Les discussions
Train annulé
Bonjour, si mon train est annulé par la grève , mon billet est t'il valable dans le train suivant même si l'ayant pris plusieurs mois à l'avance il co...
Problème avec un cuisiniste.
Bonjour, Nous avons signé pour une cuisine en.juin 2017. L installation à été faite vers le 20 octobre 2017 le jour de la.livraison des meubles nous ...
Sfr me refuse le forfait à 2,99€ ?
Bonjour, J'ai eu une surprise quand SFR me dit qu'ils annulent ma souscription à l'offre à 2,99€ en me disant que ma ligne ne peut être raccordé, ...
Transport de cigarette personnel
RésoluBonjour à tous et à toutes, Ma question est relative au transport de cigarette venant d'Espagne(Lloret del Mar) A-t-on le droit de transporter 4 ca...
Facture réclamée après résiliation (rétractation)
Bonjour, Je viens de recevoir par courrier standard, une lettre d'un huissier de justice me réclamant 256,99 euros de "consommation" pour un abonnem...
Garantie non conformite
Bonjour, J ai achete il y a 15 mois un seche linge sur le site de Ubaldi. Le seche linge est tombe en rade: un reparateur mandate est passe, c est ...
Edf
Bonjour j’ De gros soucis pour régler ma facture EDF !! Du fait qu’il y ait eu des rejets de prélèvements ils exigent que je règle en totalité or je n...
Médicaments venant d'asie retenus en douane
Bonjour J'ai fait une commande de médicaments qui est retenue en douane a Roissy cdg depuis 10 jours. Ai je une chance d'être livré un jour ou pas M...
Lunette
RésoluBonjour, J' aimerais savoir sur quelle article je peut m' appuyer au sujet de mes lunettes pour ne pas avoir à repayer si errreur il y a ? je vous...
Prblème "garantie" priceminister
Bonjour, Le 12.10.2017, J'ai acheté un téléphone reconditionné, SAMSUNG S7 soi-disant garanti 6 mois, vendu par " Owen series" . Au bout de 4 mois, ...
Demande de remboursement
Bonjour, j'ai ete debite de 79,99 euros le27/03/2018 par avast neuxway alors que je n'ai plus de contrat chez eux 22/12/2016 et le 31/03/2017 debit...
Remboursement qui tarde
RésoluBonjour, Ayant payé l'intégralité d'un devis à une entreprise très connue, pour le remplacement d'un sol, cette entreprise se rend compte la veille...
Garantie aprés travaux
Bonjour, J'ai fait réaliser la pose d'un portail, portillon en juin 2016.Le lundi 19/03/2018 j'ai ouvert et refermé pas de problème deux heures après...
Comment se faire rembourser ?
Bonjour je me suis fait arnaquer sur un site de vêtements, comment récupérer mon argent dont la somme est de 76,74€
Rensignement sur colissimo
RésoluBonjour, A titre informatif que veux dire Votre colis sera présenté le prochain jour ouvré. ? https://www.zupimages.net/up/18/12/eblf.png Merci pa...
Litige avec orange
Bonjour, J'ai été incomprise par la dame de Sosh qui m'a fait faire des manipulations sur mon téléphone. Je me suis retrouvée en moins de temps avec ...
Suivie de ma commande
Bonjour, Je vien de recevoir un e-mail pour me dire que mon colis et en cour d’acheminement et je voudrais savoir si il sera arriver aujourd’hui à m...
Ligne a son nom mais moi qui paye
Bonjours je me suis séparer de mon ex la ligne est a son nom mais moi qui paye au bout de 11 mois il décidé de résilier le contract alors il me rester...
Remboursement ou avoir
Bonjour, Mon mari à acheter une paire de chaussure dans un magasin, le soir meme il se rend compte que les chaussures ne sont pas à la taille. Du co...
Rappel facture gaz de 4 ans
RésoluBonjour, J'ai reçu une demande de régularisation d'une facture de gaz qui date de plus de 4 ans, dois-je la payer merci de m'aider à résoudre ce pro...
Resliation canal sat
Bonjour,Jai un probleme de resliation canal,la date est le 31-12-2018.J'ai envoye la lettre que Koni1313 recommande le 14-02-2018,mais rien ne se pass...
Délais de livraison d'un canapé non respectés
Résolu/FerméBonjour, J'ai acheté un canapé chez conforama début octobre. Le vendeur me dit qu'il n'est pas en stock, il sera disponible sous 6 semaines (date ...
Reclamations aupres d'un serveur (free)
Bonjour* free a encaissé mon abonnement pendant 5 mois alors qu'il ne me fournissait ni internet ni tel fixe. de octobre 2017 jusqu’à mars 2018 ma...
Erreur sur addition au restaurant
Bonsoir, Quelqu'un sait-il avec certitude le délai qu'on a pour se faire rembourser une erreur sur une addition au restaurant ? (j'habite très loin...
Annulation commande robe de mariée
Bonjour, Ma fille devait se marier le 1er septembre 2018 et l'a repoussé en 2019. En novembre 2017, nous sommes allées chez Carrière Mariage et elle ...
