Litige avec un vendeur sur internet

Résolu
anneanto Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 10 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2013 - 10 oct. 2013 à 19:54
BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 - 11 oct. 2013 à 10:41
Bonjour
J ai acheté une paire de bottes en cuir sur le bon coin. L annonce disait qu elles n avaient été portées que 5 fois et donc en très bon état. A réception, surprise les talons sont à refaire et il manque une languette de cuir ! J ai donc demandé à la vendeuse de bien vouloir annuler la vente n ayant pas la même définition du terme 'tres bon état'. Elle ne veut rien savoir et me dit que je n ai cas les revendre sur le bon coin !
Que puis je faire sachant qu elle ne veut rien savoir et que je lui ai déjà envoyé un mail citant l article 15-1 de la loi du 21 juin 2004 du code de la consommation relatif aux obligations d un vendeur même particulier

1 réponse

BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 766
11 oct. 2013 à 10:41
Bonjour,

Pas de recours entre particulier...

On ne le répète jamais assez : quand on achète à un particulier, surtout sur le bon coin, il faut voir le produit avant de payer...
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