Éditions Atlas : Vente forcée, menace et harcèlement
simonbergstein
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dna.factory Messages postés 29257 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
Je me permet de vous faire part de mon témoignage sur les Éditions Atlas qui viendra s'ajouter à la longue liste des gens qui ont déjà été abusés par cette entreprise...
J'ai acheté un livre à 1€, que j'ai payé, quelques semaines plus tard, j'ai reçu un colis de leurs part que j'ai refusé.
Après plusieurs demandes de paiement d'une somme de 45€, les Éditions Atlas ont décidé de faire appel à une société de recouvrement pour me menacer d'une procédure judiciaire...
Ayant déjà lu pas mal de témoignages sur leurs procédés. Je leurs ai envoyé un mail rappellant les textes de loi stipulant les limites de la vente forcée mais en réponse de leurs part j'ai ceci :
###Vous nous signalez ne pas avoir commandé la suite de votre collection. Simplement, je tiens à vous préciser que l'offre à laquelle vous aviez répondu vous proposait de recevoir un colis chaque mois pour compléter votre collection.
Votre commande portait donc sur un abonnement mensuel. Le détail de cette offre figure sur notre site www.editionsatlas.fr, de même que sur nos bons de commande.###
Ils semblent sur d'eux... Que dois-je faire à présent ?
Je me permet de vous faire part de mon témoignage sur les Éditions Atlas qui viendra s'ajouter à la longue liste des gens qui ont déjà été abusés par cette entreprise...
J'ai acheté un livre à 1€, que j'ai payé, quelques semaines plus tard, j'ai reçu un colis de leurs part que j'ai refusé.
Après plusieurs demandes de paiement d'une somme de 45€, les Éditions Atlas ont décidé de faire appel à une société de recouvrement pour me menacer d'une procédure judiciaire...
Ayant déjà lu pas mal de témoignages sur leurs procédés. Je leurs ai envoyé un mail rappellant les textes de loi stipulant les limites de la vente forcée mais en réponse de leurs part j'ai ceci :
###Vous nous signalez ne pas avoir commandé la suite de votre collection. Simplement, je tiens à vous préciser que l'offre à laquelle vous aviez répondu vous proposait de recevoir un colis chaque mois pour compléter votre collection.
Votre commande portait donc sur un abonnement mensuel. Le détail de cette offre figure sur notre site www.editionsatlas.fr, de même que sur nos bons de commande.###
Ils semblent sur d'eux... Que dois-je faire à présent ?
3 réponses
Bonjour
Légalement la demande est fondée (Les CGV - que personne ne lit- ont 'force de Loi'..). Et le fait de se précipiter sur le 'cadeau' (empoisonné..) à UN euro engage le Client à la suite prévue aux CGV..
Reste que la méthode est cavalière et joue sur le manque de rigueur du consommateur pressé..
Pour 45€ on ne va pas te coller une Procédure aux fesses.. On va te 'menacer', gesticuler, éructer mais en vain..
Laisse braire..
A+
Légalement la demande est fondée (Les CGV - que personne ne lit- ont 'force de Loi'..). Et le fait de se précipiter sur le 'cadeau' (empoisonné..) à UN euro engage le Client à la suite prévue aux CGV..
Reste que la méthode est cavalière et joue sur le manque de rigueur du consommateur pressé..
Pour 45€ on ne va pas te coller une Procédure aux fesses.. On va te 'menacer', gesticuler, éructer mais en vain..
Laisse braire..
A+
Bien sur qu'ils sont sur d'eux...
Ca fait des décennies qu'ils utilisent l'astuce. Ils ont un service juridique juste pour être sur d'être au plus proche de la ligne entre légal ou pas.
Ca fait des décennies qu'ils utilisent l'astuce. Ils ont un service juridique juste pour être sur d'être au plus proche de la ligne entre légal ou pas.
bj cela viens de m'arriver j'ai commander dans la collection les voitures artisans et commerçants j'ai eu le premier camion suite a cela j'ai joint un postit avec mon paiement leur signalant ne plus vouloir de cette collection et cela fait trois fois qu'il m'envoi encore des colis et nullement commander je les ai appeler je doit les rendre alors il ya un article concernant cette vente forcée art L122-3 du code de la consommation sanctions encourues art R635-2 du code pénal et surtout ne pas réglé si vous l'avez fait ils doivent vous rembourser allez dans OSEZ vos droits.com
La législation juridique et financière évolue en permanence...
après une multitude de courrier de FL, et de ste diverses ils leur ont répondus, qu'ils tenaient les livres à leur disposition, pour qu'ils viennent les reprendre, en fixant une date le dimanche, entre 20 et 21H
des années après, ils ont toujours les livres, plus de courriers, et plus de relances, pour les payer
La vente forcée est expliquée ici:
https://www.inc-conso.fr/content/la-vente-sans-commande-prealable-la-vente-forcee-par-correspondance
Ce n'est pas ton cas.. Tu as volontairement envoyé l'euro pour profiter du 'livre-à-pas-cher' ce qui emporte acceptation des CGV.. Ces CGV prévoient des envois ultérieurs.. C'est bien ce qui est arrivé.. Le Contrat est valide même si le Client ne lit pas les CGV (Bon, Atlas, tout comme d'autres..) spécule en bon faux cul sur le fait que l'on n'aime pas lire les termes des Contrats (i.e: CGV..). Mais au plan légal rien ne peut lui être reproché.
Méfiance avec les cadeaux surtout sur le Net!
Voir avec la Banque afin d'éviter que les données CB (Gracieusement fournies pour le UN euro..) ne soient ré utilisées par la suite..
A+