France Loisirs

Question

Bonjour, 
 
Comme beaucoup de personnes, j'ai reçu un courrier de recouvrement de créance d'un montant de 40.44 € dont 9.10 € à titre de dommages et intérêts de la part de la société socrec d'Arras. C'est le premier et comme je n'ai pas reçu les livres je suis un peu surprise et je ne sais que faire. Dois répondre à ce courrier en recommandé ou dois-je attendre. De plus j'aimerai connaître les différents articles de loi me protégeant de ces ventes forcées ou de ces réclamations abusives et des formules à utiliser dans mon futur courrier. 
D'avance merci de votre aide

oscargalik · Answer

bonsoir voici un lien pour un article qui peut être vous aidera
https://fr.wikipedia.org/wiki/Recouvrement_de_cr%C3%A9ances_en_France
sinon vous pouvez contacté l' ufc que choisir qui vous conseilleront mieux que moi
https://www.quechoisir.org/

Gérard · Answer

Vous aviez signé quoi ?

cocodada · Answer

rien

Gérard · Answer

Comment connaissent-il votre adresse ?
Vous n'auriez pas signé un petit truc dans une galerie marchande d'un super marché ....juste pour recevoir de la pub ' ?

cocodada · Answer

Bonjour,

Non je n'ai joué à aucun jeu concours.
Mais il y a eu un démarcheur qui est venu dans mon bâtiment pour présenter un soit disant nouveau système d'abonnement gratuit et sans engagement. Qu'il n'y aurait rien à payer et aucune obligation d'achat.
Je n'ai pas souvenir d'avoir signer quelque document que ce soit.

Merci.

Gérard · Answer

Ou vous confiez votre dossier à une association de consommateurs , ou vous écrivez à la société de recouvrement pour réclamer une copie de votre contrat avec France Loisir.
Les 9,10 € ne sont pas dus.

France Loisirs

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