Reçu un paquet depuis l'Italie, non commandé, que faire ?
Delphine
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J ai resu un coli de coquette sans que je comende dans le carton j ai un facture de 125 euro à paye
j ai fait une lettre recomender mais jamais de retoure
j ai envoier mon adresse mail un ami toujour rien
je risque avoir quoi si je paye pas ? C un coli d'italie
Merci.
J ai resu un coli de coquette sans que je comende dans le carton j ai un facture de 125 euro à paye
j ai fait une lettre recomender mais jamais de retoure
j ai envoier mon adresse mail un ami toujour rien
je risque avoir quoi si je paye pas ? C un coli d'italie
Merci.
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2 réponses
Bonjour
Le principe de base est (En Italie tout comme en France...): Pas de Contrat = pas d'obligation. Or tu n'as pas 'contracté' cet achat.
L'expéditeur serait de droit français tu pourrais lui opposer le L121-12 du Code de la Consommation:
Est interdit le fait d'exiger le paiement immédiat ou différé de biens ou de services fournis par un professionnel ou, s'agissant de biens, d'exiger leur renvoi ou leur conservation, sans que ceux-ci aient fait l'objet d'une commande préalable du consommateur..............................
Si on te réclame le paiement indique que tu n'as rien commandé et réclame une preuve du contraire. Informe ton honorable correspondant que le colis est à sa disposition sur RV à ton domicile et que tu ne perdras ni temps ni argent à le renvoyer.
A+
Le principe de base est (En Italie tout comme en France...): Pas de Contrat = pas d'obligation. Or tu n'as pas 'contracté' cet achat.
L'expéditeur serait de droit français tu pourrais lui opposer le L121-12 du Code de la Consommation:
Est interdit le fait d'exiger le paiement immédiat ou différé de biens ou de services fournis par un professionnel ou, s'agissant de biens, d'exiger leur renvoi ou leur conservation, sans que ceux-ci aient fait l'objet d'une commande préalable du consommateur..............................
Si on te réclame le paiement indique que tu n'as rien commandé et réclame une preuve du contraire. Informe ton honorable correspondant que le colis est à sa disposition sur RV à ton domicile et que tu ne perdras ni temps ni argent à le renvoyer.
A+
bonsoir,
je ne sais pas ce que sont des "coquettes" (croquettes pour chats ou chiens ??), mais je remarque que vous avez ouvert un colis alors que vous n'aviez rien commandé.
Il aurait fallu refuser de réceptionner ce colis OU le renvoyer sans l'ouvrir !
Ce colis est-il à votre nom ?
" j ai envoier mon adresse mail un ami toujour rien"
relisez votre phrase à haute voix... telle quelle, elle ne veut rien dire.
cdt.
je ne sais pas ce que sont des "coquettes" (croquettes pour chats ou chiens ??), mais je remarque que vous avez ouvert un colis alors que vous n'aviez rien commandé.
Il aurait fallu refuser de réceptionner ce colis OU le renvoyer sans l'ouvrir !
Ce colis est-il à votre nom ?
" j ai envoier mon adresse mail un ami toujour rien"
relisez votre phrase à haute voix... telle quelle, elle ne veut rien dire.
cdt.
La législation juridique et financière évolue en permanence...