Les discussions
Colis renvoyé à l'expéditeur (à l'étranger) sans m'avertir
Bonjour, J'ai acheté des livres d'occasion (dont j'ai besoins pour mon travail) au Japon. Je passe toujours par le même intermédiaire de confianc...
Vente d'un pull
Résolubonjour, j'ai vendu un pull pour 15€, l'acheteur me dit qu'il n'a rien reçu ? or je l'ai bien envoyé - il me menace de poursuite! j'ai appelé la poste...
Achat d'un pc d'occasion et rétractation ?
Bonjour à tous. Il y a 2 jours, j'ai acheté un ordinateur portable d'occasion dans un magasin spécialisé, d'une valeur de 250 euros, avec un paieme...
Loi de retractation pour un animal ?
FerméBonjour, je cherche a savoir si l achat d un chiot chez un eleveur est soumis a la loi du delai de retractation de 7 jours?
Plainte simplifiée
Bonjour, J'ai été prise par un agent de sécurité pour vol à l'étalage. Il a rempli une plainte simplifée et me l'a faite signer mais la police n'a...
Question pour le retour d'un colis international?
Bonjour, Voila, j'ai commandé un article en Californie sur ebay.com livrer avec USPS (USPS First Class Mail Intl / First Class Package Intl Service)...
Surconsomation edf
Bonjour, Je viens de recevoir une facture EDF de 13000 kw pour la période de mai 2013 à juillet 2013, alors que la conso moyenne sur le logement e...
Litige artisan suite à des travaux
Bonjour, Nous avons fait réaliser en novembre 2011 par un menuisier/plaquiste des travaux de rénovation de notre maison. Celui-ci a quitté le c...
Recocash /orange litige
Bonjour, voila petit souci avec orange j'ai pris un forfait au moins de décembre 2012 avec téléphone Samsung galaxy S3 avec un forfait a 69 euro p...
Ouverture de sac à la caisse de francprix
Résolubonjour j'aimerai savoir si un ou une employée as le droit de vous demander de lui ouvrir votre sac à dos afin de controler si vous n'avez pas de mar...
Comment annuler une croisiere
Bonjour, J'ai réservé par internet sur croisièrenet.com une croisière avec vols inclus il y'a 2 jours, on m'a demandé un acompte de 30 % qui a été ...
Produits défectueux pixmania - refus de prise en charge
Bonjour à toutes et tous, J'ai acheté début juillet un appareil photo Sony (TX30, 300€) sur le site de Pixmania que j'ai reçu très rapidement. Les ...
Tickets repas
Bonjour je voudrais savoir si une association sous la loi 1901 a le droit de vous imposé la vente de 4 tickets repas pour la somme de 48€ alors que c...
Délai de rétractation de 7 jours
RésoluBonjour, Je souhaiterais savoir si, après m'être inscrite le 5 septembre, c'est-à-dire hier, à un voyage qui aura lieu en juin 2014 dans une agenc...
Problème sav
Bonjour à tous, J'ai un petit soucis avec le SAV du magasin où j'ai acheté mon smartphone. Je l'ai acheté il y a un an dans une grande chaîne de m...
Résiliation culture et formation
Bonjour, voilà il y a de là quelques mois j'ai voulu résilier mon contrat avec culture et formation parce que financièrement je ne m'en sortais plu...
Appelé par intrum justicia
Bonjour, je suis constamment appelé par intrum justicia qui me réclame une dette envers cofinoga. Or, par jugement du TI de Tarbes en janvier 2013, ...
Frais d'annulation planetveo ?
Bonjour, Je me permets de solliciter votre aide. J'ai récemment "commander" un voyage sur le site planetveo. Pour un voyage en novembre soit dans ...
Tacite reconduction contrat salle de sport
RésoluBonjour, Je découvre que mon contrat à ma salle de sport s'est reconduit automatiquement, alors qu'à la signature on a omis de me prévenir de ce dé...
Affichage des prix sur le marché
Sur le marché, une barquette d'abricots est vendue à un certain prix mais il n'y a ni le poids de la barquette ni le prix au kg. Le vendeur me répond ...
Rétractation suite achat bbox en boutique
RésoluBonjour, est il vrai que suite à l'achat d'une Bbox en boutique je n'ai pas les 7 jours de rétractation et donc doit payer 49€ de frais de résiliatio...
Versement d'arrhes
Résolubonjour, j'aimerais savoir si les arrhes son récupérables en cas de maladie ou d'hospitalisation. ou si elles son toujours perdu. merci
Article livré incomplet la maison de valérie
Bonjour, je suis en litige avec La Maison de Valérie depuis le 29/04/13 et j'aimerais savoir comment procéder. Voilà, j'ai passé commande sur leur s...
Choix entre deux pompes à chaleur air-eau hau
Bonjour, j'envisage de faire installer une pompe à chaleur air-eau en remplacement d'une chaudière fuel oil . A ce jour 2 propositions retiennent mon ...
Edf refus de facture de régularisation
Bonjour, à la fin du mois d'août nous avons résilié notre contrat EDF suite à l'impossibilité d'obtenir de leur part une facture basé sur notre con...
