Rétractation contrat face à face

sasa - 10 avril 2023 à 05:00
Ulysse5818 Messages postés 12543 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2025 - 10 avril 2023 à 11:08

Bonjour,

J’ai été dans un centre de laser ce 07 Avril et j’ai signé pour 5 séances de laser mais j’ai payé qu’une seule ( paiement en 3 fois).

Cependant, en ayant parlé autour de moi j’hésite fortement et veut me rétracter.

La dame qui m’a accueilli m’a seulement dit que si je veux me rétracter je peux mais pas de remboursement.

j’ai payé le 07, une séance que je n’ai pas encore faite, est ce que si je me rétracte je devrais payées les 5 séances ? Et est ce que je peux me rétracter ? Et ce qu’ils peuvent tout de même me rembourser la 1 ère séance ?

Est-ce qu’un délai de rétractation existe quand on signe un contrat en face à face ? 

Merci d’avance pour votre aide,

cordialement 

1 réponse

Ulysse5818 Messages postés 12543 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2025 5 418
Modifié le 10 avril 2023 à 11:09

Bonjour,

Vous n'avez pas droit à cette rétractation..vous n'entrez pas dans le cadre : démarchage à domicile, achat en ligne ou crédit affecté.

Si votre demande est acceptée, vous ne serez pas remboursée, pire, vous pouvez être obligée de solder la totalité.


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