Demarchage par telephone incessant
dallah01
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bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bretecher Messages postés 4737 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour
Je subis depuis mardi des appels incessants d'un"machin" commercial (truc de bureau pour l énergie si je me rappelle bien)
Ça a commencé mardi. Une dame au téléphone, a qui je dis poliment que je suis désolée, mais je ne suis pas intéressée, merci quand même, au revoir. Et je raccroche
Depuis, j avais en moyenne deux appels par jour, appels pour lesquels je n ai personne au bout du fil
Ce matin, 5 appels "silencieux". Vers midi, mon mari décide de décrocher à ma place. Miracle !!!! Il a quelqu un au bout du fil. Il dit à cette dame, poliment que nous ne sommes pas intéressés et qu il faut arrêter d appeler, puis raccroche
Une demi heure après, les fameux appels "silencieux" recommencent
A 14 h, on arrive a 7 appels
Je décide d aller a la gendarmerie porter plainte, avec le listing de mes appels reçus depuis mardi
La gendarmerie me dit que vu que c est a but commercial, ils ne peuvent pas prendre de plainte, vu qu'il n y a pas intention de malveillance, ben oui, des que c est commercial, c est pas malveillant
Sauf qu a la fin de la journée, je me retrouve avec un total de 12 appels sur la journée............tous en "silencieux" (sauf celui auquel mon mari a répondu)
Quel est mon recours???
Ne puis je pas faire valoir une certaine malveillance à ce niveau ??
Ai je un recours????
Je n en peux plus de ce numéro qui m appelle non stop
Merci de vos réponses par avance ^^
Marion
Je subis depuis mardi des appels incessants d'un"machin" commercial (truc de bureau pour l énergie si je me rappelle bien)
Ça a commencé mardi. Une dame au téléphone, a qui je dis poliment que je suis désolée, mais je ne suis pas intéressée, merci quand même, au revoir. Et je raccroche
Depuis, j avais en moyenne deux appels par jour, appels pour lesquels je n ai personne au bout du fil
Ce matin, 5 appels "silencieux". Vers midi, mon mari décide de décrocher à ma place. Miracle !!!! Il a quelqu un au bout du fil. Il dit à cette dame, poliment que nous ne sommes pas intéressés et qu il faut arrêter d appeler, puis raccroche
Une demi heure après, les fameux appels "silencieux" recommencent
A 14 h, on arrive a 7 appels
Je décide d aller a la gendarmerie porter plainte, avec le listing de mes appels reçus depuis mardi
La gendarmerie me dit que vu que c est a but commercial, ils ne peuvent pas prendre de plainte, vu qu'il n y a pas intention de malveillance, ben oui, des que c est commercial, c est pas malveillant
Sauf qu a la fin de la journée, je me retrouve avec un total de 12 appels sur la journée............tous en "silencieux" (sauf celui auquel mon mari a répondu)
Quel est mon recours???
Ne puis je pas faire valoir une certaine malveillance à ce niveau ??
Ai je un recours????
Je n en peux plus de ce numéro qui m appelle non stop
Merci de vos réponses par avance ^^
Marion
4 réponses
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Bonjour,
Si vous entrez dans leur jeu, il ne faut pas d'étonner de se faire embêter.
Il faut arrêter de répondre ! Ils ne s'amusent pas à appeler des gens qui ne répondent pas...
Ca va se calmer tout seul, vous verrez.
CB
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euh,
je ne sais pas, mais décrocher mon tel quand il sonne me semble la moindre des politesses
d autant plus que la plupart du temps je n'ai pas le réflexe ou pas le temps de regarder quel est le numéro qui s affiche
Autre information : quand je ne suis pas là, mon mari lui prends le temps de regarder les numéros, et si il n y a pas un nom affiché, il ne décroche pas. Malgré tout, ces appels persistent.....- J'applique la même règle que votre mari, et je ne suis jamais harcelé.
Avant j'avais 4/5 appels par jours, maintenant 2/3 par semaine. Vu qu'il téléphone sonne quand je ne suis pas là, je n'entends le téléphone sonner réellement d'un fois tous les deux mois en moyenne.
C'est votre comportement à vous qui pose problème. Votre mari a une bonne attitude. Il suffit de décrocher une fois pour réactiver les problèmes pendant plusieurs mois.
Pourquoi tenez vous à être poli avec des gens qui ne le sont pas ? C'est ridicule, cela équivaut à donner le bâton pour se faire battre.
CB
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Ne répondez pas! Ne décrochez pas!
C'est ce qui s'appelle un appel indésirable et ensuite vous en aurez d'autres et vous fere partie d'un fichier
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La plupart du temps ces appels ou personne n'est au bout du fil , servent a savoir a quelles heures ils ont des chances de vous contacter, pour les démarchages . En ce moment c'est pour les isolations a 1 euro ,car les (grosses boites )payent des impôts sur l'énergie ,et le moyen de ne pas en payer est de monter un dossier avec tous les renseignements vous concernant
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