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ARNAQUE

sakina61 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2012 - 25 déc. 2012 à 23:21
oscargalik Messages postés 77 Date d'inscription samedi 17 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2012 - 26 déc. 2012 à 12:02
Bonjour,
Sa fais plusieurs jours que j'ai commander des Baskets sur un site, la commande se passe bien, jusqu'a que je decide de suivre mon colis sur CHRONOPOST international. et depuis 10 jours mon colis n'est toujours pas arrivé, sur le site c'est marquer "Tri dans l'agance de départ" et tout le tralala, comment faire? Je dois faire opposition? je suis complètement perdue!! si quelqu'un a déja eu ce problème?
Merci d'avance

6 réponses

Réponse 1 / 6
oscargalik Messages postés 77 Date d'inscription samedi 17 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2012 1
26 déc. 2012 à 01:13
bonsoir il y a t' il un service client que vous pouvez contacté?
j' ai eu le même souci avec cléor après plusieurs coup de fils de ma part le colis n' était pas expédier rupture de stock
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Réponse 2 / 6
choubaka Messages postés 39376 Date d'inscription jeudi 4 avril 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 29 avril 2024 2 181
26 déc. 2012 à 09:48
Bonjour

Le site vendeur est-il sûr?
Avez-vous vérifié cet aspect avant d'acheter?
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sakina61 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2012
26 déc. 2012 à 11:08
Oui, je me suis renseignée sur tout pourtant, je trouve sa très inquiétant
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Réponse 3 / 6
Gérard
26 déc. 2012 à 10:11
"Je dois faire opposition? "
Quelle opposition ?

"CHRONOPOST international."...pourquoi "international" ?....
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sakina61 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2012
26 déc. 2012 à 11:09
Opposition banquaire! et Parce que j'ai acheté mes Baskets en CHINE
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Réponse 4 / 6
bulou
26 déc. 2012 à 10:13
s'il s'agit d'un site étranger votre colis est dans une plate forme internationale en attente de vérification par les douanes .il faut donc attendre cela dure parfois 3 semaines .
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dna.factory Messages postés 24975 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 3 mai 2024 12 441
26 déc. 2012 à 10:58
et desfois, ça dure toujours.
car les douanes contactent l'ayant droit, qui décide de porter plainte pour contrefaçon.
Du coup, les biens sont détruits, et l'acheteur est invité à se présenter pour recevoir une amende...
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sakina61 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2012
26 déc. 2012 à 11:10
Voila ce que je peut visualiser apres plusieurs mails à chronopost ..

mar 25/12/2012
23:56

Chronopost France
Envoi en transit

Lieu:Roissy - Paris - FR
Code chargement:CFRI
Trieur:D
Statut du tri:OK




mar 25/12/2012
23:39

ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi dédouané

Commentaire:Envoi non taxable




mar 25/12/2012
23:01

Chronopost France
Numéro partenaire associé

Lieu:Roissy - Paris - FR




mar 25/12/2012
16:17

ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi entré dans le pays de destination




sam 22/12/2012
00:11

ETRANGER
Tri en cours dans l'agence de départ

Commentaire:Acheminement en préparation
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Réponse 5 / 6
sakina61 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 24 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 décembre 2012
26 déc. 2012 à 11:08
Oui mais il me dise qu'il sont toujours occupé :/
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Réponse 6 / 6
oscargalik Messages postés 77 Date d'inscription samedi 17 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 décembre 2012 1
26 déc. 2012 à 12:02
sinon vous contacter l' union des consommateurs qui en général possèdes des info sur ces sites si il s' agit de site frauduleux ou pas si c' est le cas il vous guideront pour remplir un dossier qui sera transmit a un service compètent pour vous aider
https://www.quechoisir.org/
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