mon soucis. Je me suis inscrite il y a 2 semaines a l efc formation pour faire assistante gestion. Mais je me suis vite re...
Machine à laver darty
Bonjour, Depuis une dizaines de jours je suis intrigué par des appels,et des mails venant d’un cabinet de huissier de justice baser sur BORDEAUX. A...
Erreur de prix sur site internet
Résolubonjour, hier j'ai commandé des jouets pour bébés a un prix dérisoire soit 0.01 euro. Je m’attendais a avoir une annulation de commande mais aujourd'...
La crèche veut changer le contrat à mon insu
Bonjour, Notre fils de 15 mois est à la micro-crèche et nous venons d'apprendre que la directrice de la micro-crèche souhaite modifier les horaires d...
Péage autoroute
Bon soir Combien ça coûte les tarifs de péage de l'autoroute poitiers paris. Merci
Réglementation carte fidélité grande surface
Bonjour, Depuis quelques semaines ma cagnotte fidélité dans une grande surface est bloquée à 50 euros, c'est à dire qu'elle se remet tous les jour...
Ai-je le droit d'ouvrir un livre dans un magasin ?
Bonjour, Dans un supermarché, je suis tombé sur un livre qui peut m'intéresser (il vient juste de sortir), mais il était enveloppé avec du plastiq...
Transport aérien
RésoluBonjour, Mon avion Paris Alger a subi 8h de retard, j'ai demandé un dédommagement la compagnie Aigle azur me propose un avoir de 60 euros/pers...
Tv hs au bout de 7 jours ,bon d'achat rupture de..
Bonjour, J'ai acheté une tv sur rdc 55 pouces à 389€ le 04 janvier 2018 ,la tv est tombé en panne au bout de 7 jours . Aprés 2 mois d'attente il ...
Colis reçu sans devis ni bc signé ni paiement
Bonjour j'ai eu la surprise de recevoir par la poste des cartons de lotos quines sans que je n'ai validé, ni signé et ni payé quoi que ce soit. ...
Litige avec show room privé .com
Bonjour, Suite a un soucis de livraison et en accord avec la société, l 'entreprise devait me rembourser mes frais de port environ 50 euros(lit plus ...
Résiliation abonnement salle de sport
RésoluBonjour, Je me suis inscrite fin Janvier dans une salle de sport membre d'un réseau . Début février j'ai eu une offre d'emploi m'obligeant à démén...
Mise en demeure abusive selon moi
Bonjour, Je viens de recevoir un avis avant poursuites judiciare de la part de neoness de 287€ (la société de recouvrement étant saint-louis) L...
Relais colis "colis en cours d'acheminement"
bonjour, j ai mon colis qui a etait pris en charge par relais colis il est marquer en cours d acheminement et j aurait voulu savoir combien de temps i...
Prime pour remplissage chaudière filou
Bonjour Madame, Monsieur, mes parents, non imposables],ont rempli leur chaudière de fioul petit à petit fin 2007 et début 2018 car leurs moyens ne le...
J’ai été arnaqué sur leboncoin
Bonjours , j’ai acheter un sac hermès à 900 euro sur le bon coin le sac m’a été remis en main propre sauf que j’ai eu quelque doutes sur certains déta...
Ma condamnation en 1995 est-elle toujours actuel
Bonjour, en 1995 j,ai eu une injonction de payé délivré par le tribunal pour une somme de 1300€ cette injonction de payé a été mise par huissier ...
Pompe a chaleur hitachi yuki ne redémare pas
Bonjour, je possédé une pompe a chaleur Hitachi yuhki sui suite a une expertise contradictoire celle ci ne redémare pas le s a v refuse d...
Commande d'ampoules led gratuites
Bonjour, J'ai commandé 25 ampoules LED en novembre dernier avec envoi d'un chèque de 1€ à Geo France Finances. Le délai annoncé était de 12 semaines...
Facture direct énergie exorbitante
RésoluBonjour, Je me suis abonné à direct énergie il y a un an je versé 91 e par mois pour un logement de 48 M2 avec très peu d'électroménager le pire un ...
Facture d'électricité élevé à cause du chauffage
Bonjour, Je suis dans un logement depuis Août 2017. Suite à une séparation et un faible budget, dans l'urgence j'ai pris un logement peut cher. Aujo...
Refus de retour d'un tensiometre
bonjour j'ai reçu le 07/03 ma commande passée le 21/02, dejà le delai de livraison est plus long que celui promis sur le site qui parle de 48/ à 72h....
La législation juridique et financière évolue en permanence...