Les discussions
Retour colis
Bonjour, J'ai vendu à une vintie deux articles qu'elle n'a pas réceptionné. Après plusieurs jours, vinted me signale que l'acheteuse n'a pas récupéré...
Litige résiliation ciel télécom
FerméBonjour, je souhaite faire la résiliation de ma ligne qui est chez ciel télécom. Le commercial (très désagréable limite insultant) que j ai appelé p...
Douane d'importation à l'étranger sont conserver
Bonjour, Voilà j'ai commandé des chaussure sur un site chinois et il y a marquer sur le suivis " douane d'importation à l'étranger son conserver à de...
Prime cee effy
Bonjour, Nous avons réalisé des travaux d'isolation extérieur et fait une demande de prime CEE auprès de l'entreprise EFFY. Mais depuis, un long c...
Pneumatique crevé sur un parking
Bonjour, J’ai crevé un pneumatique sur un parking, ou il manquait un rondin qui délimitait la place au sol, laissant dépasser les fixations en fer, q...
Commende sheine israel
Bonjour, J’ai fais une assez grosse commende sur sheine il y’a moin d’une semaine , j’ai reçu un mail et un sms me disant que ma commende était en co...
Besoin d'aide casse monture
Bonjour, je me suis rendu chez un opticien, j'ai choisi une paire de lunettes. Au montage, le vendeur a cassé la monture et me pose problème pour me r...
Reservation chiots
Bonjour on m'a réservé un chiots en flandre côté belge en mai on m'a demandé de faire des vaccin supplémentaire la rage la a se jour le chien est touj...
Happy cash
Bonjour, ce matin je me suis rendue à Happy Cash à coté de la ville ou je vis , et il y'a donc deux mois j'ai vendue une Xbox one S. Ce matin en allan...
Abonnement box par anticipation
RésoluBonjour, Nous allons déménager début septembre et nous souhaitons savoir si nous pouvons d'ores et déjà souscrire à un abonnement Freebox Pop par ant...
Floa bank : mail mise en deumeure durée de validité 3 jours?
Bonjour, Je vous sollicite car j'ai eu recours à un paiement en 4 fois pour un achat. Tout s'est bien passé sauf pour le dernier paiement (soi le 4èm...
Commande zara non reçu
Bonjour, Je viens vers vous aujourd’hui car je rencontre le même problème j’ai passé une commande Zara , et je devrais me faire livré par un Stuart j...
Garagiste et erreur de partenariat assurance.
Bonjour, Mon véhicule à été acheté neuf il y a moins d'un an et a été réparer dans la même concession automobile suite à une tentative de vol. Le jo...
Prélèvement indu m3d
Depuis un certain temps, Md3 me prélève indûment 2 montants l'un de 15,80€ et l'autre de 26,70€ et je ne sais pas à quoi cela correspond.
Erreur de caisse en ma faveur
Bonjour, j'ai effectué un achat au moment de mon passage en caisse l'employé fait une erreur en tapant le prix sur son boîtier CB, au lieu de 695€ il ...
Remboursement d arrhes si pas de signature acheteur ?
Bonjour j'ai édité un contrat de réservation pour un animal ou il est bien mentionné que les arrhes versées ne seront pas remboursable . j'ai de mo...
Problème revente de voiture
Bonjour, Bonjour, j’ai vendu mon véhicule d’occasion avec un ct vierge 2 jour après la vente l’acheteur m’appelle pour me dire que la voiture a u...
Tenue en tant sur cliente dans une boulangerie
Bonjour à tous! J'ai une petite question Étant en vacances, hier en allant faire du Canoe nous sommes passé à la boulangerie pour acheter des sandwi...
Remboursement cdiscount garantie panne + casse
RésoluBonjour, J'ai récemment retourné un produit électronique qui ne me convenait. Le remboursement s'est bien passé. En revanche je souhaiterais égalem...
Peut-on vendre un véhicule motorisé dans un vide grenier?
Bonjour, J'aurais aimé savoir si je pouvais vendre ma moto dans un vide grenier? Merci.
Litige avec easy cash
FerméBonjour, Le 28.09.17 je vends un telephone pour 300e chez easy cash.Le 01.03.18 easy cash me contacte par téléphone et par mail pour me signaler qu...
React courrier contrefaçon - belgique
Bonjour, j'ai commandé une paire de chaussure contrefaite et bloquée par la Douane BELGE en juin... Je viens de recevoir un courrier de REACT, me d...
Courrier de react achat maillot de foot internet
Bonjour, J’ai acheté un maillot de foot pour mon fils de neuf ans sur Internet, je savais que c’était un faux mais comme il n’y a pas le logo Adidas ...
Code de la poste 46451a-02
Bonjour, J'ai reçu ce code de bureau de poste 46451A-02 La Poste. Merci
Achat impossible le bon coin
Bonjour, Je veux acheter un article sur le bon coin mais je n'ai ni le bouton "acheter" ni "faire une offre". J ai contacté la vendeuse et elle ne s...
