France Loisirs

cocodada Messages postés 3 Statut Membre -  
 Gérard -
Bonjour,

Comme beaucoup de personnes, j'ai reçu un courrier de recouvrement de créance d'un montant de 40.44 € dont 9.10 € à titre de dommages et intérêts de la part de la société socrec d'Arras. C'est le premier et comme je n'ai pas reçu les livres je suis un peu surprise et je ne sais que faire. Dois répondre à ce courrier en recommandé ou dois-je attendre. De plus j'aimerai connaître les différents articles de loi me protégeant de ces ventes forcées ou de ces réclamations abusives et des formules à utiliser dans mon futur courrier.
D'avance merci de votre aide

6 réponses

  1. cocodada Messages postés 3 Statut Membre
     
    rien
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  2. Gérard
     
    Comment connaissent-il votre adresse ?
    Vous n'auriez pas signé un petit truc dans une galerie marchande d'un super marché ....juste pour recevoir de la pub ' ?
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    1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
       
      Bonjour
      Aurais tu joué à un innocent 'jeu-concours'? (Sans prendre garde à ce qui était écris en tout petit au dos du bulletin).
      A+
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  4. cocodada Messages postés 3 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Non je n'ai joué à aucun jeu concours.
    Mais il y a eu un démarcheur qui est venu dans mon bâtiment pour présenter un soit disant nouveau système d'abonnement gratuit et sans engagement. Qu'il n'y aurait rien à payer et aucune obligation d'achat.
    Je n'ai pas souvenir d'avoir signer quelque document que ce soit.

    Merci.
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  5. Gérard
     
    Ou vous confiez votre dossier à une association de consommateurs , ou vous écrivez à la société de recouvrement pour réclamer une copie de votre contrat avec France Loisir.
    Les 9,10 € ne sont pas dus.
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