Mon billet d'avion à moitié remboursé malgré l'assurance
marcylove
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Bonjour,
Jai annulé mon voyage chez go voyage ,le billet etait a 739€ assurance comprise.aujourdhui go voyage me rembourse que 342€ sur les 739€. Apres plusieurs appels ils me disent ce sont les taxes aeroportuaires qui sont pas rembourses..que faire?
Jai annulé mon voyage chez go voyage ,le billet etait a 739€ assurance comprise.aujourdhui go voyage me rembourse que 342€ sur les 739€. Apres plusieurs appels ils me disent ce sont les taxes aeroportuaires qui sont pas rembourses..que faire?
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2 réponses
bonjour
comme vous n'avez pas pris l'avion , les taxes aéroportuaires doivent vous être remboursées.
refaites un courrier à GoVoyage en demandant le remboursement de ces taxes
le problème , GoVoyage n'étant qu'un intermédiaire entre vous et la compagnie sur lequel était affecté votre voyage , c'est la compagnie qui doit d'abord rembourser GoVoyage
dernièrement , j'ai entendu dans l'émission de Julien Courbet , un cas identique
il semblerait que GoVoyage est un spécialiste de cette chose , mais devez être remboursé des taxes aéroportuaires
liens
https://www.demanderjustice.com/litige-voyage/vol-manque-remboursement-obligatoire-taxes-aeroport.html
http://www.associationsosvoyages.com/transport_aerien/arnaque_aux_redevances_dites_d_aeroport.php
cdlt
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il y a un service d'avocat, juridique et autres administratif gratuit du service public,pour avoir toutes les infos qu'on cherche lors de litiges
il faut appeler le 3939
c'est prix appel local mais d'un fixe
c'est plus cher d'un portable
toutes les infos utiles sur le 3939
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F33683
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