Les discussions
Travaux mal réalisé sans devis
RésoluBonjour, j'ai fait appel à une entreprise pour des travaux de terrassement qui les a effectué voici 3mois sans me fournir de devis, actuellement je c...
A t-on la garantie pour des travaux en électricité de sa maison?
Bonjour, Au niveau code de consommation et assurance, a t-on la garantie pour des travaux sur l'électricité de sa maison quand on ne fait pas appel...
Commande sur le web
Bonjour à tous. J'ai constaté un problème lors d'une commande sur un site internet tel qu'Amazon où l'expéditeur est un vendeur tier. Premièreme...
Devis : bon pour accord par email, accompte non versé
Bonjour un artisan est venu me faire un devis qu'il m'a envoyé par mail. Le devis demande un accompte sans préciser explicitement que cette accompte...
Oscaro.be (belgique) stop ou encore ? pas sérieux du tout !
Bonjour, Je vous relate les fais: Deux commandes de pièces neuves et non utilisées retournées chez ce marchand le 07.02.2018 Depuis, après de mul...
Carte de fidélité conforama
Bonjour, En Aout j'ai acheté une cuisine pour un montant de+de 5000€. Avec la carte fidélité que j'ai payé 15€ je cagnotais 5% du montant de mes a...
Prélèvements edf dans logement inoccupé.
Bonjour, Je me trouve à l'étranger pour raisons professionnelles, et ce pour une durée de plusieurs mois. Je suis en même temps locataire d'un a...
Contestation bon de commande
Bonjour, j'ai acheté un canapé à Paris samedi dernier à 3300€. Or le vendeur m'a rappelé hier pour me dire qu'il avait oublié de compter un module du ...
Timbres en f ou euros a validité permanente
Bonjour, Je viens d'acheter sur un vide grenier des timbres a valeur faciale permanente (c'est écrit au dos du carnet autocollant mais on ne voit pa...
Litige traiteur mariage
Bonjour, Je vais bientôt me marier. Mon traiteur réalise une prestation alcools inclus. Nous payons donc un menu (entrée, plats, fromage, desserts e...
Accès robinets arrêt de gaz dans une copropriété
Bonjour le coffrage des canalisations de gaz situé dans l’escalier ne permet plus d’acceder Aux robinets d’arret de gaz car les portes sont collées pa...
Devis fournisseurs
Bonjour, nous avons faits réaliser un devis pour le changement de porte et de fenêtres. La personne nous a fourni un devis et nous avons décidé de ne ...
Renseignements devis
Bonjour, nous avons faits réaliser un devis pour le changement de porte et de fenêtres. La personne nous a fourni un devis et nous avons décidé de n...
Avoir sans date de péremption
Bonjour, Voilà j’ai fait un achat dans une boutique en septembre 2017 j’ai ramené ce article et un avoir de 180€ ma etait établi Pour être honnê...
Narguilé
Bonjour, Je suis actuellement à dubai et je voudrais ramener 2kg de tabac narguilé pour un ami en France. Combien la douane autorise?
Facturation sav but
Bonjour, Mon lave linge est tombé en panne suite au lavage d'un manteau ; cet appareil étant encore sous garantie j'ai appelé le service après vente ...
Litige
Bonjour à tous, voici ma question. Quand je regarde certaine voiture sur le bon coin,et que je vois un numéro de siren,et que je regarde sur google,ce...
Préjudice corporel non reconnu
Bonjour, En septembre 2009 j'ai été victime d'un accident de la route (j'étais passagère une voiture un griller une priorité, nous nous la sommes pri...
Litige culture et formation
Résolu/FerméBonjour tout le monde. Comme beaucoup d'entre vous j'ai des problèmes avec l'école de formation par Correspondance CULTURE & FORMATION. Et cela dure...
Mise en demeure intrum
Bonjour, Alors voilà mon histoire j'ai rénové ma maison en juillet dernier je suis passé par un artisan malhonnêtes qui à fait passer pleins de maté...
Écoulement des eaux de pluie sur terrasse extérieure carrelée
FerméBonjour, en 2016 j'ai effectué une terrasse carrelée extérieure en pose collée sur une chape fibrée par une entreprise. Cette terrasse est entourée de...
Escroquerie en ligne
Bonjour* j'ai acheté sur eBay un thermomix d'une valeur de 800eu . après accord avec le vendeur, j'ai fait un virement de banque à banque?. Malheur...
Assistance technique en cuisine
RésoluBonjour à tous, ayant acheté une cuisine à monter soi-même, le cuisiniste m'impose l'ASSISTANCE TECHNIQUE. D’après ses dires, cela est obligatoire! ...
Vérification solvabilité par commerçant
RésoluUn commerçant a t'il de droit de contacter votre banque afin de savoir si vous avez les fonds nécessaire pour votre achat
Coupure de courant
Bonjour. Depuis un an, ma fille occupe un logement avec son fils de 3 ans. Elle n'a jamais reçu quoi que ce soit d'EDF. Elle pensait que l'électricité...
