Vol annulé il y a 8 mois toujours pas remboursé
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SabrinasabrinaSabrina
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Boujour,
Voilà en Octobre 2017 je suis partie en Algérie avec la compagnie Air Atlas, malheureusement le vol retour à été annulé, ils nous ont contacté par mail pour nous prévenir et nous demander de leur envoyer un mail avec un RIB et quelques infos supplémentaires pour que l'on puisse se faire rembourser. Nous avons envoyé toute les infos nécessaires (RIB + numéro de vol). Maintenant 9 mois et toujours pas de remboursement reçu, je n'arrive pas à contacter la compagnie, ni par mail, ni par téléphone.
J'aurais donc besoin de vos conseil sur la démarche à faire pour pouvoir me faire rembourser et sur quoi faire maintenant, je suis perdu et j'ai vraiment besoin de cette argent .
Merci d'avoir pris le temps de lire.
Sabrina
Voilà en Octobre 2017 je suis partie en Algérie avec la compagnie Air Atlas, malheureusement le vol retour à été annulé, ils nous ont contacté par mail pour nous prévenir et nous demander de leur envoyer un mail avec un RIB et quelques infos supplémentaires pour que l'on puisse se faire rembourser. Nous avons envoyé toute les infos nécessaires (RIB + numéro de vol). Maintenant 9 mois et toujours pas de remboursement reçu, je n'arrive pas à contacter la compagnie, ni par mail, ni par téléphone.
J'aurais donc besoin de vos conseil sur la démarche à faire pour pouvoir me faire rembourser et sur quoi faire maintenant, je suis perdu et j'ai vraiment besoin de cette argent .
Merci d'avoir pris le temps de lire.
Sabrina
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2 réponses
A premiere vue, la compagnie "Air Atlas" ne fait plus partie de celles qui desservent l'aeroport d'Alger..
https://www.aeroport-alger.com/vols_alger_algerie.php
Soit elle a ete rachetee par une autre compagnie, soit elle a fait faillite...
Dans les deux cas, peu d'espoir de revoir votre argent. Voyez avec votre assurance si elle peut faire quelque chose.. mais j'en doute.
https://www.aeroport-alger.com/vols_alger_algerie.php
Soit elle a ete rachetee par une autre compagnie, soit elle a fait faillite...
Dans les deux cas, peu d'espoir de revoir votre argent. Voyez avec votre assurance si elle peut faire quelque chose.. mais j'en doute.
Bonjour
Merci de continuer sur le 1er post svp
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7880133-remboursement
;)
Merci de continuer sur le 1er post svp
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Merci encore pour votre réponse