Je n ai pas reçu mon colis

Cindy -  
Josh Randall Messages postés 28163 Statut Modérateur -

Bonjour,

Je n ai pas reçu mon colis shein du 5 mars mon facteur dit qu'il a bien mis dans la boîte au lettre mais rien reçu et rien chez les voisins non plus que faire

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3 réponses

ab
 

Bonjour

adresser votre réclamation au vendeur

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cristali Messages postés 18903 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 737
 

bonjour, faire une réclamation auprès du vendeur.

soit le facteur l'a mis dans une autre boite

soit il a été volé dans ta boite par un voleur ou un autre livreur

soit c'est ton facteur qui ment et l'a gardé pour lui.

a mon avis, c'est foutu pour toi, sauf s'il fallais une signature et que tu ne l'a pas donnée.

ps: a l'avenir, pour éviter ce genre de situation, toujours se faire livrer dans un relais colis.

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Josh Randall Messages postés 28163 Statut Modérateur 8 312
 

Bonjour

Plusieurs hypothèses possibles

  • soit votre facteur vous a menti et n'a pas livré de colis
  • soit votre facteur vous a volé votre colis
  • soit votre colis a été livré chez un voisin qui l'a conservé
  • soit votre colis a bien été livré à la bonne adresse et dans votre boîte aux lettres mais a été volé par une personne de votre voisinage.

Un colis SHEIN est-il rapidement et facilement identifiable ?

Dans le site il est dit : "Confirmez la livraison de votre commande dès réception de votre colis pour valider vos Bonus Points « Achetez & épargnez »"

https://fr.shein.com/How-to-track-my-order-a-496.html

Avez-vous effectué cette action ou n'était-ce pas nécessaire ?

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