Problème avec facture EDF
coconot31250
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nemrod18 Messages postés 25533 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 23 déc. 2012 à 00:22
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Modifié par Energizor le 7/06/2011 à 21:58
Modifié par Energizor le 7/06/2011 à 21:58
Bonjour,
Votre facture du 25 mai 2010 devait être une estimation.
En mai 2011, votre compteur a été relevé. EDF vous envoie donc une facture qui rembourse la consommation estimée et vous facture votre consommation réelle.
Les taxes sur la nouvelle facture ne portent que sur la différence entre consommation estimée et consommation réelle.
Votre facture du 25 mai 2010 devait être une estimation.
En mai 2011, votre compteur a été relevé. EDF vous envoie donc une facture qui rembourse la consommation estimée et vous facture votre consommation réelle.
Les taxes sur la nouvelle facture ne portent que sur la différence entre consommation estimée et consommation réelle.
Energizor vous dites n'importe quoi "c'est impossible" et pourtant si c'est possible et ce problème et connu mais personne n'arrive à avoir gain de cause.
Energizor
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21 déc. 2012 à 20:44
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Ouais, c'est comme la fin du monde aujourd'hui.
Ce problème est connu, mais ça n'arrive pas pourtant...
Ce problème est connu, mais ça n'arrive pas pourtant...
Energizor
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21 déc. 2012 à 22:18
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Allez-y, je vous en prie !
Mettez les factures estimées et la facture de régularisation en ligne !
Prouvez-moi tout ça !
J'attends avec une grande impatience...
Mettez les factures estimées et la facture de régularisation en ligne !
Prouvez-moi tout ça !
J'attends avec une grande impatience...
Le calcul je l'ai fait, expliquez moi comment je peux vous poster une image pour vous le prouver.
Les faits qui me concerne sont les suivants : j'ai eu de la part d'EDF sur ma dernière facture le "remboursement" de mes précédentes factures de juin à octobre ainsi que la facturation globale de juin à décembre. Sauf que le soit disant remboursement de juin à octobre ne comprend que la part des heures pleines et creuses sans taxes ni TVA. Sur cette dernière facture, la TVA et taxes sont appliquées sur l'ensemble de ma consommation de juin à décembre => donc la TVA et une part des taxes sont payées 2 fois. (j'ai bien vérifier que le calcul de la TVA sur cette dernière facture se base sur la globalité de la consommation de juin à décembre et que donc il n'y a pas de remboursement de la TVA de l'ancienne facture). Ceci ne concerne que la consommation car l'abonnement lui n'a pas été remboursé.
Je tiens tout de même à m'excuser si j'ai était un peu agressif mais cette petite arnaque me révolte. Pour le cours de calcul je ne demande qu'à comprendre car personne n'a réussi à me prouver le contraire pour le moment. Et pour info même si cela ne veut rien dire, j'ai suivi une prépa math + école d'ingénieur dans mon cursus scolaire donc je sais compter (ce qui ne veut pas dire que j'ai raison car il est possible que quelque chose m'ait échappé dans le raisonnement EDF).
Bonne soirée
Les faits qui me concerne sont les suivants : j'ai eu de la part d'EDF sur ma dernière facture le "remboursement" de mes précédentes factures de juin à octobre ainsi que la facturation globale de juin à décembre. Sauf que le soit disant remboursement de juin à octobre ne comprend que la part des heures pleines et creuses sans taxes ni TVA. Sur cette dernière facture, la TVA et taxes sont appliquées sur l'ensemble de ma consommation de juin à décembre => donc la TVA et une part des taxes sont payées 2 fois. (j'ai bien vérifier que le calcul de la TVA sur cette dernière facture se base sur la globalité de la consommation de juin à décembre et que donc il n'y a pas de remboursement de la TVA de l'ancienne facture). Ceci ne concerne que la consommation car l'abonnement lui n'a pas été remboursé.
Je tiens tout de même à m'excuser si j'ai était un peu agressif mais cette petite arnaque me révolte. Pour le cours de calcul je ne demande qu'à comprendre car personne n'a réussi à me prouver le contraire pour le moment. Et pour info même si cela ne veut rien dire, j'ai suivi une prépa math + école d'ingénieur dans mon cursus scolaire donc je sais compter (ce qui ne veut pas dire que j'ai raison car il est possible que quelque chose m'ait échappé dans le raisonnement EDF).
Bonne soirée
Energizor
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21 déc. 2012 à 22:36
21 déc. 2012 à 22:36
Vous pouvez choisir un hébergeur gratuit, y publier vos factures 'en masquant les données personnelles) et poster le lien vers les images sur le forum...
9 juin 2011 à 09:33
Donc cette année, je repaye la totalité des taxes de l'année dernière ainsi que la TVA sur la nouvelle facture !
9 juin 2011 à 10:38
"Les taxes sur la nouvelle facture ne portent que sur la différence entre consommation estimée et consommation réelle."
Modifié par dunlopillo le 9/06/2011 à 13:09
"Les taxes sur la nouvelle facture ne portent que sur la différence entre consommation estimée et consommation réelle."
Concrètement, si sur une facture EDF a estimé votre consommation entre janvier et mars à 100E HT, sur la facture de régularisation de mai, Edf vous fait une ligne:
Annulation estimation : - 100 € HT ( période janvier - mars)
Facturation conso réelle : 350 € HT ( période janvier - mai)
Le montant soumis aux taxes ne sera pas de 350 E mais 350-100 = 250E
Seul 250E seront assujettis aux taxes puisque vous avez déjà été ponctionné sur les 100E de la facture estimée.
Cdlt
18 janv. 2012 à 22:18
-une facture pour 2010 que j'ai payée en janvier 2011 mais qui était basée sur une consommation estimée HT + taxes de la période + TVA de la période,
-une facture pour 2010 à 2011 basée sur la consommation réelle HT - consommation estimée HT acquittée en janvier 2011 + taxes de la période + TVA totales.
Pas de dégrèvement taxes et TVA de mentionné.
J'ai la méchante impression de repayer des taxes et TVA une 2ème fois. Et résultat une régularisation pour 2010-2011 de 1150 euros au passage ! Sympa EDF Bleu ciel de nous souhaiter une bonne année de la sorte.
18 janv. 2012 à 22:30
Vous avez peut-être une méchante impression... mais c'est impossible !