Jamais reçu la robe désirée

Chtitmalheureuse -  
 Chtitmalheureuse -
Bonjour, Suite à une commande sur catalogue par courrier "Madeleine" je n'ai jamais reçu la robe désirée. J'ai été informée par la poste que le colis était détruit et en attente au centre de tri de Bar-le-Duc. J'ai informé la Maison MADELEINE de Strasbourg, la standardiste qu'elle allait voir ça. Ma commande date du 20.01.2019. N'ayant pas de réponse j'ai adressé un courrier à la Direction de MADELEINE le 05.04.2019; toujours pas de réponse que dois je faire ????

2 réponses

Energizor Messages postés 32694 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 042
 
Bonjour,

Ce courrier a été envoyé en recommandé avec AR ?
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George
 
Bonjour "colis détruit" et "en attente" vous êtes sur?
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Chtitmalheureuse
 
Des dires de la postière de Remiremont -88-, le colis est détruit et les restes sont toujours en attente au centre de tri de Bar] Le Duc. Je suis une cliente chez Madeleine, mais pas employée de la poste, alors ????
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