Commande non conforme
Résolu
Bonjour amis juristes,
J'ai commandé une bibliothèque comportant plusieurs éléments, grandes étagères et petites :
J'ai reçu des éléments en trop ( grandes étagères en double )
Il me manque les petites ...
Après trois mails et deux réclamation à leur SAV, on me dit par exemple vendredi dernier : " nous avons contacté le service concerné qui vous donnera une réponse Lundi au plus tard..."
Mercredi toujours rien, je les informe de leur manque de réactivité et de ne pas tenir leur promesses, pas de réponse...vendredi je leur ai dit que j'allais me fâcher...
Merci de me dire de quoi je peux les menacer ? plainte auprès de qui ?
.
J'appelle un chat un chat *
*en Français dans le texte
J'ai commandé une bibliothèque comportant plusieurs éléments, grandes étagères et petites :
J'ai reçu des éléments en trop ( grandes étagères en double )
Il me manque les petites ...
Après trois mails et deux réclamation à leur SAV, on me dit par exemple vendredi dernier : " nous avons contacté le service concerné qui vous donnera une réponse Lundi au plus tard..."
Mercredi toujours rien, je les informe de leur manque de réactivité et de ne pas tenir leur promesses, pas de réponse...vendredi je leur ai dit que j'allais me fâcher...
Merci de me dire de quoi je peux les menacer ? plainte auprès de qui ?
.
J'appelle un chat un chat *
*en Français dans le texte
A voir également:
- Commande non conforme
- Vente maison assainissement non conforme - Forum acheter une maison
- Photocopie certifiée conforme par vous même - Forum formalités administratives
- Commande zara non recu - Forum Consommation
- Annuler commande but ✓ - Forum Consommation
- Annulation commande but - Forum Consommation
2 réponses
Andy31200
Messages postés
111504
Date d'inscription
Statut
Modérateur
Dernière intervention
1 924
Merci bien Afrikarnak
La législation juridique et financière évolue en permanence...