Les discussions
Prélèvement non autorisé
Cela fait plusieurs fois que je suis prélevé sur mon compte alors que je ne suis jamais allé sur ce site comment me faire rembourser et surtout que ce...
Pas de facture d'eau depuis 4 ans (géré par la mairie)
Bonjour à tous, J'ai emménagé en 2018 après mon divorce dans une maison individuelle (avec compteur perso). J'ai reçu et payé ma facture 2018/2019. M...
Contrat électricité échéances
Bonjour,Il y a 1 an j'ais souscrit un contrat électrique avec un fournisseur "lambda" pour une durée de 2 ans;les mensualités étaient de 54€/mois; Le ...
Litige avec total énergies
J ai vendu ma maison le 25/06/21 j ai effectué le relevé et résilié mon abonnement le jour même j ai envoyé en RAR le jour même L acquéreur a pris...
Eni demande de rembourser leur rectification du 28/10/20
Bonjour, ENI nous a versé le 28/10/2020 rectification de consommation de trop perçus, et aujourd'hui nous demande de rembourser cette somme. Est-ce q...
Red sfr vente forcé et pratique douteuses
Bonjour, J'ai remarqué récemment que red SFR m'avais fait des ajout d'options sans demander d'autorisation de ma part. J'ai eu +3€ sur mon forfait ...
N'habite plus à l'adresse indiquée ?
Bonjour, Mes grands-parents portent le même nom que moi. Nous n'habitons pas du tout à la même adresse (en France). Problème : Depuis plusie...
J’ai réservée on ne pas dit que c’était non annulable..
RésoluBonjour, j’ai réserver une chambre d’hôtel par téléphone t la réceptionniste ne m’a pas informer du faite que ce n’était pas remboursable ni annulab...
Ou trouver un lac non répertorié
RésoluBonjour, J’habite dans le Var 83 j’ai commencé la pêche il y a peu et j’aimerais savoir comment trouver sur internet des lac ou étang non répertorié ...
Facture impayée
Bonjour , j'avais pris un abonnement pour le service TGV MAX de la sncf le 06/2022 il y'a 2 ans et 2 mois . Cependant étant étudiant je n'avais plus d...
Remboursement frais de port erreur du vendeur
Bonjour, J’ai acheté une paire de chaussures sur Amazone le 23/08/2022. L’article reçu ce jour n’est pas le modèle commandé, il est même en vente moi...
Resiliation a mon insu
Bonjour, Actuellement en pleine séparation mon ex conjointe a qui j'avais souscrit un abonnement téléphonique a résilier cet abonnement en contactant...
Restaurant illégal!
Bonjour à tous Je ne savais pas où poser ma question, alors je suis venu ici pour demander. Avant-hier, je suis allé manger des brochettes avec un ami...
Pris pour la sortie d'un mobil home d'un camping
Bonjour Nous sommes sur le point d'acheter un M H à un couple de personnes âgées qui doit de le sortir du camping sur lequel il est installé depuis 1...
Clauses vinted et relais colis
RésoluBonjour, Je suis en litige avec Vinted, je sais que je ne récupérai pas mon argent car les conditions générales de vente de Vinted auront le derni...
Objet en réparation chez un commerçant décédé
Bonjour, Comme indiqué dans le titre, j'ai laissé des objets en réparation chez un commerçant qui malheureusement est décédé entre temps. Le magasin...
Pénalité ou geste commercial retard livraison cuisine
RésoluBonjour, Suite à une mauvaise gestion et suivi de mon dossier par le cuisiniste IXINA, dont le commercial qui suivait mon dossier a démissionné, ma c...
Abonnement internet
Bonjour, Jai une petite question , je suis abonné chez un opérateur internet et j’ai la plus grosse box proposée. Cliente depuis 10 ans pour le tél...
Se faire rembourser des tickets néosurf
FerméBonjour . Je voulais acheter du bois de chauffage . Je suis tombée sur une annonce sur Marketplace qui me semblait bien . j'ai donc commandé du bois ....
Pas d'entente a l'amiable avec global contentieux
Bonjour, Désolée je risque d'être un peu longue. Cliente chez wekiwi et pas très attentive à l'augmentation des tarifs ... J'ai reçu deux factures....
Transformateur acheteur / vendeur
Bonjour Voici une question qui a déjà été postée sur le forum il y a qq années. J'ai acquis une résidence secondaire et lorsque j'ai voulu m'abonner...
Erreur engie de facturation de conso et de remboursement
Bonjour, je viens vers vous aujourd'hui car je me trouves dans une situation complexe. On a emménagé en Juillet 2020 en prenant comme fournisseur d'...
Électro dépôt : mensonges et pratiques frauduleuses
FerméBonjour, J'ai acheté un ordinateur portable sur le site www.electrodepot.fr en avril 2021. Cet achat est encore couvert par la garantie légale d...
Garantie de réservation hôtel
Bonjour, Je voulais savoir j'ai réservée une chambre d'hôtel pour le mois d'octobre donc le 1 au 31 octobre mes je voulais savoir car il mon demander...
Imac de chez easycash bloqué
Je viens d'acheter un imac chez easycash et un mot de passe m'est demandé au démarage, est-ce normal?? J'ai trop hate de le configurer dès ce soir. ...
