Se faire rembourser son billet après vol du passeport

Bonjour,

Comme expliqué dans le titre, je me suis fait voler mon passeport l'avant-veille de mon départ en vacances et donc, malgré une tentative désespérée et sans succès auprès de ma Mairie pour obtenir un passeport en urgence, je n'ai pas pu monter dans l'avion.

Est-ce que vous savez si il y a un texte de loi ou équivalent qui obligerai la compagnie (Qatar en l'occurrence) à me rembourser mon billet, étant donné que je l'annulation de mon billet s'est fait malgré mois. J'ai bien sûr comme preuve un procès-verbal de la Police.

J'ai déjà essayé de contacter la compagnie mais sans réponses positive...

Merci pour votre aide!