Forum Consommation

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Les discussions

Gurun Consommation

Droit de rétractation

Bonjour,  Je viens d'acheter une colonne de douche via internet (marchand français) et je souhaitais exercer mon droit de rétractation car ce produit...

4 réponses 8 oct. 2025 par Gurun
Iksde Consommation

Garantie des bijoux histoire d'or

Bonjour à vous, Je vous sollicite car j'ai de fort doute sur les pratiques de l'enseigne Histoire d'Or. J'ai acheté un collier dans une de leurs bou...

2 réponses 8 oct. 2025 par kiirch
Cg Consommation

Résiliation canal plus

Bonjour  Pour cause de déménagement je decide de résilier mon abonnement canal plus en Aout. J'envoie les documents prouvant mon déménagement. Je n...

1 réponse 8 oct. 2025 par allo
Aurel Consommation

Surconsommation

Bonjour, Bonjour, Voici mon problème, j'ai reçu un courrier en m'informant qu'il y avait une consommation anormal, le double sur 1 année. Aucune ...

12 réponses 6 oct. 2025 par Aurel
Utilisateur anonyme Consommation

Lettre recommandée délivrée à un tiers

Bonjour, Le facteur a délivré à un tiers dont j'ignore l'identité une lettre recommandée contre signature qui m'était normalement destinée. Deux réc...

22 réponses 4 oct. 2025 par BmV
eugene Consommation

Fermeture d'un compte rakuten

Bonjour, Je souhaite fermer mon compte Rakuten. Je n’y arrive pas par leurs formulaires incompréhensibles, si quelqu’un a déjà tenté cette expérience....

1 réponse 4 oct. 2025 par eugene
marmote Consommation

Remboursement chambre d'hotel non honoré

bonjour, j'ai réserve cet été une chambre d'hotel via l hotel en direct. pour faire la résa il m'a éte demandé mon empreinte bancaire, ce que j'ai fai...

1 réponse 2 oct. 2025 par AN.Banker
stinevi Consommation

Canal plus, comment resilier ?

Bonjour, Je suis sur canal plus avec une offre pas chère et plusieurs packs, mais il enlève les chaines et services jour par jour... Mais j'ai un con...

3 réponses 2 oct. 2025 par kiirch
elodyyee Consommation

Probleme avec culture et formation

Bonjour, certains de vos messages sont anciens je suis en plein problemes avec eux j'ai couper les prelevements il y a 6 mois ils m'harcelent et me ...

27 réponses 1 oct. 2025 par Brn
Vic Consommation

Mise en demeure..

Bonjour, Je me permet d’écrire ici car j’ai eu une mise en demeure suite au centre européen de formation, sauf que je n’est jamais fait de cours avec...

1 réponse 29 sept. 2025 par jodelariege
Margaux Consommation

Facture edf corsé

Bonjour j'ai une facture EDF a régler de 1400€ est ce normal selon vous ?

2 réponses 29 sept. 2025 par Sousous
lutttinette Consommation

Sms telegram et code

Bonjour, Bonsoir, je viens de recevoir un sms télégram avec un code , je précise que je n’ai rien fait ni demander quoi que ce soit,! Merci pour vos ...

7 réponses 27 sept. 2025 par Sousous
M.C Consommation

Cef arnaque

Bonjour, J’ai débuter un formation CAP petite enfance en décembre 2023, j’ai suivi la formation un peu moins de deux mois et après m’être rendu compt...

6 réponses 27 sept. 2025 par hoquei44
Bribri Consommation

Souci station essence carrefour.

Bonjour. Mon solde bancaire a été débité à une station essence sans que je puisse me servir. Mon compte en banque Nickel (banque en ligne) est à zér...

1 réponse 26 sept. 2025 par hoquei44
Ulysse5818 Consommation

Arnaque antai

 Résolu

A titre d'info, regardez l'adresse mail de ce faux antai. Centre de Traitement des infractions 

5 réponses 26 sept. 2025 par lutttinette
Laura Consommation

Arnaques astrowi voyance

Bonjour, Ce sont des escrocs qui imposent des forfaits alors que l'on dit non ! Au bout de 2 années après avoir cessé avec leur cabinet ils me réclam...

2 réponses 26 sept. 2025 par Ulysse5818
Mitch Consommation

Désabonnement

Bonjour, j'habite en France et je voudrais me désabonner ou désabonner de mon compte vivaflirt 

1 réponse 25 sept. 2025 par BmV
Joiselle Consommation

Vice caché moquette

Bonjour, Au bout de 20 ans j'ai décidé de changer de moquette et suis allée chez quasiment le seul vendeur actuel, Saint Maclou , dans une ville des ...

6 réponses 25 sept. 2025 par Joiselle
Syla_2868 Consommation

Floa bank, arrangement amiable

 Fermé

Bonjour, Je vous sollicite car j'ai eu recours à un paiement en 4 fois pour un achat. Tout s'est bien passé sauf pour le dernier paiement (soi le 4èm...