Déblocage des plans épargne salarial
Bonjour est il possible d effectuez un déblocage de plan épargne salarial afin de les mettre dans l entreprise pour qu elle puisse effectuez des inv...
Pas reçu de marchandise dans le point relais cdiscount que faire
bonjour j'ai commandé un frigidaire congélateur chez cdiscount le 27/07/13 il m'indique que le 02/08/13 mon frigo est arrivé chez le transitaire, ...
Consommation à crédit
Bonjour Monsieur, madame Je viens vous solliciter au sujet de mon entreprise. J'ai une boulangerie et j'ai fait crédit gracieusement à un jeune hom...
Résiliation sfr
RésoluVenue de l'étranger, j'ai décidé d'avoir un forfait pour une CLE tablette au mois de janvier pour 24 moi. Mon objectif était de poursuivre mes études ...
Résilier son contrat sfr sans payer
Bonjour, voila. mon pb j'ai un forfait telephone 2go chez sfr depuis un moment.ils on fait une offre pour ceux qui on se forfait qui consiste a prendr...
Facture edf
Bonjour, je suis locataire, et mon bailleur est la mairie de ma ville. Mon logement ne comporte qu'un seul compteur rdf pour 2 logement, la mairi...
Conflit pompe à chaleur
bonjour, nous venons de passer notre premier hiver dans notre nouvelle construction équipée d'un chauffage au sol basse température et de radiateurs d...
Travaux de jardinage
Bonjour, Puis-je me rétracter aprés avoir signé un devis bon pour accord +acompte pour des travaux de jardinage .Merci
Gdf me doit de l'argent depuis 4 mois
Bonjour, suite à un déménagement au mois de mai, j'ai résilier mon contrat chez GDF, ils ont fait un relevé de compteur. Pendant 2 mois ils ont contin...
Vidéoprojection en extérieur
RésoluBonjour, en tant que particulier, je souhaite faire de la vidéoprojection en extérieur. Le procédé consiste à projeter sur un mur des vidéos lib...
Le site longchamp
Bonjour, jai commande un sac longchamp sur un site pour trouver se site il fallait marquer longchamp pas cher france le premier site cest sur celui ...
Litige avec un serrurier
Bonjour, je depose ce message pour avoir des precisions concernant un litige avec serrurier. J ai telephone a celui-ci en raison d un probleme de cle....
Vente d'un mobil'homme
je veux vendre mon mobil'homme (2001) sur un camping ouvert à l'année , mais quel que soit le prix je doit verser une commission d'un minimum de 4500,...
Je n'ai pas la quantité de fioul commandé
RésoluBonjour, je commande mon fioul depuis plusieurs années chez le même fournisseur , je connais les chauffeurs et je n'ai jamais eu aucun problème ave...
Réclamation sav
Bonjour, On m'a offert pour mon anniversaire (en mars) en robot ménager acheté chez Electro Dépôt. J'ai commencé à utiliser ce dernier 1 mois après...
Réference de toile de store erronée
Bonjour, j'ai fait appel à un storiste pour un devis de toile de store. Celui ci m'a fait un devis avec une réference. j'ai signé ce devis. il a f...
Obtenir une aide au permis par pôle emploi
Bonjour, J'ai 39 ans, suis allocataire du rsa, parent isolé et demandeur d'emploi dans le 94, j'ai demandé une aide au permis au pôle emploi, ils on...
Colis livré non reçu: comment le retrouver
Bonjour , je vous explique ma situation car je sais pas trop quoi faire .. Jeudi je devais recevoir mon colis (une veste) que j'ai commander sur pr...
Que d'eau !
Bonsoir, En allant passer week end dans ma résidence secondaire, je réalise en arrivant qu'un robinet d'eau est resté ouvert ... l'eau a innondé une...
Prix kerosene?
RésoluBonjour, mon agence de voyage me demande un surplus de 110 € pour un voyage en tunisie en septembe en cause la hausse des prix du kerosene... Ell...
Recours lors d'un voyage annulé.
Bonjour, je viens de recevoir l'annulation par le 'CLUB MED' de notre voyage en Egypte. Pouvez vous me renseigner non pas sur le déroulement du r...
Achat de meubles
Bonjour, J'ai commandé des meubles chez un commerçant pas très loin de chez moi, quelqu'un de réputé, chez qui j'ai acheté tous mes meubles. J'ai pa...
Arnaque finaref
Bonjour, Je poste ce message pour une attitude qui m'a semblé anormale de la part de l'organisme d'assurance FINAREF associé à ma carte Kangourou. ...
Comment résilie la mutuelle pour chien
RésoluBonjour, suite a des problème financier je voudrais arrêter la mutuelle de mon chien chez santevet je payer 66euro par mois je ne peux plus payer ...
Frais de résiliation qui mène aux contentieux, que faire?
Bonjour, Il y a quelques mois, j'ai résilié mon contrat mobile avec Bouygues Telecom. Suite à une offre par texto (à laquelle je n'ai pas répondu ...
La législation juridique et financière évolue en permanence...