Les discussions
Pénalité ou geste commercial retard livraison cuisine
RésoluBonjour, Suite à une mauvaise gestion et suivi de mon dossier par le cuisiniste IXINA, dont le commercial qui suivait mon dossier a démissionné, ma c...
Abonnement internet
Bonjour, Jai une petite question , je suis abonné chez un opérateur internet et j’ai la plus grosse box proposée. Cliente depuis 10 ans pour le tél...
Se faire rembourser des tickets néosurf
FerméBonjour . Je voulais acheter du bois de chauffage . Je suis tombée sur une annonce sur Marketplace qui me semblait bien . j'ai donc commandé du bois ....
Pas d'entente a l'amiable avec global contentieux
Bonjour, Désolée je risque d'être un peu longue. Cliente chez wekiwi et pas très attentive à l'augmentation des tarifs ... J'ai reçu deux factures....
Transformateur acheteur / vendeur
Bonjour Voici une question qui a déjà été postée sur le forum il y a qq années. J'ai acquis une résidence secondaire et lorsque j'ai voulu m'abonner...
Erreur engie de facturation de conso et de remboursement
Bonjour, je viens vers vous aujourd'hui car je me trouves dans une situation complexe. On a emménagé en Juillet 2020 en prenant comme fournisseur d'...
Électro dépôt : mensonges et pratiques frauduleuses
FerméBonjour, J'ai acheté un ordinateur portable sur le site www.electrodepot.fr en avril 2021. Cet achat est encore couvert par la garantie légale d...
Garantie de réservation hôtel
Bonjour, Je voulais savoir j'ai réservée une chambre d'hôtel pour le mois d'octobre donc le 1 au 31 octobre mes je voulais savoir car il mon demander...
Imac de chez easycash bloqué
Je viens d'acheter un imac chez easycash et un mot de passe m'est demandé au démarage, est-ce normal?? J'ai trop hate de le configurer dès ce soir. ...
Facture edf
Bonjour, J ai une facture edf actuellement de 3000 euros total un solde de 2020 et 2021 et 2022 de 1200 euros. Suite à plusieurs prélèvements de le...
Prélèvement frauduleux
Résolu/FerméBonjour, Un prélèvement que je n'ai pas fait et qui met inconnue de 49 euros apparaît sur mon compte . Sur mon relevé et marqué fait par C-EAM.NET...
Consommation électrique abusive
Bonjour, Les réverbères de ma résidence sont allumés jour et nuit, malgré une demande de réduction des consommation d'énergie par le gouvernement. Co...
Impayé d'électricité par le locataire
Bonjour, je loue un logement depuis plusieurs années et je change de locataire. Le nouveau locataire à l'occasion de l'ouverture d'un contrat d'électr...
Problème avec altaya
Bonjour, Je me baladez sur le site de altaya sur la collection master of the universe nostalgique je me suis inscrit puis l'on m'a demandé mes info...
Litige avec total energie
Bonjour, Je suis à ce jour désemparé de la situation avec mon fournisseur total énergie.. Ils me réclament 5091 euros pour un appartement de 50m2. ...
Enveloppe sens timbre
Bonjour, j'ai posté une lettre sens timbre je sais qu'il lui sera livré quand même et qu'il devra payé une taxe mais si il n'es pas chez lui la lettr...
Personne vulnérable arnaquée ???
Bonjour, Mon père 94 ans a payé 6.000€ pour boucher une fissure sur un mur façade, remplacer un faitage et changer quelques tuiles. Malgré cela, l'in...
Chiot malade 5 jours après son achat
Bonjour, Cela fait 5jours que j’ai adopté mon petit chiot Guizmo. Et les frais vétérinaires ne font que augmenter… J’aurais aimé savoir si je peux d...
Colis reçu qui ne correspond pas à la commande
bonjour L'entreprise a fait une erreur d'envoi de commande; c'est à dire que j'ai découvert en ouvrant le colis avoir reçu la commande d'un autre cli...
Bouygues telecom : prélèvements indus
Bonjour, un énième billet à propos des pratiques du célèbre FAI. j'ai résilié mon abonnement Internet+mobile par anticipation et ai donc été allégé d...
Estimation de consommation gaz/électricité excessive
RésoluBonjour, Je viens de souscrire à un contrat gaz/électricité chez Total Energie, Lors de l'échange que j'ai eu au téléphone, la conseillère m'expliqu...
Litige sur vente entre particuliers
Bonjour, j’ai vendu une machine à laver qui fonctionnait parfaitement car j’ai fait des vidéos ainsi que des photos de la machine d’ailleurs je m’en ...
Artisan travaux horaires
bonjour un artisan doit faire des travaux chez moi durant plusieurs jours sachant que je travaille de 6h à 15h est ce que je peux lui demander d inter...
Contact téléphone neuilly contentieux
Bonjour, Impossible de les joindre au téléphone. Adresse bordeaux fermée. Prélèvements toujours faits. Comment avoir un telephone validé et une a...
Problème avec la poste
Bonjour, mauvaise distribution de mon courrier en suivi le 9 août 2022 dans la mauvaise boîte aux lettres. Depuis j’ai posé réclamation a la poste qui...
