Refus d'échange de bijoux chez Jean Delatour
Ticia63
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Gérard -
Gérard -
Bonjour,
Mon ami m'a offert des boucles d'oreilles et une bague de chez Jean Delatour pour noël.
Rien ne me plait et je souhaiterai pourvoir échanger or il est mentionné sur la facture que les bijoux ne sont ni repris ni échangés. Est-ce légal ?
Mon ami m'a offert des boucles d'oreilles et une bague de chez Jean Delatour pour noël.
Rien ne me plait et je souhaiterai pourvoir échanger or il est mentionné sur la facture que les bijoux ne sont ni repris ni échangés. Est-ce légal ?
4 réponses
BONJOUR..
Soit achat 'magasin' soit 'à distance'..
Un achat en magasin n'ouvre pas droit légal à reprise ou échange. Mais rien n'empêche une Enseigne d'avoir une politique commerciale l'autorisant .. Ce n'est pas le cas chez Jean Delatour..
Il reste à prétendre que les bijoux ont été perdus dans le métro puis de les fourguer au 1/10 de leur valeur au Mont de Piété...
Si achat à distance il y a droit de rétractation même si mention contraire aux CGV....
Sincères condoléances à l'Ami ayant fait l'effort du beau cadeau..
A+
Soit achat 'magasin' soit 'à distance'..
Un achat en magasin n'ouvre pas droit légal à reprise ou échange. Mais rien n'empêche une Enseigne d'avoir une politique commerciale l'autorisant .. Ce n'est pas le cas chez Jean Delatour..
Il reste à prétendre que les bijoux ont été perdus dans le métro puis de les fourguer au 1/10 de leur valeur au Mont de Piété...
Si achat à distance il y a droit de rétractation même si mention contraire aux CGV....
Sincères condoléances à l'Ami ayant fait l'effort du beau cadeau..
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...