Réservation de chien non-honorée par le vendeur
Bonjour, J'ai réservé un chiot (que j'ai bel et bien vu auparavant) à une société en versant un acompte de 700€ par virement bancaire. La semaine ava...
Location mobilhome annulée par camping
bonjour je vuens d'avoir un appel de mon camping ne pouvant honorer la location prévue dans 15 jours Quels sont mes droits Merci
Promotion lit en fait sans sommier ni matelas
Bonjour, J'ai vu sur la première page d'un prospectus publicitaire d'une grande enseigne un lit (en fer) Le lit est bien présenté en photo dans une c...
Erreur de colis venant de chine
Bonjour, J ai fait une commande le 23/7/2023 pour une surjeteuse brother M343D en Chine chez ytto pour 96€ et j ai reçu une paire de lunette de solei...
Devis non signé mais accepté par sms
Bonjour, J'ai fait appel à une centrale pour obtenir l'intervention d'un électricien, ils m'ont établi un devis envoyé pour SMS en me pressant de rép...
Pièces manquantes meuble : garantie légale de conformité
Bonjour, J'ai acheté un lit en prévision d'un déménagement. Je l'ai acheté il y a quelques mois, pour pouvoir enfin le déballer il y a peu dans mon n...
Chèque caution salle de sport
Bonsoir, J'ai souscrit un abonnement à une salle de sport, engagement 6 mois minimum.( De janvier à juin ). En juin, je leur ai demandé par recomman...
Que demander comme dédommagement fai ? !
Bonjour, Ma connexion internet a beaucoup d’aléas depuis ma souscription en 2015. Tous les techniciens (sous-traitants du FAI mais aussi Orange, res...
Centre de formation européen
Bonjour, Je me suis inscrite au CEF pour une formation de secrétaire médicale je ne pouvais plus suivre la formation car j'ai donné naissance à mon p...
Montre hauger noz garantie ou pas?
Bonjour Une petite question ou j'espère avoir une réponse rapide svp avant mon achat. :-) Chez Noz, magasin de déstockage, il y a des montres de lux...
Double achat billets d'avion
RésoluBonjour, J'ai par inadvertance acheter 2 billets d'avion pour mon fils. Il a reçu la confirmation sur son mail et de ce fait je n'ai pas été vigilan...
Cdiscount recouvrement
Bonjour, Je reçois ce jour un mail de cdiscount qui stipule qu'ils ont procédé au recouvrement de la somme que je leurs devais. J'avais commandé un ...
Achat défectueux pendant la garantie
Bonjour, J'ai acheté une baffe muse ,la garantie finissait en octobre 2023.a boulanger Angers. Le service après vente nous dit on vous échange le pr...
Devis menuisier avec acompte réglé non honoré
Bonjour, Nous avons signé un devis avec un menuisier pour réaliser une baie vitrée dans notre salon et nous avons versé un acompte pour la réalisati...
Transporteur qui ne passe pas récuperer une commande
Bonjour ^^ j'ai commandé sur Ikea un lit pour plus de 300€ plus les matelas pour un total de presque 600 livraison compris, j'ai payé la livraison ex...
Chat lof non confirmé : recours contre éleveur? ?
FerméBonjour, Il y a 4 ans j'ai acheté chez un "éleveur familial" une chatte norvégienne avec un certificat LOF et toute sa généalogie. L'élevage paraissa...
Pc portable défectueux, comment se faire rembourser ?
Bonjour, Je vous explique, l'an dernier j'ai fais l'acquisition d'un pc portable a un prix très élevé (plus de 4000€) qui me sert de manière prof...
Abonnement salle de sport
Bonjour, Je me suis abonné à l'offre premium d'une salle de sport avec engagement (une trentaine d'euros) en mars 2022. N'utilisant pas l'abonnement ...
Arnaque leboncoin
Bonjour, il y a quelque temps j’ai vendu un téléphone sur Leboncoin pour 90€. je n’ai pas pu l’envoyer car je n’était pas chez moi j’ai alors demande...
Comment reduire la date de mon billet retour
Bonjour, j'ai acheter un billet dans une agence Ethiopians mais je vais reduire la date de mon retour , que faire please?
Réception colis mineur
RésoluBonjour , s’il vous plaît pas de jugement merci Alors j’ai demandé à un ami majeur de commandé qlq chose pour moi il a mis à mon adresse et au nom d...
Modalités rétractation formation en ligne youschool
bonjour, je me suis inscrite a ce jour a une formation sur you school, la dame a insister plusieurs fois pour que je m'inscrire aujourd'hui et sou...
Trouver si arnaque au credit
Bonjour j’ai fait un crédit en ligne et la banque détenteur des fonds me demande de payer des frais au comptable pour l’exécution du virement est-ce...
Comment payer avec mes chèques énergie
Bonjour, j'ai une facture d'un montant de 328 euro auprès de engie malheureusement j'ai essayé une première fois de payer par deux chèques énergie san...
Livraison incomplète
Bonjour, j ai acheté un canapé et un pouf-coffre livrés en janvier 2023. le ressort du pouf étant défectueux j ai demandé un échange de produit. Ap...
La législation juridique et financière évolue en permanence...