Trop perçu, demande de remise gracieuse

Bonjour,

Au mois d'octobre 2017 j'ai perçu 470,00€ de la part de mon département (94) dans le cadre du service civique.
Cet argent est en fait un trop perçu, mon contrat se terminait justement au mois d'octobre et je n'aurai pas dû toucher cette somme. Fin janvier j'ai reçu une lettre de l'ASP qui me demandait de rembourser ces 470,00€, j'ai appelé ce service qui m'a d'abord proposé un échéancier.
Aussi petites soient les mensualités qu'ils me proposent, je vis chez mes parents, je ne touche aucune aide, même pas de Pôle Emploi, autrement dit mon compte en banque n'est jamais approvisionné.
Etant à la recherche d'un emploi je comptais payer ce que je dois à cet organisme avec mon premier salaire, après plusieurs entretiens d'embauche qui n'ont jamais été concluants je suis contraint d'effectuer des formations non rémunérées, c'est à dire que pendant encore plusieurs mois je n'aurai toujours pas les moyens de rembourser ce que je dois.

Le jour où j'ai reçu l'échéancier qu'ils me proposaient, j'ai appelé l'ASP, je suis tombé sur une dame qui m'assurait que dans mon cas je pouvais faire une demande de remise gracieuse, bien sûr en justifiant mon manque de revenus par différents documents (attestation Pôle Emploi, justificatif d'hébergement, avis d'imposition...), le temps de réunir tous ces documents et d'essayer de trouver un moyen de les rembourser, j'ai appelé l'ASP à nouveau ce matin pour qu'ils me confirment qu'avec les documents en ma possession je pouvais bel et bien faire une demande de remise gracieuse.
Un homme me répond froidement en me disant que c'est IMPOSSIBLE que l'ont m'ai proposé ça, à partir du moment où je dois l'argent, je le rembourse, m'a-t-il dit.


Sur le principe je suis d'accord, des histoires de trop perçu ça arrive à tout le monde, et malheureusement si on ne rend pas l'argent dès qu'il arrive sur notre compte, on se voit obligés de rembourser autrement, c'est légitime.
Mais dans mon cas, où je n'ai aucun revenus pour une durée indéterminée, qu'est-il possible de faire? Je ne peux pas payer si je n'ai pas de revenus, cela va de soi.


Seriez-vous en mesure de m'aider à ce niveau?
J'avoue ne pas savoir comment faire, en sachant, une fois de plus, que je vais faire des formations non rémunérées encore quelques mois.


Merci à vous.