Garantie prolongée

Crivan -  
 jodelariege -

J'ai commandé une cuisine chez but

A ma grande surprise je lis sur mon ticket et ma facture une ligne " ass gp cuisine  2000 2500"  facturée 249,99 €

J'en conclu qu'on m'a mis d office une garantie prolongée. 

La commerciale argumente qu'elle est obligée de faire apparaître le coût de la garantie sérénité ( notée gratuite sur le contrat) sur la facture. 

Je sens l entourloupe....puis me rétracter de cette garantie ?

Merci 

2 réponses

dany311 Messages postés 13253 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 803
 

Bonjour

pas de rétractation possible pour une signature en magasin


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jodelariege
 

Bonjout

Il semble s'agit d'une assurance (ass..) dans ce cas vous bénéficiez de 30 jours pour l'annuler

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Si vous souhaitez résilier la garantie prolongée à laquelle vous avez souscrit, nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de 30 jours pour effectuer les démarches nécessaires en vous rendant au magasin dans lequel vous avez souscrit à ce service.

https://www.but.fr

"

j'avais moi même pris une assurance pour un matelas et en lisant qu'il était garantie normalement 7 ans je suis retournée au magasin pour résilier l'assurance sans problème

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