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Colis mondial relais

Audaya -  
 Audaya -

Bonjour à tous, j'ai commandé à une vendeuse qui m'a envoyé le colis par mondial relais, le colis est marqué en cours d'acheminement mais ne bouge plus depuis le 22/05. J'ai donc contacté la vendeuse qui me dit que du moment que le colis est parti ce n' est plus sa responsabilité....

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Réponse 1 / 2
BmV Messages postés 43543 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 519
 

Ah bon ?
Merci de nous avoir fait part de cette information sur vos relations commerciales ; c'est en effet un épisode très intéressant.

Bonne journée.
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Réponse 2 / 2
Audaya
 

Désolé de m'être mal exprimée. Je voulais savoir vers qui me retourner car ni mondial Relay ni la vendeuse ne se dit responsable 
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