Saillie chien sans contrat
RésoluBonjour, je n'arrive pas à en dormir du coup je viens demander de l'aide en cette heure tardive. J'ai souhaité faire saillir ma chienne (non lof) pou...
Signature absente / belgique
RésoluBonjour, J'ai eu un cheval de troie, sur mon PC. Une alerte orale s'est déclenchée, et un numéro de téléphone s'est affiché à l'écran, pour que je l'...
Facture engie exorbitante
Bonjour, Hier soir j'ai eu une très mauvaise nouvelle en allant voir ma conso d'électricité du mois de juin. 372 Euros pour 2534kwh ????????????...
Droit de retractation
Bonjour, J'ai effectué un achat dernièrement sur une boutique en ligne mais j'ai changé d'avis et je ne souhaite plus conserver cette marchandise. D...
Demande de signer cni pour un remboursement
Bonjour, Suite à un litige avec une entreprise de vente en ligne, celui ci a accepté de me rembourser pour ne pas aller jusqu'au Tribunal (audience q...
Remboursement différence
Bonjour, Je viens de acheter un miroir à conforama 100euros et j'ai trouvé exactement le même 30 euros moins cher à jardiland à moins de 1kmde confo ...
Retard de pose de pierre tombale
Bonjour,j ai fais appel en 2020 a une societé de tombe sur internet lors du deces de ma fille..la prise de conctact s est bien passé et j ai choisi u...
Afibel gain gagné officiellement mais pas reçu
Résolu/FerméBonjour, J'ai participé à un jeu concours le 13/11/2021 il est notifié sur le formulaire d'enregistrement ainsi que sur l'enveloppe après le tirage q...
Facture d eau
Bonjour, J était locataire depuis presque 5 ans dans un pavillon neuf et le compteur d eau est toujours resté au nom de la société de construction. ...
Résilié abonnement site de paris sportif
Bonjour il y a peu j'ai pris un abonnement sur un site de paris sportif juste pour voir comment c'était et donc je veut résilié l'abonnement sauf que ...
France contentieux eni arnaque
Bonjour, J’étais chez EDF et un jour un homme est Venu toquer chez moi je lui ouvre la porte il vient s’assoir sur mon canapé à côté de moi et me di...
Reractation site de rencontre
Bonjour Je me suis abonné a un site de rencontre et j'ai souhaité bénéficier mon droit de retractation. Le site refuse de me rembourser argument avanc...
Pb de bon de commande voiture
bonjour j ai signe un bon de commande au mois d avril pour 1 citreon c5aircross avec certaine option sur le bon de commande signe la conssecion m app...
Démarchage téléphonique : un accord oral peut-il suffire?
Bonjour, J'aurais besoin de vos connaissances. Déjà que le démarchage téléphonique est interdit, on m'a appelé pour me proposer les fameuses douchett...
Une dame à avoué avoir récupéré mon coli
RésoluBonjour, Suite à une erreur de la part de Mondial Relai, une dame a reçu mon colis et moi le sien. Comme étant quelqu'un d'honnête j'ai laissé le co...
Facture edf avec changement compteur
Bonjour, Je cherche à comprendre où se trouve l'erreur sur mes factures edf. Voici tout d'abord ma situation : En 2015 j'entre dans un logement, ...
Erreur de prix
RésoluBonjour, J'ai acheté 2 brises vues chez Mr Bricolage sur leur site internet au prix de 9.99 euros le rouleau de 1.5x25m. La commande a été préparée ...
Commande du bijou ne correspond pas à la réception
Bonjour, J’ai commandé une bague directement en bijouterie. Je l’ai choisi car pierre ornée de diamants et non d’oxyde de zirconium. Sur la facture ...
Pas eu le coupon
Bonjour, J ai achetais un ticket de recharge de 50 euro Sa étais prélève sur mon compte mais je n est pas u mon coupon avec le code ? C est au non ...
Comment je peux résilier culture et formation ???
Bonjour, Je me suis inscrite à culture et formation en revanche je ne porte plus du tout le même intérêt aujourd’hui que quand je me suis inscrite, e...
Harcèlement et infraction aux données personnelles
Bonjour, J'ai fais l'objet d'un harcèlement par un des employés d'une salle de sports et notamment une infection à mes donnés personnelles puisqu'il ...
Orange offre pro pour particulier
Bonjour, il y a plus de 10 ans mes parents ont souscrit à un abonnement orange ADSL. Le débit initiale était très faible 0.1 Mbit/s contre un débit ...
Saisie administrative sur compte bancaire
Bonjour, Suite a un blocage de mes comptes (courant, livret etc), la banque m'annonce qu'il y a une saisie administrative sur mon compte, hors je n'a...
Litige avec un magasin boulanger
Bonjour, La boutique Boulanger propose l'achat d'une montre Samsung , la watch 5 pro , sur son site livrable dans les 3-4 jours en boutique avec 100 ...
Echange d un article soldé
Bonjour, J'ai acheté une robe le 13 août soldée a -50% (tout le magasin était a -50%). J essaye cette robe en magasin et la vendeuse me remet une rob...
La législation juridique et financière évolue en permanence...