Colis recu en double [Résolu]

Messages postés
4
Date d'inscription
samedi 7 juillet 2018
Dernière intervention
10 juillet 2018
- - Dernière réponse : Crash1411
Messages postés
4
Date d'inscription
samedi 7 juillet 2018
Dernière intervention
10 juillet 2018
- 10 juil. 2018 à 07:18
Bonjour,
J ai commandé sur internet une pergola en kit.je l ai installé semaine dernière (produit pas tout a fait conforme a ma commande mais avec quelques rafistolages ça fonctionne!). Debut de semaine un livreur me laisse un message comme quoi il me livre ma pergola fin de semaine!!j apelle le vendeur pour le prevenir qu il doit y avoir une erreur mais il a l air de s en foutre.j en ai reçu une deuxieme, bon de livraison fais signé a ma femme de menage,colis completement defoncé (materiel intact dedans) et laissé dehors en plein pluie!
Puis je garder cette deuxieme pergola? Et eventuellement utiliser des pieces pour rendre la premiere viable sans rafistolage?
Merci de vos retours
Afficher la suite 

Votre réponse

2 réponses

Meilleure réponse
1
Merci
Bonjour
Ce que je vous conseillerais serais de prendre contact avec le magasin & revendeur pour lui faire part que vous avez reçu une 2e pergola a fin que on vous reproche pas d'avoir rien dit et profité de la situation

Dire « Merci » 1

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez Droit-Finances

droit-finances 24998 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

tania57
Messages postés
29532
Date d'inscription
samedi 22 mai 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 janvier 2019
5452 > Crash1411
Messages postés
4
Date d'inscription
samedi 7 juillet 2018
Dernière intervention
10 juillet 2018
-
Bonjour ah bon et payer en plus le recommandé
GKLONE
Messages postés
1939
Date d'inscription
jeudi 28 juin 2018
Dernière intervention
21 janvier 2019
531 > tania57
Messages postés
29532
Date d'inscription
samedi 22 mai 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 janvier 2019
-
J'ai écrit 'en recommandé' ?
tania57
Messages postés
29532
Date d'inscription
samedi 22 mai 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 janvier 2019
5452 > Crash1411
Messages postés
4
Date d'inscription
samedi 7 juillet 2018
Dernière intervention
10 juillet 2018
-
Même autrement un timbre une enveloppe perso pas 1 centime
GKLONE
Messages postés
1939
Date d'inscription
jeudi 28 juin 2018
Dernière intervention
21 janvier 2019
531 > tania57
Messages postés
29532
Date d'inscription
samedi 22 mai 2010
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 janvier 2019
-
On peut quand même considérer que l'erreur est humaine, et qu'une preuve de bonne volonté en même temps qu'une manière de couvrir ses arrières n'est pas totalement crétin.
Cela dit j'ai pas non plus écrit qu'il fallait envoyer un courrier par la poste ; un email suffit, c'est une trace écrite.
Crash1411
Messages postés
4
Date d'inscription
samedi 7 juillet 2018
Dernière intervention
10 juillet 2018
-
Je les ai apellé pour leur re signaler que j avais une pergola en trop il le vendeur a toujour l air de s en foutre!.maintenant on verra bien si il me recontacte pour venir la chercher!
Commenter la réponse de Gaston
Messages postés
30630
Date d'inscription
mardi 17 septembre 2013
Dernière intervention
21 janvier 2019
2497
0
Merci
bonsoir
les doublons ça arrive souvent, je lève pas le petit doigt, il se débrouillent pour reprendre le matos
Commenter la réponse de xplom
Dossier à la une