Les discussions
Achat impossible le bon coin
Bonjour, Je veux acheter un article sur le bon coin mais je n'ai ni le bouton "acheter" ni "faire une offre". J ai contacté la vendeuse et elle ne s...
Réservation de chien non-honorée par le vendeur
Bonjour, J'ai réservé un chiot (que j'ai bel et bien vu auparavant) à une société en versant un acompte de 700€ par virement bancaire. La semaine ava...
Location mobilhome annulée par camping
bonjour je vuens d'avoir un appel de mon camping ne pouvant honorer la location prévue dans 15 jours Quels sont mes droits Merci
Promotion lit en fait sans sommier ni matelas
Bonjour, J'ai vu sur la première page d'un prospectus publicitaire d'une grande enseigne un lit (en fer) Le lit est bien présenté en photo dans une c...
Erreur de colis venant de chine
Bonjour, J ai fait une commande le 23/7/2023 pour une surjeteuse brother M343D en Chine chez ytto pour 96€ et j ai reçu une paire de lunette de solei...
Devis non signé mais accepté par sms
Bonjour, J'ai fait appel à une centrale pour obtenir l'intervention d'un électricien, ils m'ont établi un devis envoyé pour SMS en me pressant de rép...
Pièces manquantes meuble : garantie légale de conformité
Bonjour, J'ai acheté un lit en prévision d'un déménagement. Je l'ai acheté il y a quelques mois, pour pouvoir enfin le déballer il y a peu dans mon n...
Chèque caution salle de sport
Bonsoir, J'ai souscrit un abonnement à une salle de sport, engagement 6 mois minimum.( De janvier à juin ). En juin, je leur ai demandé par recomman...
Que demander comme dédommagement fai ? !
Bonjour, Ma connexion internet a beaucoup d’aléas depuis ma souscription en 2015. Tous les techniciens (sous-traitants du FAI mais aussi Orange, res...
Centre de formation européen
Bonjour, Je me suis inscrite au CEF pour une formation de secrétaire médicale je ne pouvais plus suivre la formation car j'ai donné naissance à mon p...
Montre hauger noz garantie ou pas?
Bonjour Une petite question ou j'espère avoir une réponse rapide svp avant mon achat. :-) Chez Noz, magasin de déstockage, il y a des montres de lux...
Double achat billets d'avion
RésoluBonjour, J'ai par inadvertance acheter 2 billets d'avion pour mon fils. Il a reçu la confirmation sur son mail et de ce fait je n'ai pas été vigilan...
Cdiscount recouvrement
Bonjour, Je reçois ce jour un mail de cdiscount qui stipule qu'ils ont procédé au recouvrement de la somme que je leurs devais. J'avais commandé un ...
Achat défectueux pendant la garantie
Bonjour, J'ai acheté une baffe muse ,la garantie finissait en octobre 2023.a boulanger Angers. Le service après vente nous dit on vous échange le pr...
Devis menuisier avec acompte réglé non honoré
Bonjour, Nous avons signé un devis avec un menuisier pour réaliser une baie vitrée dans notre salon et nous avons versé un acompte pour la réalisati...
Transporteur qui ne passe pas récuperer une commande
Bonjour ^^ j'ai commandé sur Ikea un lit pour plus de 300€ plus les matelas pour un total de presque 600 livraison compris, j'ai payé la livraison ex...
Chat lof non confirmé : recours contre éleveur? ?
FerméBonjour, Il y a 4 ans j'ai acheté chez un "éleveur familial" une chatte norvégienne avec un certificat LOF et toute sa généalogie. L'élevage paraissa...
Pc portable défectueux, comment se faire rembourser ?
Bonjour, Je vous explique, l'an dernier j'ai fais l'acquisition d'un pc portable a un prix très élevé (plus de 4000€) qui me sert de manière prof...
Abonnement salle de sport
Bonjour, Je me suis abonné à l'offre premium d'une salle de sport avec engagement (une trentaine d'euros) en mars 2022. N'utilisant pas l'abonnement ...
Arnaque leboncoin
Bonjour, il y a quelque temps j’ai vendu un téléphone sur Leboncoin pour 90€. je n’ai pas pu l’envoyer car je n’était pas chez moi j’ai alors demande...
Comment reduire la date de mon billet retour
Bonjour, j'ai acheter un billet dans une agence Ethiopians mais je vais reduire la date de mon retour , que faire please?
Réception colis mineur
RésoluBonjour , s’il vous plaît pas de jugement merci Alors j’ai demandé à un ami majeur de commandé qlq chose pour moi il a mis à mon adresse et au nom d...
Modalités rétractation formation en ligne youschool
bonjour, je me suis inscrite a ce jour a une formation sur you school, la dame a insister plusieurs fois pour que je m'inscrire aujourd'hui et sou...
Trouver si arnaque au credit
Bonjour j’ai fait un crédit en ligne et la banque détenteur des fonds me demande de payer des frais au comptable pour l’exécution du virement est-ce...
Comment payer avec mes chèques énergie
Bonjour, j'ai une facture d'un montant de 328 euro auprès de engie malheureusement j'ai essayé une première fois de payer par deux chèques énergie san...
