Je n ai pas reçu mon colis

Bonjour,

Je n ai pas reçu mon colis shein du 5 mars mon facteur dit qu'il a bien mis dans la boîte au lettre mais rien reçu et rien chez les voisins non plus que faire

3 réponses

  1. Bonjour

    adresser votre réclamation au vendeur

    0
    1. bonjour, faire une réclamation auprès du vendeur.

      soit le facteur l'a mis dans une autre boite

      soit il a été volé dans ta boite par un voleur ou un autre livreur

      soit c'est ton facteur qui ment et l'a gardé pour lui.

      a mon avis, c'est foutu pour toi, sauf s'il fallais une signature et que tu ne l'a pas donnée.

      ps: a l'avenir, pour éviter ce genre de situation, toujours se faire livrer dans un relais colis.

      0
      1. Modérateur

        Bonjour

        Plusieurs hypothèses possibles

        • soit votre facteur vous a menti et n'a pas livré de colis
        • soit votre facteur vous a volé votre colis
        • soit votre colis a été livré chez un voisin qui l'a conservé
        • soit votre colis a bien été livré à la bonne adresse et dans votre boîte aux lettres mais a été volé par une personne de votre voisinage.

        Un colis SHEIN est-il rapidement et facilement identifiable ?

        Dans le site il est dit : "Confirmez la livraison de votre commande dès réception de votre colis pour valider vos Bonus Points « Achetez & épargnez »"

        https://fr.shein.com/How-to-track-my-order-a-496.html

        Avez-vous effectué cette action ou n'était-ce pas nécessaire ?

        -


        0