Résiliation ligne sfr [Résolu]

- - Dernière réponse :  Dylan - 30 avril 2019 à 19:20
Bonjour, je souhaite résilier le plus rapidement possible un contrat sfr avec engagement 12 mois, matėriel retiré en boutique et contrat signé en boutique
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Bonjour

Et à quand remonte la signature du Contrat?

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Afrikarnak
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5102 -
Re:

Contrat signé le 26 Avril (19?) en boutique..

Pas de droit à la rétractation..

On peut toujours résilier quand on veut mais il y aura des 'pénalités' exigées par l'Opérateur:

Totalité des mois restant dans la limite de 12 mois.. Au delà les mois restants sont décomptés à 25%..

Dans ton cas précis si tu résilies tu restes redevable de 12 mois..

Motif de la résiliation?? Dans certains cas spécifiques la résiliation est sans frais..

A+
> Afrikarnak
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bonjour,

Si le contrat a été signé en boutique, pas de rétractation possible, si c'est par téléphone ou par internet vous avez 14 jours pour vous rétracter.
C'est bien ce que je craignais.
C'est un peu abusif n'est-ce pas ?
zachuka
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350 > Dylan -
C'est la loi !!
Vous devez avoir un engagement de 12 mois ?
faites très attention à ne prendre aucune option pendant votre engagement, et à refuser toutes les offres qu' SFR vous fera pour vous "offrir" d'autres prestations...sinon votre engagement repartira à zéro !!
Oui, engagement sur 12 mois.
Merci pour votre réponse
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