Livraison incomplète
Bonjour, j ai acheté un canapé et un pouf-coffre livrés en janvier 2023. le ressort du pouf étant défectueux j ai demandé un échange de produit. Ap...
Litige caisse d'epargne
Résolu/FerméBonjour, La Caisse d'Epargne a diffusé dans plusieurs médias début juillet 2023 la promesse d'une prime de 40€ à 160€ pour les bacheliers ayant une m...
Problème avec traiteur mariage
Bonjour, j'ai une question je me.mari le 23 septembre ds un domaine mon traiteur nous loue les chambres également il nous a demander un acompte pour l...
Résiliation salle de sport
Bonjour, En Janvier 2023, j'ai souscrit à une salle de fitness avec un engagement d'un an. Ce mois-ci, en août 2023, après une démission de mon emplo...
Ce n'est pas la bonne commande shein
Bonjour, j'ai commandé il y a une semaine, ma commande a été séparée en deux, mon premier colis est arrivé mais se n'est pas du tout de que j'avais co...
Remboursement canapé
Bonjour, J ai acheté un canapé A q t 'a 'ivraison la sociétée demande de régler 'e solde via 'eur site Ce qui est fait le jour même.ais une panne du...
Litige sfr
Bonjour J'ai restitué le matériel ADSL à SFR par Chronopost, en totalité. Je reçois un mail me demandant de restituer le décodeur TV sous peine de ...
Smartphone en garantie depuis plus de 30 jours
Bonjour, J'ai déposé mon téléphone en garantie à la boutique de Save Nations qui s'occupe du SAV de Samsung. Le téléphone avait un problème pour pre...
Reservation hotel refus de document ecrit
Bonjour J ai reserve par telephone une chambre dans un hotel, et j zi paye avec ma carte bancaire mais cet hotel refuse de me faire parvenir ma rese...
Refus de prise en charge de mon lave linge lg ,sous garantie
Bonjour, Refus la prise en charge de mon lave linge LG sous garantie, le technicien aurai dit que la machine est trop cassé pour être réparer, donc R...
M3d fraude
Bonjour, En effet je me suis fais avoir par m3d et je compte demander à mon banque de bloquer les futurs prélèvements de leur part et je voulais sav...
Commande zara non reçu
Bonjour, Je poste un message sur ce site car j’ai passé une commande chez Zara le 20 avril. Le colis a été confié au livreur Stuart. Le colis a m...
Article plus cher chargé par erreur
Bonjour tout le monde J'ignore si la question a déjà été posée mais je ne trouve ma réponse nulle part.Ça risque d'être un long message, désolé. Al...
Duplicata facture ou ticket de caisse
FerméBonjour, J'ai un produit défectueux acheté il y a environ 3 mois, donc encore sous garantie. Le vendeur refuse de me fournir un duplicata de la factu...
Garantie légale de conformité
Bonjour, J’ai acheté un canapé il y’a moins de 2 ans, il est toujours sous garantie. Le ressort du canapé s’est déjà cassé, mon canapé est impropre ...
Facture régularisation engie de 2700 euros
Bonjour à tous, Je découvre sur mon compte hier un prélèvement de 2700 euros de régularisation pour notre consommation d'électricité de Juillet 202...
Annulation d'une réservation par le camping ?
A la fin de mon séjour j'ai réservé pour l'an prochain un mobil home et ai remis la fiche d'appréciation fournie par le camping. Je reçois un mois pl...
Demande renseignement lieu d’envoi d’une lettre
FerméBonjour, Je souhaiterais savoir dans quelle ville et bureau de poste a été postée une lettre portant le nr 08870A-01 Merci Cordialement *** Ident...
Colis colissimo
bonjour, est-ce que je peux ouvrir mon colis avant de le payer ? Colis colissimo se trouvant à la poste. Merci
Rétractation entre particulier
Bonjour, je voudrais savoir s’il vous plaît si la personne qui m’a acheté mon mac sur leboncoin a le droit de se rétracter dans la journée car il me d...
Erreur commande en la faveur
Bonjour, J’ai récemment passé commande sur une boutique en ligne. Le jour de la livraison il manquait un colis. J’appelle la boutique qui m’annonce q...
Contester une facture vétérinaire à l enva
Après devis donner pour hospitalisation d un poulain prématuré par téléphone avant de savoir si les frais pouvaient être engagés, puis contrat d hospi...
Problème avec mbe marseille : livraison non conforme
Bonjour, j'ai fait appel au Centre MBE de Marseille pour prendre en mon nom des lots acquis en salle des ventes, afin de les emballer et de me les fa...
Facture 12 ans après réclamer.
Bonjour, J'ai reçu chez moi une lettre avant mise en demeure d'un montant d'environ 250 euros, seulement lorsque j'ai regarder la date d'émission de...
Lettre recommandée r3
Bonjour, Avez vous était indemnisé, car moi aussi il mon perdu ma lettre recommandée d’une certaine valeur j’ai bien pris l’assurance R3 . Cordialeme...
La législation juridique et financière évolue en permanence...