Pb de résiliation canal + suite à un déménagement
Bonjour, J'ai déménagé de métropole vers La Réunion (974) depuis le 7 décembre 2017. J'ai prévenu canal plus de ce déménagement le 25 novembre pou...
Comment se débarrasser des numéros en 01
Bonjour, sur mon téléphone fixe, moi ou une dame que je connais, on a souvent des appels de numéros commençant par un 01, moi ils m'appellent même s...
Compteur électrique peut être défectueux
Bonsoir, j'ai une sur consommation d'électricité et ENGIE me conseille de faire établir un étalonnage de mon compteur pour un côut de 322€ étant loca...
Téléphone blacklisté sfr dettes ancien propriétaire
Résolu/FerméBonjour, J'ai acheté mon téléphone un samsung galaxy S6 il y a 1 an sur le bon coin avec facture de l'ancien propriétaire. Du jour au lendemain, c...
Garanti xbox
RésoluBonjour, J' ai acheté en Janvier dernièr un adaptateur sans fil xbox one pour jouer avec ma manette sur pc depuis quelque jours l' adaptateur ma la...
Problème de garantie d'un vendeur sur ebay
Bonjour, J'ai acheté un ordinateur d'occasion à un vendeur en Allemagne sur le site ebay. Une garantie d'un an était indiqué sur l"annonce ebay d...
Céder mon chiot gratuitement
Bonjour* J ai acheté mon chiot en animalerie, étant dans une passé personnelle difficile suite à une séparation, je me suis trouvée perdue concer...
Doute sur le sérieux d'une auto école
Bonjour, J'ai changé de région et transféré mon dossier auto-école là où je vie. J'étais et je suis toujours en conduite supervisée. J'ai fait un...
En attente d'un document
Bonjour, j'ai adressé une lettre recommandée avec A.R. en Allemagne le 15 Février 2018, nous sommes le 20 Février 2018 et je n'ai toujours pas reç...
Refus délai de rétractation
Bonjour, J'ai commandé une pièce détachée sur un site internet. Sur la fiche produit il est noté que l'article est ni repris ni échangé. J'ai malgr...
Achat non reçu
Bonjour, J'ai commandé un écran PC le 13 décembre 2017 qui était à la vente sur un site internet pour un tarif promotionnel exceptionnel. Je l'ai co...
Chiot golden
Bonjour, J'ai acheté un chiot à un particulier.J'ai déjà 2 chiens...Et malheureusement ils n'acceptent pas le chiot qui est pourtant beaucoup plus g...
Vente sur internet non exécutée
Bonjour, Le 12/01/2017,j'ai commandé et réglé une commande de 93 euros sur le site (sécurisé) de Viatec pharmacie;la commande devait être livrée dan...
Achat sur un salon
Bonjour, Nous nous sommes fait avoir sur un salon pour l’achat d’une prestation d’isolation. Est ce que quelqu’un peut m’aider pour me rétracter ?
Achat de appartement avec impayé de électricité
Bonjour, Pendent le compromis d'achat d'un appartement je découvre que l'ancien locataire n'avez pas payé les facture d'électricité. Est ce je risq...
Sfr
Bonjour, je suis dans le cas de beaucoup de personnes, de plus nous n'avons jamais été chez SFR, alors pourquoi SFR demanderai ça , nous c'est une som...
Livraison non conforme puis je garder l'objet
Bonjour, Nous avons effectué l' achat d'un frigo en ligne. Le frigo qui nous a été livré n'était pas celui commandé. Nous en avons de suite ...
Casser une vente, retractation
Bonjour, Je me renseigne pour un ami Un particulier vends un meuble à un professionnel par le biais d'un site de vente par internet à son domicil...
Colis recu qui a commander
Bonjour, j'ai recu un colis cette semaine est ce que je peux savoir qui a commander mon article pour remercier cette personne
Linky et contrat ejp
Bonjour, ENEDIS vient de me poser le nouveau compteur LINKY. Le coffret étant en limite de propriété je n'avais pas le choix. J'ai un contrat EJ...
Système natea de sofath
Bonjour, Bonjour, je ne sais pas si on pourra m’aider , mais je me lance !!! Donc système installé en 2005 , jusqu’en septembre 2017 ou j’ai enfin r...
Avis sur point world
Bonjour, J’aurais besoin d’un avis alors voila j’ai rempli une pub de point world j’ai du y mettre mes informations personnel tels que mon mail num ...
Annuler commande foire pompe a chaleur
Bonjour, Je viens de signer un bon de commande sur foire pour une pompe a chaleur aire eau avec une réserve de faisabilité du projet . De retour chez...
Vente à distance délais de rétracctation
Bonjour, Est ce que la Loi Hamon, (sur la rétractation des ventes à distance) concerne aussi les achats de billets d'avion? Cordialement,
Facture de rattrapage edf
Bonjour, EDF me FAIT PAYER DEUX FOIS LE RATTRAPAGE TARIFAIRE et je leur ai prouvé par A + B avec copies des 3 factures où ce rattrapage était pris...
La législation juridique et financière évolue en permanence...