Litige orange
Bonjour,
Un commercial est venu à domicile me proposer la fibre . J'étais déjà cliente Orange , et là , ils me facturent 150€ de changement d'offre !! Il n'a jamais été question de cela avec le commercial !
Je viens d'avoir le service client d'orange ....qui me fait un geste commercial de ....50€!!!
Que puis je faire?
Un commercial est venu à domicile me proposer la fibre . J'étais déjà cliente Orange , et là , ils me facturent 150€ de changement d'offre !! Il n'a jamais été question de cela avec le commercial !
Je viens d'avoir le service client d'orange ....qui me fait un geste commercial de ....50€!!!
Que puis je faire?
1 réponse
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Bonjour,
Etes vous dans le délai de 14 jours ?
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@Nath_6199Alors pas de rétractation possible.
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@Nath_6199Si c'est écrit nulle part, refusez.
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