EDF - Compteur Linky

Résolu
etudiante76 -  
Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un gros problème, je suis étudiante, je vis dans un 39m2 (F2) depuis Septembre 2017. Je paye mensuellement 61 euros d'électricité (simulation qui a été basé sur mes équipements). Jusque là tout va bien.

Je reçois un mail d'EDF, disant que mon compteur Linky™ installé par le distributeur Enedis est maintenant communicant. Je regarde... mauvaise surprise, 71 euros en Septembre, 124 euros en Octobre, 175 euros en Novembre, 212 euros en Décembre, 187 euros en Février et 161 euros en Mars.

Mon foyer en 2018: 549 euros
Foyers similaires: 152 euros

53 % vient de l'eau chaude sanitaire électrique et 42 % du chauffage. Pour information, je lave mon linge seulement à 30°, pas de douches excessives, c'est un petit ballon d'eau chaude, une douche pour moi et pour mon compagnon, pas de lave-vaisselle. Mon chauffe eau est sur Marche forcée car en position Auto il n'y avait pas d'eau chaude et mon propriétaire m'a dit de le mettre sur marche forcée continuellement, qu'il ne chauffe pas en continue. Je n'ai pas accès aux réglages du ballon d'eau chaude car il est entouré de murs.

Ensuite, pour mon chauffage, 22 euros en Octobre et exemple pour le mois de Novembre 86 euros en détails:
+24 €
lié à des modifications de votre température de chauffage
+43 €
du fait de l'évolution de la météo

La température du salon est de 18°-19° et la chambre 17°, nous n'avons pas augmenté la température.

Je ne sais pas pourquoi la facture est aussi élevée, de mois en mois elle augmente alors que nous n'avons pas changé nos habitudes. Vous trouvez ça normal ou bizarre?

Merci
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6 réponses

tiffin Messages postés 1187 Statut Contributeur 552
 
Bonjour
Si Enedis a changé le compteur dernièrement ,il est peut etre plus précis ,par rapport au compteur à roue .
Il y a 10 ans,on m'a changé mon vieux coucou à roue,par un compteur moderne ( suite à promo . d'une sie ??? )
Ma conso . avait presque doublée .

enfin,vous etes surement très mal isolé. pour un 120 m² tout électrique ( piscine,ect.. ) 1100 € annuels
Et ce n'est pas un Ch.eau qui consomme le plus
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marc
 
bonjour, Ces estimations pour chauffage, eau chaude etc.. ça ne peut être fait qu'au hasard..

Il est certain que pour les mois d'hiver, la note est plus forte pour le chauffage.
Il faut essayer de chauffer lorsque vous êtes présents, et de ralentir lorsque vous vous absentez surtout avec du chauffage électrique, et ne pas laisser un seul radiateur en marche avec les portes ouvertes, sinon la résistance va chauffer en continu, et ne va pas réussir à chauffer tout le logement. (la puissance des radiateurs est calculée en fonction du volume de la pièce à chauffer).
Quelle est la contenance du cumulus ?

Si vous pouvez arrêter complètement votre cumulus, laissez le en marche forcée pendant la nuit, si vous avez les heures creuses, c'est à ce tarif qu'il chauffera, et le matin vous l'arrêtez complètement, et vous aurez la réserve pour la journée, comme si la fonction heures creuses était automatique.

Avez-vous bien un abonnement heures creuses ? Attention la différence n'est pas énorme, et la différence d'abonnement peut absorber l'économie parfois.

Même en marche forcée, la résistance du cumulus ne fonctionne pas en continu : il ne faut pas oublier le thermostat qui coupe lorsque la température est atteinte.

Il ne faut pas ouvrir à fond systématiquement les robinets, ce qu'on fait souvent avec les mitigeurs, mais ouvrir juste selon le besoin. Souvent on n'a pas besoin d'un débit maximum, et ça joue énormément sur la consommation.
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etudiante76
 
Bonsoir, merci de votre réponse.

Lorsque mon compagnon et moi sommes absents, nous réduisons de 1 ou 2 le convecteur. Le cumulus est de 100L d'après le proprio.

J'ai le tarif Bleu, option base, 6kVA. Je ne sais pas à combien est le thermostat je n'ai pas accès au cumulus.

On se lave les mains à l'eau froide, on n'ouvre pas à fond les robinets.
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etudiante76
 
e.quilibre est t-il fiable ? Je n'ai pas reçu de lettre de régularisation, ni une alerte de dépassement. Je vais les appeler demain avant que la situation empire.

Je viens d'ajouter des informations à mon profil d'équipements, maintenant il me dit que c'est mon chauffage qui consomme le + (35%), contre 20% d'eau chaude sanitaire.
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Energizor Messages postés 32690 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 035
 
Bonjour,

Je ne partage pas les analyses d'anemonedemer ou de Pierrecastor (il est vrai qu'ils sont partis d'une hypothèse erronée due aux données que vous aviez entrées dans e.quilibre), et je valide la réponse de marc.

A mon avis, votre consommation d'hiver est tout à fait normale pour un logement de 39 m², tout électrique et très moyennement (ou mal) isolé.
Mon fils en a eu pour la même chose en 5 mois d'hiver dans un 12 m².

