Les discussions
Rappel facture gaz de 4 ans
RésoluBonjour, J'ai reçu une demande de régularisation d'une facture de gaz qui date de plus de 4 ans, dois-je la payer merci de m'aider à résoudre ce pro...
Resliation canal sat
Bonjour,Jai un probleme de resliation canal,la date est le 31-12-2018.J'ai envoye la lettre que Koni1313 recommande le 14-02-2018,mais rien ne se pass...
Délais de livraison d'un canapé non respectés
Résolu/FerméBonjour, J'ai acheté un canapé chez conforama début octobre. Le vendeur me dit qu'il n'est pas en stock, il sera disponible sous 6 semaines (date ...
Reclamations aupres d'un serveur (free)
Bonjour* free a encaissé mon abonnement pendant 5 mois alors qu'il ne me fournissait ni internet ni tel fixe. de octobre 2017 jusqu’à mars 2018 ma...
Erreur sur addition au restaurant
Bonsoir, Quelqu'un sait-il avec certitude le délai qu'on a pour se faire rembourser une erreur sur une addition au restaurant ? (j'habite très loin...
Annulation commande robe de mariée
Bonjour, Ma fille devait se marier le 1er septembre 2018 et l'a repoussé en 2019. En novembre 2017, nous sommes allées chez Carrière Mariage et elle ...
Pb de résiliation canal + suite à un déménagement
Bonjour, J'ai déménagé de métropole vers La Réunion (974) depuis le 7 décembre 2017. J'ai prévenu canal plus de ce déménagement le 25 novembre pou...
Comment se débarrasser des numéros en 01
Bonjour, sur mon téléphone fixe, moi ou une dame que je connais, on a souvent des appels de numéros commençant par un 01, moi ils m'appellent même s...
Compteur électrique peut être défectueux
Bonsoir, j'ai une sur consommation d'électricité et ENGIE me conseille de faire établir un étalonnage de mon compteur pour un côut de 322€ étant loca...
Téléphone blacklisté sfr dettes ancien propriétaire
Résolu/FerméBonjour, J'ai acheté mon téléphone un samsung galaxy S6 il y a 1 an sur le bon coin avec facture de l'ancien propriétaire. Du jour au lendemain, c...
Garanti xbox
RésoluBonjour, J' ai acheté en Janvier dernièr un adaptateur sans fil xbox one pour jouer avec ma manette sur pc depuis quelque jours l' adaptateur ma la...
Problème de garantie d'un vendeur sur ebay
Bonjour, J'ai acheté un ordinateur d'occasion à un vendeur en Allemagne sur le site ebay. Une garantie d'un an était indiqué sur l"annonce ebay d...
Céder mon chiot gratuitement
Bonjour* J ai acheté mon chiot en animalerie, étant dans une passé personnelle difficile suite à une séparation, je me suis trouvée perdue concer...
Doute sur le sérieux d'une auto école
Bonjour, J'ai changé de région et transféré mon dossier auto-école là où je vie. J'étais et je suis toujours en conduite supervisée. J'ai fait un...
En attente d'un document
Bonjour, j'ai adressé une lettre recommandée avec A.R. en Allemagne le 15 Février 2018, nous sommes le 20 Février 2018 et je n'ai toujours pas reç...
Refus délai de rétractation
Bonjour, J'ai commandé une pièce détachée sur un site internet. Sur la fiche produit il est noté que l'article est ni repris ni échangé. J'ai malgr...
Achat non reçu
Bonjour, J'ai commandé un écran PC le 13 décembre 2017 qui était à la vente sur un site internet pour un tarif promotionnel exceptionnel. Je l'ai co...
Chiot golden
Bonjour, J'ai acheté un chiot à un particulier.J'ai déjà 2 chiens...Et malheureusement ils n'acceptent pas le chiot qui est pourtant beaucoup plus g...
Vente sur internet non exécutée
Bonjour, Le 12/01/2017,j'ai commandé et réglé une commande de 93 euros sur le site (sécurisé) de Viatec pharmacie;la commande devait être livrée dan...
Achat sur un salon
Bonjour, Nous nous sommes fait avoir sur un salon pour l’achat d’une prestation d’isolation. Est ce que quelqu’un peut m’aider pour me rétracter ?
Achat de appartement avec impayé de électricité
Bonjour, Pendent le compromis d'achat d'un appartement je découvre que l'ancien locataire n'avez pas payé les facture d'électricité. Est ce je risq...
Sfr
Bonjour, je suis dans le cas de beaucoup de personnes, de plus nous n'avons jamais été chez SFR, alors pourquoi SFR demanderai ça , nous c'est une som...
Livraison non conforme puis je garder l'objet
Bonjour, Nous avons effectué l' achat d'un frigo en ligne. Le frigo qui nous a été livré n'était pas celui commandé. Nous en avons de suite ...
Casser une vente, retractation
Bonjour, Je me renseigne pour un ami Un particulier vends un meuble à un professionnel par le biais d'un site de vente par internet à son domicil...
