Achat TV CDISCOUNT, produit non conforme à la description
BeatN
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zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté en Janvier 2013 un téléviseur chez CDISCOUNT. Il est écrit dans la description du produit dans la partie connexion :
1 x entrée ligne audio
1 x sortie audio numérique (optique)
Qui ne sont enfaîte pas présente sur la TV, je me rappelle que à l'époque ce texte était aussi bien dans la description quand je l'ai acheté.
Le hic c'est que je ne me suis pas rendu compte à la réception de ma télé que ces connexions n'était en faite pas présente sur ma télé, mais juste aujourd'hui après que des amis m'ai offert un home cinéma pour brancher sur ma télé. Ce que je ne peux donc pas faire.
Je n'ai pas envie d'en rester la puisque j'avais payé pour une télé avec ces connexions la et conformément au code de la consommation plus particulièrement Section 2 : Garantie légale de conformité artcile L211, j'ai des droits.
A votre avis est-ce que c'est encore possible de se faire remplacer par une télé avec les bonnes spécifications même 9 mois après l'achat ? Si oui comment procéder ?
Merci
J'ai acheté en Janvier 2013 un téléviseur chez CDISCOUNT. Il est écrit dans la description du produit dans la partie connexion :
1 x entrée ligne audio
1 x sortie audio numérique (optique)
Qui ne sont enfaîte pas présente sur la TV, je me rappelle que à l'époque ce texte était aussi bien dans la description quand je l'ai acheté.
Le hic c'est que je ne me suis pas rendu compte à la réception de ma télé que ces connexions n'était en faite pas présente sur ma télé, mais juste aujourd'hui après que des amis m'ai offert un home cinéma pour brancher sur ma télé. Ce que je ne peux donc pas faire.
Je n'ai pas envie d'en rester la puisque j'avais payé pour une télé avec ces connexions la et conformément au code de la consommation plus particulièrement Section 2 : Garantie légale de conformité artcile L211, j'ai des droits.
A votre avis est-ce que c'est encore possible de se faire remplacer par une télé avec les bonnes spécifications même 9 mois après l'achat ? Si oui comment procéder ?
Merci
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3 réponses
Samsung ue32eh4003, il est écrit dans le descriptif :
1 x USB ( USB à 4 broches, type A )
2 x HDMI ( HDMI 19 broches de type A )
1 x casque ( fiche mini-phone Stéréo 3,5 mm )
1 x entrée vidéo composite-vidéo en composantes ( phono RCA x 3 )
1 x entrée ligne audio ( phono RCA x 2 )
1 x sortie audio numérique (optique) ( TOSLINK )
1 x SCART ( SCART 21 broches )
(https://www.cdiscount.com/high-tech/televiseurs/tv-led-lcd/choix-par-taille/l-106261301.html#tabtechnicaldescription)
1 x USB ( USB à 4 broches, type A )
2 x HDMI ( HDMI 19 broches de type A )
1 x casque ( fiche mini-phone Stéréo 3,5 mm )
1 x entrée vidéo composite-vidéo en composantes ( phono RCA x 3 )
1 x entrée ligne audio ( phono RCA x 2 )
1 x sortie audio numérique (optique) ( TOSLINK )
1 x SCART ( SCART 21 broches )
(https://www.cdiscount.com/high-tech/televiseurs/tv-led-lcd/choix-par-taille/l-106261301.html#tabtechnicaldescription)
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Connectique du téléviseur LCD SAMSUNG UE32EH4003
Entrées Vidéo : HDMI (x2) * Péritel
Autres entrées : USB 2.0 * Antenne TV
Port USB (Lecture de fichiers multimédia / Mise à jour du logiciel)
Le système de fichiers prend en charge les formats FAT16, FAT32 et NTFS.
Connexions
Type de connecteur 1 x USB ( USB à 4 broches, type A )
2 x HDMI ( HDMI 19 broches de type A )
1 x casque ( fiche mini-phone Stéréo 3,5 mm )
1 x entrée vidéo composite-vidéo en composantes ( phono RCA x 3 )
1 x entrée ligne audio ( phono RCA x 2 )
1 x sortie audio numérique (optique) ( TOSLINK )
1 x SCART ( SCART 21 broches )
Et sur Darty: idem à LCD-Compare.
1 x USB (USB à 4 broches, type A)
2 x HDMI (HDMI 19 broches de type A)
1 x entrée vidéo composite/vidéo en composantes (phono RCA x 3)
1 x entrée ligne audio (phono RCA x 2)
1 x SCART (SCART 21 broches)