Un chauffe-eau de 100 litres en marche forcée n'explique en aucun cas votre situation.

"Je viens d'ajouter des informations à mon profil d'équipements, maintenant il me dit que c'est mon chauffage qui consomme le + (35%), contre 20% d'eau chaude sanitaire. "
C'est cette hypothèse qui doit être proche de la réalité.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour Energizor, je me range tout à fait à votre avis éclairé.
Cependant confirmez vous tout de même que le pb n'a rien à voir avec le compteur Linky évoqué dans le titre ?
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Energizor Messages postés 32690 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 035
 
Un compteur, ça compte les kWh d'électricité. Qu'il soit électromagnétique, électronique ou communicant comme le Linky...
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etudiante76
 
J’ai mis ce titre car j’ai reçu un mail disant que mon Linky est maintenant communicant et auparavant je n’avais pas accès à e.quilibre. Je ne savais pas que mes les factures étaient doublés voir triplés.
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Komar
 
Comme déjà expliqué, ce n'est pas le fait d'avoir un linky qui a doublé / triplé votre consommation. Mais le passage en hiver, donc l'utilisation du chauffage.

Quel type de radiateur avez vous (style grilles pains ?), combien en allumez vous et à quelle puissance ?
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etudiante76
 
Je n’ai jamais dis ça ^^ je me suis justifiée sur pourquoi ce titre.

C’est un radiateur style grille pain. Il était configuré entre 4 et 5, sur l’icône soleil dans le salon. Et dans la salle de bain et chambre, l’icône Eco et sur 5. 3 radiateurs allumés.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour
Votre pb n'est pas le compteur.
C'est votre ballon en marche forcée!!!!! Stoppez immédiatement et exigez la réparation au bailleur sous 48 heures par courrier RAR.
Sinon votre logement sans eau chaude est indécent et vous serez en droit de l'assigner au tribunal.
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Utilisateur anonyme
 
Vous pouvez ouvrir un compte sur le site d'Enedis pour avoir directement l'information de consommation.
Je ne sais pas si la restitution via e.quilibre est fiable, mais j'ai des doutes.
J'ai aussi un Linky et je peux lire par demi-heure la consommation réelle sur le site d'Enedis, jour par jour.
mais vous devriez pouvoir aussi lire directement sur votre compteur : avez vous accès à votre compteur ?

Les radiateurs sont très gourmands, ainsi que le cumulus. Je persiste : il doit être réparé et fonctionner sans marche forcée.
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etudiante76
 
Je voulais justement regarder la conso par demi-heure mais la page e.quilibre ne se charge plus, je vais réessayer plus tard.

J'ai accès à mon compteur mais je n'y connais rien à part
8768 kWh BASE

Mon chauffe eau est maintenant sur Auto, je vais contacter le proprio pour le problème d'eau chaude.
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Utilisateur anonyme
 
la page e.quilibre ne se charge plus = ouvrez un compte sur le site d'ENEDIS avec le numéro de PDL qui est sur votre dernière facture. çà prend 2 minutes !

J'ai accès à mon compteur mais je n'y connais rien à part 8768 kWh BASE
Et par exemple vous regardez demain à la même heure et vous faites la différence entre l'index demain et celui de la veille.
exemple : demain vous lisez 8778, donc vous aurez consommé 8778-8768= 10 kWh en 24 heures.

je vais contacter le proprio pour le problème d'eau chaude. = mise en demeure par courrier RAR de réparer sous 48h !
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mike0638 Messages postés 625 Statut Membre 261
 
Avant d'agresser le propriétaire, il faudrait peut-être souscrire l'abonnement adéquat...

J'ai le tarif Bleu, option base, 6kVA

C'est tout à fait normal qu'en automatique, le cumulus ne chauffe pas !
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Energizor Messages postés 32690 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 035 > mike0638 Messages postés 625 Statut Membre
 
En effet, sans abonnement heures creuses, il faut obligatoirement positionner le contacteur du chauffe-eau sur "marche forcée".
Sur "automatique", il va attendre le signal des heures creuses... qui ne viendra jamais !
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etudiante76
 
DU coup, j'ai appeler EDF.

Alors effectivement, je ne bénéficie pas d'un contrat avec option heures creuses / heures pleines, donc mon ballon d'eau ne peut donc que fonctionner en marche forcée.

Et pour mes radiateurs, ceux-ci engendre effectivement l'essentiel de ma consommation.
Il me conseille de chauffer mon logement à 19° dans la pièce de vie et de diminuer la température de 3 à 4° lorsque je m'absente ou dans les chambres. Car un degré de plus correspond en moyenne à 7 à 10% de facturation en plus.

Et pour finir, augmenter le montant de mes mensualités au vu de la situation.

C'est mon premier appartement, je suis étudiante, je n'y connaissais rien en isolement, donc en gros c'est juste mon appartement qui est très mal isolé.
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Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   4 575
 
Salut

J'appuie la réponse d'anemonedemer, exiger que votre proprio répare votre chauffe eau, cette situation est anormal :

https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7797472-edf-compteur-linky#1
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