Rue du commerce vs Asus

boucannelle Messages postés 38 Statut Membre -  
boucannelle Messages postés 38 Statut Membre -
Bonjour,

Suite à plusieurs pannes (1échange à neuf, 1 réparation) avec un ordinateur neuf de marque Asus acheté chez rueducommerce, j'ai envoyé à rueducommerce et à Asus chacun une lettre AR les mettant en demeure de me rembourser mon achat car ils ne sont pas capable de me fournir un ordinateur qui fonctionne correctement.

Asus fait semblant de ne pas avoir reçu mes lettres (j'ai bien les avis de réception).

et rueducommerce me dit qu'ils ne font rien sans Asus.

il me semble que seul rueducommerce est responsable vis à vis de moi? Suis-je dans l'erreur?

A ce stade, je pense que je dois saisir un tribunal, mais comment faire? lequel saisir?

Et qui pourrait m'aider?

Vous remerciant par avance.

1 réponse

boucannelle Messages postés 38 Statut Membre 1
 
personne pour m'aider, svp?
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