Vente d'1 objet sur leboncoin avec réclamation de l'acheteur
Bonjour, J'ai vendu ce début d'après-midi un petit meuble de cuisine et les acheteurs m'ont aussi pris un lecteur DVD-blu-ray en négociant le prix. ...
Légalité tabac
RésoluBonjour, Combien puis-je rapporter de paquets de tabac à rouler du Portugal pour ma consommation personnelle. Sans que la Douane me les piquent. Merc...
Resiliation faite canal sat refuse de recevoir son materiel : que faire ?
Bonjour, J'ai fait ma résiliation très normalement et dans les temps. Canal Sat refuse de recevoir son matériel envoyé 2 fois Que faire . Merci ...
Résiliation par anticipation canal +
Bonjour, je suis AutoEntrepreneur et subi une baisse d'activité. Cette perte de revenu ne me permet plus de profiter de canal +. Comment puis-je faire...
Resilier son abonnement canal plus
Bonjour, J'ai eu droit à un mois gratuit en achetant une télévision chez darty. La conseillère au téléphone m'a fait un engagement pour 2 ans depuis...
Colis non reçu et signature du livreur
Bonjour, J'ai commandé une Nintendo Switch pour mon fils elle devait être livrée hier j'ai rien reçu je me suis donc rapproché de Chronopost il me d...
Amende abusive
Bonjour à tous, Cette semaine je me suis pris une amende pour le même motif sauf que les poubelles mis à disposition étaient rempli à raz bord et r...
Facture recue sans bon pour accord
Bonjour, j'ai fait appel a un chauffagiste il y a 5 ans pour remplacer ma chaudiere montrant des signes de fatiques , cette nouvelle chaudiere a ch...
Achat d'un chiot [canada]
Bonjour, j'ai donné 50 $ d'acompte à un vendeur pour avoir un chiot et finalement le chiot est malade donc le vendeur dit que c'est préférable qu'il n...
Réparation insuffisante sav recours dédommagement
RésoluBonjour, j'aurais besoin de votre avis sur ma situation : J'ai un ordinateur de la marque ASUS, qui au bout de 1,5 ans dysfonctionne. Encore sous g...
Fraude edf
RésoluBonjour, Je suis cliente chez EDF mais mon contrat est inexistant à leur portail en ligne. Je ne peux pas accéder au information relatif à mes f...
Reparation devenu dépannage d une montre chez un commercant sans facture
Bonjour* Il y a une semaine mon épouse a été voir un biijoutier Au depart pour lui demander combien couterait la reparation de ma montre Si 30 euro...
Remboursement billet d'avion et voyage
Bonjour Nous devions partir en voyage. Les autorités françaises ont interdit à l'agence d'effectuer ce voyage dans la région prévue, celle ci étant p...
Abonnement ccleaner pc
Bonjour* J'ai pris un abonnement à CCLEANER depuis le 8/1/2019. La somme prélevée (114,98 euros), dépasse le prix prévu. Le problème est qu'à c...
Retard vol
bonjour nous revenons d'un voyage aus antilles au cours duquel notre avion a decolle avec 2 heures de retard qui donc s'est pose avec ces 2 heures de...
Plainte conte la poste pour refus de service.
Bonjour, Serait-il possible de porter plainte contre la poste, pour la raison suivante : Ils ont installé dans notre région, depuis peu, un bu...
Litige
Bonjour, Comment régler un litige avec le constructeur véranda rideau . J ai fais installé un abri terrasse de 12890E nous avons pris comme optio...
Amende tcl de 110 e surréaliste
Bonjour, Aujourd'hui je prends le bus ligne C7 à Hôpital Lyon Sud (terminus) en direction de la Part Dieu (terminus), j'achète un ticket, le valide ...
Devis et facture excessive plombier
Bonjour, Aprés avoir appeler un plombier dans des horaires normales de travail 10 a.m pour une réparation de dégâts d'eau je me retrouve avec cet ...
Direct énergie n'a pas résilié mon contrat
Bonjour, Suite à un déménagement, j'ai fait résilier mes contrats électricité et gaz chez direct énergie - par téléphone . Cependant, seulement la...
Litige travaux, couleur non conforme au devis
Bonjour tout le monde, c'est un peu désespérée que je post ici Je vais essayer d'être la plus claire possible concernant mon problème rencontré.......
Droit de rétractation prolongé a 12 mois ?
Bonjour, j'ai été démarché pour la location d'un défibrillateur. Je n'ai pas eu de contrat ni de bordereau de rétractation. Mon droit de rétractation ...
Artisan liquidation judiciaire
Bonjour, Voila je vous expose mon problème. J'ai fait réaliser une toiture à un artisan qui a mis plus de 2 ans à la faire. La facture de la toitur...
Paiement en trois chèques : échéances non respectées
RésoluBonjour, Je me doute un peu que je n'ai aucun recours, je préfère néanmoins poser la question pour m'en assurer... J'ai fait réparer ma voiture ...
Décompte régularisation de charges
Bonjour, j'ai eu une surconsommation d eau qui 172m3 et la consommation qui 30 qui me paraît particulièrement anormalement et vues de précédents conso...
La législation juridique et financière évolue en permanence...