Colis recu qui a commander
Bonjour, j'ai recu un colis cette semaine est ce que je peux savoir qui a commander mon article pour remercier cette personne
Linky et contrat ejp
Bonjour, ENEDIS vient de me poser le nouveau compteur LINKY. Le coffret étant en limite de propriété je n'avais pas le choix. J'ai un contrat EJ...
Système natea de sofath
Bonjour, Bonjour, je ne sais pas si on pourra m’aider , mais je me lance !!! Donc système installé en 2005 , jusqu’en septembre 2017 ou j’ai enfin r...
Compte bloqué suite à un héritage (bénin)
Bonjour, Suite au décès de son père, mon ami a du se rendre au Bénin, pour régler les frais de succession. Ayant hérité d'une très grosse sommes d'...
Avis sur point world
Bonjour, J’aurais besoin d’un avis alors voila j’ai rempli une pub de point world j’ai du y mettre mes informations personnel tels que mon mail num ...
Annuler commande foire pompe a chaleur
Bonjour, Je viens de signer un bon de commande sur foire pour une pompe a chaleur aire eau avec une réserve de faisabilité du projet . De retour chez...
Vente à distance délais de rétracctation
Bonjour, Est ce que la Loi Hamon, (sur la rétractation des ventes à distance) concerne aussi les achats de billets d'avion? Cordialement,
Facture de rattrapage edf
Bonjour, EDF me FAIT PAYER DEUX FOIS LE RATTRAPAGE TARIFAIRE et je leur ai prouvé par A + B avec copies des 3 factures où ce rattrapage était pris...
Amende de ratp a payer
Bonjour, Jai ete controler par la ratp et jai donnee un faux nom, fausse adresse , fausse date date de naissance , et mon vrai numero et jai recu un...
Toujours aucune nouvelle des ampoules
Bonjour, Ampoules commandées le 11 novembre 2017 pour 13,99 € Toujours rien reçu ????? Y a t'il une solution pour avoir un interlocuteur car ni tél...
1000€ pourune étudede prix
RésoluBonjour, En novembre dernier, je vais visiter une foire expo et m'adresse à un vendeur installateur de véranda VERANCO. Il préfère prendre mes coord...
Fournisseur électricité
Bonjour, J'habite une ville où mon fournisseur est une régie d'électricité. Je voulais appeler la concurrence on me dit que mon secteur n'est pas él...
Colis en douanes depuis 1 mois et 20 jours
Bonjour, j'ai expédié trois smartphones d'occasion à mes fils et leur mère , le suivi de mon colis indique qu'il est en dédouanement a Chili mazarin d...
Erreur lors d'un paiement par e-carte
bonsoir, j'ai fais une grosse erreur ce matin j'ai fais un achat par internet avec ma e_carte bleue et au lieu de taper 42,89€ j'ai oublié la virgule ...
Contre indication médicale au parapente
Bonjour, en juillet 2017 ma famille m'a offert un stage d'initiation de 5 jours au parapente. J'ai réservé ce dernier pour fin septembre 2017 cepe...
Dégradations de produits de consommation
Bonjour à tous , Je fais ce post sans aucun but de recevoir des jugements , avis personnels sur les choix de chacun . Je ne souhaite que recevoir de...
Gaz - electricité / remboursement des trop perçus
Bonjour, L'arrêté du 18/04/2012 fait obligation aux entreprise du gaz et de l'électricité de rembourser leurs trop perçus à leurs clients sous 15 j...
Facture d'eau
Bonjour, Voici mon histoire. Durant 10ans j'ai vécu dans le même logement Hlm 3f. Chaque mois sur mes quittances de loyer apparaissait mes char...
Litige vente entre particuliers - belgique
RésoluBonjour, J ai vendu un coffre de toit à un particulier. Je n ai pas fait de facture. Il me le paye et 40 minute plus tard me sonné et me dit que i...
Annuler un bon de commande
Bonjour, Suite à une annonce nous avons contacté un commercial pour voir le prix d'un bungalow. Il nous a demandé plein de papier pour faire une s...
Bon de commande , location d'espace publicitaire
Bonjour, Suite a une démarche par téléphone le 13/03/18, j'ai reçu un contrat de location d'espace publicitaire avec une option précochée"parution im...
Arnaque de 4250 euros
FerméBonjour, Pourquoi les policiers de l'Hôtel de Police de PARIS 12 ème ne me communiquent aucun renseignement, suite à l'enquête ? J'ai porté plainte...
Mise en demeure de payer volet non installé
Bonjour, j'ai signé un devis pour des fenêtres d'un total de 10000 euros environ avec versement d'un acompte de 3000 euros. A la réception des trava...
Demande de coordonnées par mail pour rembourseme
Bonjour, je reçois aujourd' hui un avis de remboursement de 37 euro par internet et on me demande le numéro de ma carte bancaire avec ainsi que to...
Leboncoin valide n'importe quoi
Résolu/FerméBonjour* Que risque le site leboncoin en validant des annonces de travail noir ? J'ai été obligé de fermer mon entreprise ( pour manque d'actif) à ...
Numéro pdl
Bonjour, En 2016 EDF est venu changer mon compteur et depuis sur mes factures est noté un autre numéro de compteur. Est-ce normal de changer ce numéro...
La législation juridique et financière évolue en permanence...