Facture edf
Bonjour, J ai une facture edf actuellement de 3000 euros total un solde de 2020 et 2021 et 2022 de 1200 euros. Suite à plusieurs prélèvements de le...
Prélèvement frauduleux
Résolu/FerméBonjour, Un prélèvement que je n'ai pas fait et qui met inconnue de 49 euros apparaît sur mon compte . Sur mon relevé et marqué fait par C-EAM.NET...
Consommation électrique abusive
Bonjour, Les réverbères de ma résidence sont allumés jour et nuit, malgré une demande de réduction des consommation d'énergie par le gouvernement. Co...
Impayé d'électricité par le locataire
Bonjour, je loue un logement depuis plusieurs années et je change de locataire. Le nouveau locataire à l'occasion de l'ouverture d'un contrat d'électr...
Problème avec altaya
Bonjour, Je me baladez sur le site de altaya sur la collection master of the universe nostalgique je me suis inscrit puis l'on m'a demandé mes info...
Litige avec total energie
Bonjour, Je suis à ce jour désemparé de la situation avec mon fournisseur total énergie.. Ils me réclament 5091 euros pour un appartement de 50m2. ...
Enveloppe sens timbre
Bonjour, j'ai posté une lettre sens timbre je sais qu'il lui sera livré quand même et qu'il devra payé une taxe mais si il n'es pas chez lui la lettr...
Personne vulnérable arnaquée ???
Bonjour, Mon père 94 ans a payé 6.000€ pour boucher une fissure sur un mur façade, remplacer un faitage et changer quelques tuiles. Malgré cela, l'in...
Chiot malade 5 jours après son achat
Bonjour, Cela fait 5jours que j’ai adopté mon petit chiot Guizmo. Et les frais vétérinaires ne font que augmenter… J’aurais aimé savoir si je peux d...
Colis reçu qui ne correspond pas à la commande
bonjour L'entreprise a fait une erreur d'envoi de commande; c'est à dire que j'ai découvert en ouvrant le colis avoir reçu la commande d'un autre cli...
Bouygues telecom : prélèvements indus
Bonjour, un énième billet à propos des pratiques du célèbre FAI. j'ai résilié mon abonnement Internet+mobile par anticipation et ai donc été allégé d...
Estimation de consommation gaz/électricité excessive
RésoluBonjour, Je viens de souscrire à un contrat gaz/électricité chez Total Energie, Lors de l'échange que j'ai eu au téléphone, la conseillère m'expliqu...
Litige sur vente entre particuliers
Bonjour, j’ai vendu une machine à laver qui fonctionnait parfaitement car j’ai fait des vidéos ainsi que des photos de la machine d’ailleurs je m’en ...
Arnaque cef comment faire
Bonjour, Je m’appelle Justine et j’ai résilier mon contrat avec le centre européen de formation vers 2021 et quand j’ai compris que c’était une arna...
Artisan travaux horaires
bonjour un artisan doit faire des travaux chez moi durant plusieurs jours sachant que je travaille de 6h à 15h est ce que je peux lui demander d inter...
Contact téléphone neuilly contentieux
Bonjour, Impossible de les joindre au téléphone. Adresse bordeaux fermée. Prélèvements toujours faits. Comment avoir un telephone validé et une a...
Problème avec la poste
Bonjour, mauvaise distribution de mon courrier en suivi le 9 août 2022 dans la mauvaise boîte aux lettres. Depuis j’ai posé réclamation a la poste qui...
Saillie chien sans contrat
RésoluBonjour, je n'arrive pas à en dormir du coup je viens demander de l'aide en cette heure tardive. J'ai souhaité faire saillir ma chienne (non lof) pou...
Signature absente / belgique
RésoluBonjour, J'ai eu un cheval de troie, sur mon PC. Une alerte orale s'est déclenchée, et un numéro de téléphone s'est affiché à l'écran, pour que je l'...
Facture engie exorbitante
Bonjour, Hier soir j'ai eu une très mauvaise nouvelle en allant voir ma conso d'électricité du mois de juin. 372 Euros pour 2534kwh ????????????...
Droit de retractation
Bonjour, J'ai effectué un achat dernièrement sur une boutique en ligne mais j'ai changé d'avis et je ne souhaite plus conserver cette marchandise. D...
Demande de signer cni pour un remboursement
Bonjour, Suite à un litige avec une entreprise de vente en ligne, celui ci a accepté de me rembourser pour ne pas aller jusqu'au Tribunal (audience q...
Remboursement différence
Bonjour, Je viens de acheter un miroir à conforama 100euros et j'ai trouvé exactement le même 30 euros moins cher à jardiland à moins de 1kmde confo ...
Retard de pose de pierre tombale
Bonjour,j ai fais appel en 2020 a une societé de tombe sur internet lors du deces de ma fille..la prise de conctact s est bien passé et j ai choisi u...
Afibel gain gagné officiellement mais pas reçu
RésoluBonjour, J'ai participé à un jeu concours le 13/11/2021 il est notifié sur le formulaire d'enregistrement ainsi que sur l'enveloppe après le tirage q...