ARNAQUE
sakina61
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oscargalik Messages postés 105 Statut Membre -
oscargalik Messages postés 105 Statut Membre -
Bonjour,
Sa fais plusieurs jours que j'ai commander des Baskets sur un site, la commande se passe bien, jusqu'a que je decide de suivre mon colis sur CHRONOPOST international. et depuis 10 jours mon colis n'est toujours pas arrivé, sur le site c'est marquer "Tri dans l'agance de départ" et tout le tralala, comment faire? Je dois faire opposition? je suis complètement perdue!! si quelqu'un a déja eu ce problème?
Merci d'avance
Sa fais plusieurs jours que j'ai commander des Baskets sur un site, la commande se passe bien, jusqu'a que je decide de suivre mon colis sur CHRONOPOST international. et depuis 10 jours mon colis n'est toujours pas arrivé, sur le site c'est marquer "Tri dans l'agance de départ" et tout le tralala, comment faire? Je dois faire opposition? je suis complètement perdue!! si quelqu'un a déja eu ce problème?
Merci d'avance
6 réponses
bonsoir il y a t' il un service client que vous pouvez contacté?
j' ai eu le même souci avec cléor après plusieurs coup de fils de ma part le colis n' était pas expédier rupture de stock
j' ai eu le même souci avec cléor après plusieurs coup de fils de ma part le colis n' était pas expédier rupture de stock
"Je dois faire opposition? "
Quelle opposition ?
"CHRONOPOST international."...pourquoi "international" ?....
Quelle opposition ?
"CHRONOPOST international."...pourquoi "international" ?....
s'il s'agit d'un site étranger votre colis est dans une plate forme internationale en attente de vérification par les douanes .il faut donc attendre cela dure parfois 3 semaines .
Voila ce que je peut visualiser apres plusieurs mails à chronopost ..
mar 25/12/2012
23:56
Chronopost France
Envoi en transit
Lieu:Roissy - Paris - FR
Code chargement:CFRI
Trieur:D
Statut du tri:OK
mar 25/12/2012
23:39
ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi dédouané
Commentaire:Envoi non taxable
mar 25/12/2012
23:01
Chronopost France
Numéro partenaire associé
Lieu:Roissy - Paris - FR
mar 25/12/2012
16:17
ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi entré dans le pays de destination
sam 22/12/2012
00:11
ETRANGER
Tri en cours dans l'agence de départ
Commentaire:Acheminement en préparation
mar 25/12/2012
23:56
Chronopost France
Envoi en transit
Lieu:Roissy - Paris - FR
Code chargement:CFRI
Trieur:D
Statut du tri:OK
mar 25/12/2012
23:39
ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi dédouané
Commentaire:Envoi non taxable
mar 25/12/2012
23:01
Chronopost France
Numéro partenaire associé
Lieu:Roissy - Paris - FR
mar 25/12/2012
16:17
ROISSY INTER CHRONOPOST
Envoi entré dans le pays de destination
sam 22/12/2012
00:11
ETRANGER
Tri en cours dans l'agence de départ
Commentaire:Acheminement en préparation
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sinon vous contacter l' union des consommateurs qui en général possèdes des info sur ces sites si il s' agit de site frauduleux ou pas si c' est le cas il vous guideront pour remplir un dossier qui sera transmit a un service compètent pour vous aider
https://www.quechoisir.org/
https://www.quechoisir.org/
La législation juridique et financière évolue en permanence...