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Litige orange

Nath_6199 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 6 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2019 - 6 mai 2019 à 16:48
 Utilisateur anonyme - 6 mai 2019 à 17:43
Bonjour,
Un commercial est venu à domicile me proposer la fibre . J'étais déjà cliente Orange , et là , ils me facturent 150€ de changement d'offre !! Il n'a jamais été question de cela avec le commercial !
Je viens d'avoir le service client d'orange ....qui me fait un geste commercial de ....50€!!!
Que puis je faire?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Utilisateur anonyme
6 mai 2019 à 16:53
Bonjour,

Etes vous dans le délai de 14 jours ?
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Nath_6199 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 6 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2019
6 mai 2019 à 17:01
Pfff bah non bien au delà ! ????
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Utilisateur anonyme > Nath_6199 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 6 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2019
6 mai 2019 à 17:04
Alors pas de rétractation possible.
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Nath_6199 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 6 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2019
6 mai 2019 à 17:06
Alors que ça ne m'a pas été stipulé? ????
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Utilisateur anonyme > Nath_6199 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 6 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2019
6 mai 2019 à 17:08
Si c'est écrit nulle part, refusez.
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Nath_6199 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 6 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2019
6 mai 2019 à 17:14
Oui c'est ce que j'ai fait et j'ai bloqué leur prélèvement .... je verrai bien ...
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