Mon billet d'avion à moitié remboursé malgré l'assurance

Bonjour,
Jai annulé mon voyage chez go voyage ,le billet etait a 739€ assurance comprise.aujourdhui go voyage me rembourse que 342€ sur les 739€. Apres plusieurs appels ils me disent ce sont les taxes aeroportuaires qui sont pas rembourses..que faire?

2 réponses

  1. Contributeur
    bonjour

    comme vous n'avez pas pris l'avion , les taxes aéroportuaires doivent vous être remboursées.
    refaites un courrier à GoVoyage en demandant le remboursement de ces taxes
    le problème , GoVoyage n'étant qu'un intermédiaire entre vous et la compagnie sur lequel était affecté votre voyage , c'est la compagnie qui doit d'abord rembourser GoVoyage

    dernièrement , j'ai entendu dans l'émission de Julien Courbet , un cas identique
    il semblerait que GoVoyage est un spécialiste de cette chose , mais devez être remboursé des taxes aéroportuaires

    liens
    https://www.demanderjustice.com/litige-voyage/vol-manque-remboursement-obligatoire-taxes-aeroport.html
    http://www.associationsosvoyages.com/transport_aerien/arnaque_aux_redevances_dites_d_aeroport.php

    cdlt