17 réponses 24 sept. 2025 par Ben
Ingrid62 Consommation

Erreur dans mon colis - retour

Bonjour, j'ai commandé avec livraison à domicile, un phare de voiture. Au déballage dans le carton il y avait des amortisseurs à la place de mon phare...

1 réponse 23 sept. 2025 par Isadore
Pat12358 Consommation

Arnaque aux tickets pcs

Bonjour, J 'ai été escroquéed une somme de 2200€ par recharge pcs, je ne sais pas comment faire pour réussir à les revoir ? Merci pour votre réponse...

1 réponse 22 sept. 2025 par AN.Banker
Sousous Consommation

Suite retard d engie pour prélèvement...

Bonjour Je viens d emménager dans un logement et j'ai ouvert un contrat engie.. Et il été prévu que le premier prélèvement se fasse le 18 septembre ...

2 réponses 22 sept. 2025 par Sousous
Grave Consommation

Facture abusive

Bonjour  Pourriez vous me faire savoir si la loi impose un courrier de rappel avant une mise en demeure? Il s'agit d'une facture d'eau demandée à to...

4 réponses 19 sept. 2025 par Grave
Alicia Consommation

Retour et remboursement shein

Bonjour, J’aimerai retourner certains articles que j’ai commandé sur SHEIN et qui pouvaient bien être renvoyé et remboursé. Sauf que quand je vais da...

3 réponses 18 sept. 2025 par Lino
Annick Consommation

Installation non conforme au devis

J'ai été victime d'abus de confiance de la part d'une entreprise qui a exécuté une installation, à mon domicile, non conforme au devis. J'ai été prise...

3 réponses 16 sept. 2025 par kiirch
innov14 Consommation

Téléphonie pro

bonjour nous avons un contrat chez Netcom pour notre société. nous venons de voir que nous sommes engagé pour 63 mois!!! De plus nous avons des souci...

2 réponses 15 sept. 2025 par dna.factory
Ludivine84 Consommation

Charges sur facturées

Bonsoir, j’ai emménagé dans une maison le 5 août 2024, dans l’Essonne . mon loyer est de 1000€ et les charges ( eau, EDF, gaz, taxe d’ordures ménagère...

9 réponses 13 sept. 2025 par djivi38
bousquetsolange Consommation

Compte cheque bancaire bloqué

Bonjour, mon compte chèque bancaire a été bloqué  par la société CERTEGY SAS à la suite d'un achat qui a été annulé pour non conformité de l'achat pa...

2 réponses 11 sept. 2025 par Ulysse5818
Tatiana Consommation

Arnaque cb et remboursement banque?

Bonjour, j'ai fait un achat internet et je me suis rendue compte rapidement de l'arnaque usurpation du site UNI***. J'ai immédiatement fait opposition...

2 réponses 9 sept. 2025 par jodelariege
topogiggio Consommation

Booking - dédommagement hôte

Bonjour, Nous avons séjourné via booking dans une résidence gérée par une conciergerie. Cette dernière nous réclame un dédommagement pour détériorati...

7 réponses 9 sept. 2025 par Grave
SPIROU18320 Consommation

Voyage sncf et handicap

Bonjour je suis handicapé à plus de 80% et ai besoin d'accompagnement (mentionné  sur ma carte). Je dois effectué un trajet SNCF accompagné de mon ép...

1 réponse 4 sept. 2025 par Gayomi
Amy Consommation

Bon cadeau modifié

Bonjour, J'ai offert un bon cadeau pour un repas dans un restaurant, valable un an, et un atelier de mixologie au même endroit. L'idée était que les...

1 réponse 3 sept. 2025 par dna.factory
Ana69 Consommation

Litige skills and you

Bonjour, Ce vendredi j'ai reçu un appel d'une société de recouvrement qui travaille pour le compte de skill and you formation à distance. Il me ré...

12 réponses 2 sept. 2025 par Madhy
Paolo Consommation

J ai perdu mon ticket de caisse

 Résolu

Perdu ticket de caisse de 28 € ! Le 25 août magasin **********. En fin d aprem. Credit agricole. Pourrais je récupérer mon ticket de caisse. Mmerci

1 réponse 2 sept. 2025 par dna.factory
Malory Consommation

Comment stopper le versement de iriad

Bonjour, je vois beaucoup de question par rapport au CEF . J'ai besoin de réponse car je rembourse ma dette depuis avril 2025 jusqu'à mars 2026. Malhe...

1 réponse 1 sept. 2025 par hoquei44
placazen Consommation

Achat produit d'une marque et une autre arrive

 Résolu

Bonjour, j'ai acheté une enceinte bluetooth de marque "xhibit" aux qualités prétendument exceptionnelles , les photos du produit ne montraient aucune ...

7 réponses 31 août 2025 par placazen
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